Compré una computadora portátil en Hongtusanbao hace unos días. Pero cuando miré hacia atrás, la pantalla estaba muy tosca y se podían ver pequeñas cuadrículas. El color del texto en la pantalla también es muy claro.
Esta situación suele ocurrir cuando no hay un controlador de tarjeta gráfica. ¡Simplemente instale el controlador de la tarjeta gráfica y todo estará bien! No es necesario que sea oficial, puede ser proporcionado por otros fabricantes de software siempre que sea compatible. Descarga un asistente de controladores y luego actualízalo en modo estándar, o visita el sitio web oficial de tu portátil para descargar el modelo correspondiente. Para el sistema WIN7. (Además, si su WIN7 es de 32 o 64 bits, confírmelo a continuación)
Esta situación generalmente es causada por el controlador. Si aún no se puede resolver después de la actualización, se recomienda reemplazar el. Tarjeta gráfica original. Desinstale el controlador y luego vuelva a instalarlo. Si aún no se puede resolver, significa que su monitor tiene un problema de calidad. Llévelo al servicio postventa. Si el servicio postventa se niega, presente una queja. con 315.
También puedes probar con un monitor externo. Si lo conectas a tu computadora de escritorio, generalmente puedes cambiarlo a tu computadora portátil y luego ver si el efecto del monitor es bueno. que la calidad del monitor de la computadora portátil no está a la altura del estándar. Si no es buena, debe ser la tarjeta gráfica. Si hay un problema con el controlador, puede intentar cambiar a varias versiones diferentes del controlador.
El siguiente es el contenido de la denuncia del internauta 315
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Declaración del problema
La computadora portátil HP 6330 es un producto nuevo lanzado en 2007, pero la pantalla utilizada en este producto ha sido probada para su fabricación. en 2005. El proceso de fabricación de la pantalla y el nivel técnico en 2005 fueron mucho más bajos que en 2007, lo que provocó que aparecieran graves copos de nieve en la pantalla de la computadora portátil HP 6330 que usaba esta pantalla, lo que afectó seriamente la experiencia del usuario y la visión del usuario después de usarla. Durante más de una hora, los ojos se volvieron muy incómodos. La mayoría de los usuarios de este producto han descubierto este problema y han llamado varias veces a la línea directa de posventa de HP sobre este problema, pero no han recibido ninguna solución sustancial. Solo han actualizado varias versiones nuevas del software BIOS. Esto se ha aliviado a expensas de la transición de color. A costa de esto, cuando mires imágenes con transiciones de color obvias, verás manchas de color. Esta solución es simplemente para engañar a los consumidores. La forma en que HP resuelve los problemas y su actitud hacia los productos defectuosos hace que la gente se sienta muy infeliz e incomprensible. ¿Es esta la calidad y la virtud de un importante fabricante internacional? ¿O es simplemente discriminación contra los consumidores chinos? Además, la página de publicidad de introducción de funciones de esta computadora portátil promocionaba la tecnología de protección extraíble del disco duro, pero en realidad el producto no tenía esta función. Después de llamar a HP, lo negaron de todas las formas posibles y luego eliminaron la página de publicidad y la revisaron. las especificaciones técnicas Una vez más nos vimos afectados por este engaño de HP. El comportamiento deshonesto de HP enoja a la gente. Esta computadora portátil es un modelo comercial, pero no tiene la calidad de una máquina comercial. La cubierta superior y el teclado son suaves y se abollarán si aplica una ligera fuerza. La batería estándar tiene más de 50,000 mAh cuando se envía de fábrica, pero se carga rápidamente. cayó a un valor bajo después de menos de dos meses de uso. Con más de 30.000 mAh, la calidad de la batería también es cuestionable. Un portátil producido por un importante fabricante internacional tiene todos los problemas anteriores y su actitud hacia los problemas y los consumidores es muy irresponsable, y sólo lo negará y retrasará. Nosotros, los consumidores, tenemos un poder limitado y no podemos salvaguardar eficazmente nuestros derechos e intereses legítimos. No podemos hacer que HP, un fabricante sin escrúpulos, aprenda una lección y ponga fin a sus prácticas engañosas en el mercado chino. Con motivo del 315, solicite a su organización de protección de derechos que investigue los hechos y permita que HP reciba el castigo que merece.
Sugerencias de respuesta
Hemos notificado al encuestado su situación. Espero que puedan resolver tu problema.
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