¿Qué debo hacer si se interrumpe la configuración de cifrado en Samsung a7000?

Sugerencias: 1. Reiniciar la máquina.

2. Configuración--General--Seguridad--Borrar certificados

3. Si la configuración de bloqueo de pantalla no es contraseña, los demás métodos de bloqueo de pantalla aparecerán en gris y aparecerá el mensaje "tiene". ha sido utilizado por "Administrador, Política de cifrado o Almacenamiento de certificados". Esta situación se debe a que la función de cifrado del dispositivo o de la tarjeta SD externa está configurada en el teléfono. Si desea cambiar el método de la pantalla de bloqueo, primero debe descifrar el dispositivo o descifrar la tarjeta SD externa.

Operación:

1. Cancelar el cifrado del dispositivo. Método: Configuración-Seguridad-Descifrar dispositivo-haga clic en "Descifrar dispositivo"-ingrese la contraseña de la pantalla de bloqueo-haga clic en la palabra "Descifrar dispositivo" en la parte inferior de la pantalla nuevamente-espere a que finalice.

Nota: El teléfono debe estar conectado a un cargador al cancelar el cifrado del dispositivo.

2. Si no se puede realizar la operación, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono móvil). -Restablecer-Restaurar configuración de fábrica)

Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento posterior.