Después del inicio, la pantalla se vuelve negra con un cursor parpadeante y el CD y el disco U no se pueden iniciar.
1. Compruebe si los componentes de la computadora están insertados de forma segura
Primero verifique si el cable del monitor está insertado de manera segura y confiable en la interfaz del host y luego verifique la conexión entre la tarjeta gráfica y la ranura de E/S de la placa base si el contacto entre ellos es bueno. Si es necesario, retire la tarjeta gráfica y vuelva a insertarla una vez, asegurándose de que esté insertada en su lugar y tenga buen contacto.
2. Confirme si el monitor está dañado.
Si el monitor y la tarjeta gráfica están instalados de forma segura, pruebe con otro monitor que se confirme que es normal. Si la pantalla negra ya no aparece cuando se enciende la computadora, es posible que el monitor esté dañado.
3. Confirme si hay un problema con el ventilador.
Si el monitor no está dañado, verifique más a fondo si el ventilador de la CPU está funcionando. Si está funcionando, puede usar un multímetro para medir si la salida de voltaje es normal ±12 V o ±15 V. Si no es normal, puede probar con otra fuente de alimentación.
4. Verifique la CPU, la tarjeta gráfica y el módulo de memoria.
Si aún aparece una pantalla negra cuando la computadora está encendida, puede quitar todos los componentes excepto la CPU, la tarjeta gráfica y módulo de memoria y luego agréguelos. Inicie eléctricamente la computadora. Si la memoria está defectuosa, debería sonar una alarma. Si no se debe a la memoria, cambie a una CPU normal y comience la prueba nuevamente. Si la pantalla negra aún aparece, solo puedes reemplazar la placa base y el problema también debería aparecer en la placa base.
Información ampliada:
Solución de problemas comunes de la computadora:
Fenómeno del problema: la luz del botón de encendido no se enciende cuando la computadora portátil está encendida
Primero verifique la computadora portátil. ¿No tiene energía? Luego verifique si la conexión entre la fuente de alimentación y la computadora está suelta. Si aún no puede iniciarse después de verificar todo, es posible que el botón de encendido no funcione correctamente. reemplácelo con otro botón de encendido.
Si la computadora portátil no responde al presionar el botón de encendido, la batería está agotada o el adaptador de corriente y la regleta no están enchufados correctamente. Si se confirma que el problema anterior no existe, puede llevar la computadora portátil a la ciudad de la electrónica, encontrar el modelo de adaptador correspondiente y probarlo con el adaptador de otra persona para ver si está roto.
Si los problemas anteriores no existen, entonces debe considerar la posibilidad de que el hardware esté quemado. No hay forma de explicar qué tipo de hardware está quemado, porque cualquier daño en el hardware puede no provocar respuesta al presionar el botón de encendido. Se recomienda acudir al servicio postventa para su mantenimiento.