¿Por qué la pantalla del teléfono móvil Samsung se vuelve negra de repente?

Estimados usuarios de Samsung:

Según su descripción: Hay muchas razones para la pantalla negra, incluidos problemas del sistema y conflictos de software. Una pantalla dañada resultará en una pantalla negra.

Se recomienda probar las siguientes operaciones:

1. Si la pantalla permanece en negro:

Puedes quitar la batería y presionar el botón de encendido nuevamente. para encender el teléfono. Si el fallo persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para que lo prueben

2 Si la pantalla a veces se pone negra:

1. el programa de complemento de terceros que se ejecutaba antes de la pantalla negra.

2. Realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Privacidad/Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si. el problema persiste Sí, lleve su factura de compra, tarjeta de reparación y máquina al Centro de servicio de Samsung, donde los ingenieros inspeccionarán la máquina y la manipularán.

Para conocer la ubicación específica del Centro de servicio Samsung, haga clic en el siguiente enlace:

.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Samsung Enterprise conoce y le brinda soluciones de alta calidad, responde sus preguntas cuidadosamente y esperamos obtener una evaluación satisfactoria.