¿Puede Huawei reemplazar pantallas rotas de forma gratuita en un año?
Huawei lanzó recientemente un nuevo servicio llamado HUAWEICare+, con el objetivo de proporcionar a los usuarios servicios de garantía y mantenimiento más completos. Actualmente, este servicio sólo está disponible para teléfonos móviles Huawei Mate60Pro, con un precio de 499 yuanes por un año y 1.199 yuanes por dos años. Según el contenido del servicio de un año, si la pantalla del equipo terminal de Huawei se rompe o agrieta debido a una colisión accidental, caída, compresión, etc. en condiciones de uso normal, los usuarios pueden utilizar los derechos del servicio de pantalla rota de forma gratuita por única vez. reparar. Sin embargo, este servicio tiene algunas limitaciones. Por ejemplo, si un teléfono móvil está empapado en agua, doblado, deformado o ha sido desmantelado y reparado de forma privada, no será elegible para reparación gratuita. Además, si al mismo tiempo se dañan componentes fuera de la pantalla, este daño no está cubierto por el servicio. El servicio de dos años incluye dos reparaciones por daños accidentales, una garantía extendida de un año y dos reemplazos de batería. Los servicios de asistencia en caso de accidentes cubren la reparación de fallos de la pantalla, la carcasa trasera, la cámara y la placa base. Se cobra una tarifa de servicio de 168 yuanes por cada componente y los demás componentes se reparan de forma gratuita. El servicio de garantía extendida puede extender el período de garantía del dispositivo host por un año, mientras que el servicio de actualización de batería puede proporcionar un servicio gratuito de reemplazo de batería cuando la capacidad máxima de la batería del teléfono móvil es inferior al 85%. Desde la perspectiva del contenido del servicio, HUAWEICare+ puede considerarse como una versión mejorada del "servicio sin preocupaciones" de Huawei, que incluye dos paquetes de servicio accidental durante dos años y un paquete de servicio de garantía extendida de un año. Esta vez, Huawei lo actualizó y lo introdujo en el mercado nacional para brindar a los usuarios servicios de reparación y garantía más completos. Cabe señalar que existen algunas restricciones en el servicio y los usuarios deben leer atentamente los términos pertinentes antes de realizar la compra para evitar malentendidos. En general, las actualizaciones de servicios de Huawei son un movimiento positivo para los usuarios y ayudan a aumentar el reconocimiento y la lealtad de los usuarios a la marca Huawei.