Reparación del disco duro de una computadora portátil HP en Beijing

Es imposible determinar si el disco duro está defectuoso a través de la imagen. Se recomienda que verifique el disco duro en el BIOS para determinar si está defectuoso. Método de detección: presione F10 para ingresar al BIOS después del inicio, luego seleccione Diagnóstico y ejecute la autoprueba del disco duro (o la opción de autoprueba del HDD) para verificar el disco duro. Todo el proceso dura aproximadamente entre 30 y 60 minutos. Recuerde conectar la batería y el adaptador de corriente al mismo tiempo durante la prueba. (Los pasos específicos para detectar el disco duro en el BIOS no son exactamente los mismos para diferentes modelos de portátiles).

(Nota: si no hay una opción de detección de hardware después de ingresar al BIOS, se recomienda que presione la tecla "F2" después de iniciar para detectar el hardware)

1. Para recordarle, si la pantalla informa un error, como ERROR o FAIL, significa que el disco duro está defectuoso y no puede. utilizarse. Se recomienda que se comunique con su centro de servicio HP Gold local para su procesamiento. Puede encontrar el centro de servicio HP Care Pack más cercano en: /en/support-drivers/e support/ASC PPS html.

2. Si no hay errores en el proceso de detección y todos los resultados pasan, entonces no debería haber ningún problema con tu disco duro, pero probablemente haya un problema con el sistema. Se recomienda guardar los datos, formatear el disco duro, reinstalar el sistema operativo o intentar restaurar el sistema.

Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o sus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos continuar dando seguimiento y resolviendo sus problemas. ¡Te deseo lo mejor!