Al tomar fotografías con un teléfono móvil Samsung, no hay marco de enfoque y las fotografías aparecen borrosas. ¿Qué debo hacer?

Si el teléfono toma fotos borrosas, se recomienda probar;

1. Aplicación - Cámara - Configuración (icono de engranaje pequeño) - Restablecer

2. Verifique el teléfono ¿La última instalación de software de terceros es similar a los temas del teléfono móvil o al ajuste del brillo de la pantalla que causa este fenómeno? Se recomienda desinstalarlo e intentar ver si el teléfono vuelve a la normalidad.

3. Utilice un paño para gafas para limpiar la lente de la cámara y proteger el espejo. Inténtelo más tarde.

4. Haz una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (agenda telefónica, mensajes de texto, datos multimedia, etc.) e intenta restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración-General-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si el problema persiste, se recomienda traer el bono de tres garantías y enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba.