Después de desactivar la WLAN y los datos móviles, sigo usando datos móviles. ¿Por qué?

Si no accede activamente a Internet pero incurre en cargos por acceso a Internet, pueden ocurrir las siguientes situaciones:

1. puede tocar accidentalmente el botón de Internet. Además, si recibes y haces clic en el enlace WAP en el mensaje de texto o mensaje multimedia, también estarás conectado a Internet y generarás tráfico. Puede iniciar sesión en la sala de negocios en línea www.10010.com > Consulta de cargos telefónicos > Consulta de facturas > Consulta detallada de facturas para conocer su uso de Internet.

2. Teléfono inteligente: se recomienda que intente descargar un software de monitoreo de tráfico para monitorear el uso del tráfico dentro del paquete en tiempo real. A través del monitoreo de software, puede verificar qué función está utilizando el tráfico sin su conocimiento. Por ejemplo, un virus de teléfono móvil puede transmitir información en segundo plano y provocar que la configuración de algunos software de uso común también genere tráfico, como el software de negociación de acciones; Si configura la actualización constante también puede generar tráfico.

3. iPhone: Si estás usando un iPhone y no estás navegando activamente por Internet pero estás incurriendo en cargos de tráfico, es porque cuando usas la aplicación de software del iPhone, recibes recordatorios de actualizaciones en tiempo real. o el tráfico generado al ejecutarse en segundo plano. Se recomienda desactivar la función push de aplicaciones o correos electrónicos.

Si el problema sigue sin resolverse después de excluir las condiciones anteriores, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de China Unicom en el lugar al que pertenece el número para averiguarlo.