No hay señal para móviles en el extranjero
1. o las regiones tienen diferentes estándares de red y bandas de frecuencia. Debe cambiar a un terminal de teléfono móvil adecuado para utilizar la función de roaming internacional;
2. Operador que coopera con nuestra empresa. Puede seleccionar una red manualmente cambiando la configuración a "Seleccionar red manualmente".
Si el problema anterior aún no se puede resolver, puede llamar a la línea directa de atención al cliente de cómics internacional y de Hong Kong, Macao y Taiwán al 8618610010 para obtener comentarios gratuitos sobre el servicio (gratis solo cuando llama desde nuestro teléfono móvil).
Cuando estás en roaming internacional, en Hong Kong, Macao y Taiwán, si no puedes iniciar sesión en la red normalmente después de encender tu teléfono en el extranjero, puedes probar los siguientes métodos:
1 Busque e inicie sesión en la red 3G local más adecuada;
2 Si no hay una red 3G disponible localmente, el teléfono buscará automáticamente la red 2G local;
3. Si el teléfono no puede buscar la red 2G local normalmente, debe forzar que el teléfono solo busque e inicie sesión en la red 2G local:
(1) Seleccione el menú del teléfono móvil para ingresar al siguiente menú. elementos;
(2) Seleccione Herramientas→Configuración→Móvil→Red→Modo de red.
→"Sólo GSM".
Consejos:
1. La opción "Modo de red" del teléfono móvil está predeterminada en "Automático" o "Modo dual", es decir, el teléfono móvil puede iniciar sesión en red local 3G o la red local 2G. Sin embargo, debido a las redes 3G de operadores individuales, su teléfono móvil puede tardar mucho en buscar redes 3G, lo que afectará su uso normal. Si cambia esta opción a "Solo GSM", el teléfono solo buscará e iniciará sesión en la red 2G local, mejorando así la tasa de éxito de la búsqueda de red del teléfono;
2. tener diferentes configuraciones. Consulte el manual del teléfono móvil para conocer configuraciones específicas.
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