¿Qué debo hacer si mi teléfono Huawei no se puede cargar cuando está encendido?

Si no se puede cargar el teléfono móvil:

1: Confirme si el cable de datos, el cargador, la interfaz de carga y el enchufe están en mal contacto o están dañados. Puede confirmar conectándose a otros teléfonos móviles:

Si otros productos no se pueden cargar, puede deberse a un mal contacto o daños en el cable de datos, el cargador y el enchufe. Se recomienda volver a enchufarlos o reemplazarlos. e inténtelo de nuevo.

Dos: Si se pueden cargar otros productos:

Se recomienda intentarlo unas cuantas veces más si no hay respuesta cuando el teléfono está enchufado al cable de carga (como por ejemplo. Aparece el icono de carga y se enciende el indicador luminoso), puede ser un fallo de la interfaz de carga. Se recomienda llevar la factura de compra al punto de servicio postventa para su reparación.

Si hay alguna reacción, se recomienda intentar los siguientes pasos:

1. Confirme si se puede activar:

Si se puede encendido, asegúrese de que se esté cargando. ¿Es el método correcto? Si está utilizando el cable de datos del cargador estándar, debe verificar si la temperatura del teléfono es demasiado alta. Si es así, es porque los teléfonos móviles Huawei tienen un diseño exclusivo de protección contra sobrecalentamiento. Cuando la temperatura del teléfono móvil es alta, la función de carga se detendrá y el teléfono esperará a que se enfríe antes de volver a intentar cargar. Se recomienda no realizar operaciones que consuman mucha energía, como jugar, mirar vídeos o navegar por Internet mientras se carga.

2. Si está utilizando un cargador o cable de datos no estándar, puede reemplazar el cable de datos del cargador estándar e intentar ver si se puede cargar normalmente. Si es posible, se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos estándar para probar. Si utiliza un cargador y un cable de datos no originales, no hay garantía de que el teléfono se pueda cargar normalmente y la seguridad de cargar con un cargador que no sea original. No se puede garantizar el cargador original.

3. Si carga a través del puerto USB de la computadora, confirme si se utiliza el cable de datos de carga estándar. Si está utilizando el cable de datos de carga estándar, asegúrese de que sea una computadora de escritorio. En caso afirmativo, puede deberse a una fuente de alimentación insuficiente de la interfaz USB de la computadora. Se recomienda conectar el cable de datos del teléfono móvil a la interfaz USB en la parte posterior del host de la computadora.

4. Si está utilizando una fuente de alimentación móvil para cargar, confirme si se utiliza el cable de datos de carga estándar. Si es así, verifique si la corriente de salida de la fuente de alimentación móvil coincide con el cargador original del teléfono móvil. Si es inconsistente, debido a que la corriente de salida de la fuente de alimentación móvil no es consistente con el cargador original, puede causar una carga anormal. Se recomienda cargar directamente a través del cargador estándar.