Soluciones técnicas para servicios de mantenimiento de sistemas y equipos de información. ¿Alguien amable puede ayudarme? ¡He tenido este dolor de cabeza durante varios días!

1. Plan técnico de servicios de mantenimiento de equipos y sistemas de información

(1) Plan: ****Servicios de mantenimiento de equipos y sistemas de información

(2) ) Alcance del servicio:

*, para computadoras, impresoras, máquinas de fax, fotocopiadoras y otros equipos de información actuales y recién adquiridos de **** (aproximadamente **** unidades) y ** unidades durante el período del contrato ***Servicios de mantenimiento y reparación in situ de equipos;

* Responsable de la instalación, el mantenimiento y la resolución de problemas diarios del cliente de todos los sistemas de aplicación del mantenedor (alrededor de una docena de sistemas de aplicación), y algunos datos comerciales del sistema Mantenimiento de rutina, ayudando a los ingenieros de software del departamento técnico de nuestro hospital en el desarrollo de algunos sistemas de software;

*, mantenimiento de los sistemas de cableado de red existentes e implementación de nuevos trabajos de cableado, análisis del tráfico del sistema de red y estado operativo del sistema Monitorear y garantizar el flujo fluido de la red de todas las computadoras y equipos en la corte; implementar medidas de prevención de virus y seguridad de la red para garantizar la seguridad de los sistemas de red y los sistemas de información; ser responsable de la gestión de las salas de cableado de la red;

(3) Requisitos del servicio:

*. ** El personal técnico estará estacionado en la oficina del licitador. El personal estacionado deberá llegar * con días hábiles de anticipación para familiarizarse con el trabajo. ambiente. Antes de mudarse, el licitador confiará al centro de examen la realización de pruebas de habilidades relevantes para el personal estacionado allí, y solo aquellos que pasen la prueba podrán ingresar;

(4) Tiempo de servicio de mantenimiento: Desde la fecha de firma del contrato tiene una duración de * años y medio (** meses).

(5) Ubicación del servicio: **** Tribunal Popular de Nivel (No. ****, Caitian North Road)

**** Área de Juicio Penal del Tribunal Popular de Nivel ( Hongling No. ****, Zhong Road)

(6) Requisitos del plan de mantenimiento: para garantizar la calidad del servicio, este proyecto establece un precio de costo mínimo si el precio del plan es menor que el precio de costo. , será descartado. Se adjunta la base de contabilidad de costos (Apéndice 1).

3. Demanda y requisitos técnicos (carta de demanda del usuario)

(1) Requisitos de calificación del personal destacado:

*, personal civil*, escuela secundaria técnica o superior Calificaciones educativas. Familiarizado con software de oficina (Word, Excel, Power Point), escribiendo más de ** palabras por minuto, experiencia en administración de almacenes y sólidas habilidades de escritura

*, ingeniero de mantenimiento informático*, título universitario o superior; Antecedentes educativos, graduación en informática o certificado de cualificación relacionada con la informática. Dedicado al mantenimiento de software y hardware de computadoras durante más de * años, con sólidas capacidades de mantenimiento de equipos de oficina;

*, ingeniero de mantenimiento de redes y seguridad de redes*, título universitario, ingeniero de redes o certificación equivalente,* Más de 20 años de experiencia en operación y mantenimiento de sistemas de red, competente en cableado de red, competente en la configuración y mantenimiento de equipos de red NORTEL, CISCO, Huawei, familiarizado con la prevención de virus, familiarizado con la configuración y mantenimiento de firewalls, máquinas de cifrado, detección de intrusiones y otros equipos de sistemas de seguridad de red, diligentes y prácticos, cuidadosos y responsables;

*, nombre del ingeniero de aplicaciones de software*, título universitario, diseñador de software o certificación equivalente, familiarizado con las principales herramientas de desarrollo, desarrollo de Delphi.net, etc. ., familiarizado con el desarrollo de bases de datos convencionales Uso, como sybase, MSSQL, etc. Se prefieren solicitantes con experiencia en el desarrollo de proyectos de software a gran escala;

*, técnico en mantenimiento de equipos electrónicos (audio)*, título universitario o superior. Dedicado al mantenimiento de aparatos eléctricos y equipos de audio durante más de * años, familiarizado con la operación y mantenimiento de diversos equipos electrónicos (como proyección, audio, monitoreo, etc.) en salas de conferencias y con los certificados pertinentes en mantenimiento de equipos electrónicos. ; título de técnico de mantenimiento*, varón, título de secundaria técnica o superior; Se ha dedicado a la reparación de fotocopiadoras, impresoras y máquinas de fax durante más de * años y posee certificados relacionados con el mantenimiento de equipos de oficina.

Se requiere que el personal técnico sea masculino y menor de ** años. Al licitar, el postor deberá aportar copia del currículum de trabajo, certificados académicos, certificados de calificación, etc. de la primera persona destacada en el proyecto, sellados con el sello oficial. Antes de mudarse, el licitador confiará al centro de examen la realización de pruebas de habilidades relevantes para el personal estacionado allí. Solo aquellos que pasen la prueba podrán ingresar.

(2) Requisitos del vehículo de mantenimiento:

Para mejorar la eficiencia del mantenimiento, el procesamiento oportuno. Hay un lugar de trabajo para la entrega y recuperación de equipos estacionados, adquisición de piezas, diligencias de salida, mantenimiento de equipos y soporte durante los días festivos (días de descanso), etc.

**Se requiere vehículo de mantenimiento*, sin límite de tipo de vehículo (excepto vehículos de circulación limitada en zonas urbanas. El derecho a su uso durante la duración del contrato es del licitador y el vehículo se encuentra estacionado en la estación). El conductor es responsable de la custodia del vehículo. Al mismo tiempo, el conductor es atendido por los técnicos de la estación.

(3) Contenido del servicio:

*. Registro censal de equipos ofimáticos del licitador:

Nuestro ** material de oficina tiene establecido un fichero detallado. . Para garantizar la precisión de los archivos, realice un inventario de todos los equipos* una vez al año. El postor debe enviar más de una persona un mes después de la firma del contrato para realizar un censo y registro de los equipos ofimáticos de nuestro hospital (sede del hospital y área de procesamiento penal), actualizar la información actual del expediente y proporcionar un informe detallado. Informe de inspección del sistema, que incluye la configuración del equipo del sistema, la lista de equipos, el estado de trabajo, el entorno de trabajo y otra información. Los equipos no documentados deben registrarse en el "Software del sistema de gestión de configuración de activos" de manera oportuna. El trabajo anterior debe completarse dentro de ** días hábiles.

Una vez completada la tarea de registro del censo, debe ser firmada y confirmada por el responsable del licitador, y el archivo del equipo se actualizará de manera oportuna y se completará el trabajo de ingreso. dentro de ** días.

Cuando sea necesario, el postor aumentará rápidamente el número de ingenieros de acuerdo con los requisitos emitidos por el postor para cooperar con el personal técnico del postor para llevar a cabo el trabajo anterior. Esto debe completarse dentro del plazo especificado por el postor y. no afectará el trabajo y uso normal;

En principio, las fallas reportadas el mismo día deben resolverse el mismo día Cuando hay un retraso en el equipo que necesita ser reparado, el licitador debe enviar adicional. ingenieros dentro de * horas para ayudar en el manejo;

Proporcionar garantías de mantenimiento de equipos de emergencia durante los días festivos y proporcionar personal de servicio Número de contacto Si el problema no se puede resolver por teléfono, se debe coordinar la llegada de los técnicos al sitio. en ** minutos para realizar el mantenimiento del equipo.

*Servicios de mantenimiento diario de equipos:

(*) Para equipos informáticos, portátiles, impresoras, faxes, fotocopiadoras y escáneres adquiridos actualmente por nuestro hospital o adquiridos recientemente durante el contrato. período, pantallas táctiles y otros equipos ofimáticos (aproximadamente **** unidades) y ** equipos digitales relacionados con la cancha para mantenimiento en sitio y servicios de mantenimiento de primer y segundo nivel (mantenimiento de primer nivel o mantenimiento a nivel de junta, el objeto de mantenimiento es una determinada parte del equipo. Para un componente, el método de mantenimiento es principalmente localizar el componente defectuoso mediante operaciones simples (como reemplazo, depuración, etc.) y eliminarlo para el mantenimiento de segundo nivel; mantenimiento de componentes y dispositivos, y se utilizan instrumentos de prueba especiales para localizar componentes y dispositivos defectuosos para lograr el propósito de solución de problemas;

(*) Instalación de sistemas operativos de computadora, software de aplicación, sistemas de aplicaciones comerciales, y software opcional;

(*) Instalación de sistemas operativos informáticos, software de aplicación, sistemas de aplicaciones empresariales y software opcional;

(*) Instalación de Proporcionar orientación sencilla en el sitio para problemas encontrados por los usuarios al usar software y hardware;

(*) Durante la reparación y el mantenimiento de la computadora, es necesario garantizar que el software y los archivos del usuario no se pierdan cuando el sistema no se puede reparar y es necesario reinstalarlo. Consultar el contenido de los archivos que los usuarios deben conservar, asegurarse de que los documentos relevantes se copien para evitar pérdidas e instalar el software de oficina relevante de acuerdo con los requisitos del usuario;

(*) Instalación y mantenimiento de clientes diarios de todos. sistemas de aplicaciones, resolución de problemas (alrededor de una docena de sistemas de aplicaciones), mantenimiento diario de los datos comerciales de algunos sistemas y asistencia a los ingenieros de software del departamento técnico de nuestro hospital en el desarrollo de algunos sistemas de software.

(*) Responsable. para la gestión de salas de cableado de redes (incluido garantizar el suministro de energía de los equipos en la sala de cableado, garantizar la temperatura ambiente, la humedad y la limpieza de la sala de cableado, organizar los cables de red en la sala de cableado, operar, mantener y solucionar problemas de equipos de red). , establecimiento y archivos oportunos de cables de red, equipos y puertos de red, y actualización del estado operativo del equipo; mantenimiento de los sistemas de cableado de red existentes e implementación de nuevos trabajos de cableado, análisis del tráfico del sistema de red y monitoreo del estado operativo del sistema, descubrimiento oportuno de anomalías en la red y resolución oportuna de problemas, garantizando un acceso fluido a la red para todas las computadoras y equipos en la corte; implementación de medidas de salvaguardia de seguridad de la red para garantizar la seguridad de los sistemas de red y los sistemas de información; cooperar en la implementación de proyectos de actualización y transformación del sistema de red y del sistema de seguridad de la red; ; de acuerdo con los requisitos de la unidad de oferta, redactar periódicamente informes de operación y mantenimiento del sistema de red e informes especiales de manejo de fallas;

(*) Cuando los usuarios de la parte ofertante informen fallas de software y hardware de computadora y red, el El ingeniero residente debe responder dentro de ** minutos después de recibir la orden de envío de la computadora. Las fallas generales se resolverán en ** minutos y las fallas importantes tomarán * trabajo resuelto en unos días.

Si el problema no se puede resolver a tiempo, se debe explicar la situación al usuario y preguntarle si necesita proporcionar una máquina de respaldo;

(*) Cuando los datos no se pueden leer normalmente debido al software falla, mal funcionamiento o falla de hardware, si el usuario lo necesita, los datos deben restaurarse o enviarse a una empresa profesional para su recuperación, y el costo se pagará en la tarifa accesoria. Si los datos se pierden debido al personal de mantenimiento, el costo de restaurar los datos será pagado por el postor.

(*) Una vez finalizada cada tarea de mantenimiento, deberá ser firmada y confirmada por el responsable del licitador, y el expediente de mantenimiento deberá actualizarse oportunamente. Durante los trabajos de mantenimiento, Es necesario registrar diversa información, y el personal civil debe ingresarla en el 'software del sistema de gestión de asignación de activos' de manera oportuna para garantizar que la información del archivo sea consistente con la situación real, a fin de facilitar la gestión científica.

*. Servicios de reparación de equipos y adquisición de accesorios:

(*) Cuando el personal destacado no pueda reparar el equipo defectuoso y necesite enviarlo al fabricante o al postor para su reparación, inmediatamente. rellene el formulario 'Enviar'. El formulario de solicitud de reparación se presentará a la persona responsable del licitador para su aprobación. El licitador deberá enviarlo para su reparación el mismo día y recibirlo de vuelta el mismo día después de la reparación. ; previa aprobación del responsable, el postor deberá entregar los accesorios dentro de los * días hábiles. Si no se puede completar en circunstancias especiales, se debe explicar al licitador a tiempo;

(*) El personal estacionado en el área de juicio penal (Hongling Middle Road) es *-*, y el personal estacionado en este tribunal (Caitian North Road) es necesario Al brindar soporte técnico o necesitar proporcionar equipos y accesorios, nuestro personal estacionado debe llegar dentro de ** minutos o entregar el equipo y los accesorios;

(*) El trabajo anterior será realizado por el conductor estacionado del postor (personal técnico a tiempo parcial) Vehículo de mantenimiento de la estación de conducción para ayudar en la finalización. El postor será responsable de las pérdidas causadas por no atender el asunto en tiempo y forma.

* Servicios de mantenimiento regular de equipos:

(*) Mantenimiento regular de equipos de hardware, * tiempos durante el período del contrato, el tiempo será determinado mediante negociación entre ambas partes:

Limpieza de hardware y pruebas de rendimiento para garantizar el estado del hardware;

Detección de lectura y escritura de dispositivos de almacenamiento externos;

Optimización y organización del espacio de almacenamiento del disco duro;

Uso seguro y estandarizado de los equipos Organización;

La fotocopiadora será limpiada y mantenida* una vez al mes (el proveedor será responsable de las piezas dentro del periodo de garantía).

(*) Mantenimiento regular del software, al menos * veces al año:

Software del sistema: clasificación y optimización de basura del sistema, instalación y configuración del software de aplicación

Software de red: actualización oportuna y parches de actualización lanzados por los fabricantes;

Controlador: detección y actualización del controlador.

Al realizar el mantenimiento del equipo, el postor debe enviar más de * personal para ayudar con la finalización dentro de ** días hábiles. Es necesario presentar un informe sobre el mantenimiento periódico del equipo, que se considerará cumplimentado previa firma y confirmación por parte del responsable del licitador.

(4) Evaluación del personal:

*. El personal despachado deberá cumplir estrictamente las “Reglas de Gestión de la Empresa de Mantenimiento Outsourcing” (Anexo 2) implementadas por el gobierno licitante;

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*. El personal enviado deberá obedecer las disposiciones unificadas del responsable del licitante y respetar estrictamente el horario de trabajo del licitador. No se permiten otras actividades durante el horario laboral. Cuando el licitador trabaje uniformemente horas extras (horas extras * días por semana al final del año, con una duración de * meses), el personal destinado también deberá trabajar horas extras.

*. El personal destacado deberá cumplir estrictamente las normas y reglamentos y el sistema de confidencialidad del licitador;

*. El personal destacado deberá remitirse al sistema de licencias del sistema de empleo del licitador. . Debe completar el 'formulario de licencia' y obtener la aprobación de la persona a cargo antes de poder tomar unas vacaciones. Durante las vacaciones, el postor debe complementar personal con capacidades relevantes;

*. asignado por el licitador debe organizarse estrictamente de acuerdo con la lista de la oferta, el período de prueba es de * semanas a * meses y el licitador tiene derecho a tomar decisiones razonables. Durante el período del contrato, el personal estacionado será evaluado exhaustivamente en cuanto a sus habilidades, carácter moral, actitud de servicio, perspectiva mental, tasa de asistencia y tasa de quejas de los usuarios de vez en cuando. Aquellos que no pasen la evaluación tendrán derecho a tratar con ellos. en consecuencia y responsabilizar al postor.

(5) Compra y reemplazo de piezas de mantenimiento del equipo y mantenimiento del equipo por parte del fabricante:

* Si se considera que la falla del equipo está rota después de que el personal de mantenimiento la detecte, debe hacerlo. ser revisado por otro técnico. El hombre de mantenimiento revisó y confirmó que estaba roto. Informe al responsable del licitante para su verificación y firma antes de la sustitución. Las piezas defectuosas deben registrarse en el almacén y se someterán a un mantenimiento secundario todos los viernes o se enviarán a una organización de mantenimiento profesional para su reparación.

*. El oferente es responsable de la adquisición de los accesorios y deberá pagar el **% del canon por accesorios del monto del contrato.

La marca comprada, la cantidad, el precio y el lugar de compra deben presentarse al responsable del licitador para su aprobación antes de realizar la compra. Comparar. El precio de compra de los accesorios debe ser inferior al precio de venta al público en el mercado. No se permiten ganancias ni impuestos adicionales, de lo contrario, el licitador tiene derecho a rechazar el pago y comprarlos por sí mismo. los accesorios adquiridos deben ser productos nuevos y calificados, y una marca reconocida por el licitador;

* Si el equipo no puede ser reparado por los ingenieros del licitador o el equipo aún está inestable después de la reparación, la estación. El conductor debe ser responsable de enviarlo al fabricante para su reparación el mismo día. Las tarifas de mantenimiento, pruebas y accesorios se pagan en **% del monto del contrato como tarifas de accesorios. El coste debe ser aprobado por el responsable del licitador antes de poder realizar las reparaciones. El equipo enviado para reparación debe rastrearse y recogerse el día de la reparación.

*. El precio de adquisición y mantenimiento del fabricante de este proyecto no incluye impuestos. Si el licitador requiere factura para el reembolso financiero, la parte del impuesto correrá a cargo del licitador. El periodo de garantía gratuito para equipos reparados requiere un compromiso de más de * meses.

(6) Responsabilidades laborales del postor:

* El líder del proyecto o director técnico del postor deberá venir a nuestro hospital para realizar reuniones periódicas de trabajo de mantenimiento al menos * veces al día. mes,*** Resolver problemas difíciles encontrados en el trabajo de mantenimiento de equipos;

* Proporcionar herramientas de mantenimiento, material de oficina, etc. necesarios para el trabajo de mantenimiento del personal en el sitio;

*. Antes de la fecha * de cada mes Presentar al licitador el estado financiero de gastos, el resumen del servicio de mantenimiento y el formulario de evaluación del personal de la 'Distribución del monto del contrato *-*' del mes pasado con el sello oficial

*, estar formulado; dentro de ** días de la firma del contrato y sistema de reparación y mantenimiento de equipos de suspensión en la sala de mantenimiento del licitador, sistema de puntos de recompensa y penalización del personal, sistema de asistencia, responsabilidades laborales de cada puesto de personal, etc.;

*, pagar la seguridad social, el pago de horas extras y el personal relacionado de acuerdo con las regulaciones pertinentes. Subsidio;

* Las pérdidas causadas por factores humanos del personal destinado serán asumidas por el postor;

*. Responsable del mantenimiento postventa de equipos como IBM, Lenovo, HP, Toshiba, Fuji, Samsung, etc. El trabajo de comunicación de la estación permite que los equipos del licitador reciban mejores servicios de mantenimiento dentro y fuera de la garantía;

*. Organizar capacitación técnica centralizada para el personal enviado más de * veces al mes (días no laborables) para mejorar continuamente su mantenimiento* *Ping;

* Realizar mantenimiento periódico de los vehículos de mantenimiento y pagar. honorarios pertinentes de manera oportuna.

(7) Distribución del monto del contrato:

En esta oferta, el precio total de la oferta incluirá varios gastos del postor, impuestos y otros gastos del precio total de la oferta.

*. Tarifas de mantenimiento de equipos: Al ofertar, enumere en detalle todos los gastos de ** personal enviado, subsidios de comunicación, gastos de capacitación técnica, gastos incurridos por personal adicional para servicios de resolución de problemas de emergencia y limpieza y mantenimiento regulares de equipos, registro censal, herramientas de mantenimiento de equipos, material de oficina, impuestos sobre el precio total de la oferta, honorarios de gestión de proyectos y otros gastos. Entre ellos, el salario del personal estacionado no deberá ser inferior al salario medio estándar para los operadores de computadoras en las "Pautas salariales para tipos de trabajo y niveles técnicos en ****" de la Oficina del Trabajo ***, para el personal subalterno*, intermedio personal* y personal superior *personas. El postor deberá pagar las primas de seguro social pagaderas por el personal destacado de acuerdo con los estándares salariales anteriores.

La indemnización por daños y perjuicios deducida por el postor se convertirá en honorarios por accesorios de equipo. La tarifa no será inferior a **** yuanes por mes.

Todos los costos incurridos por el mantenimiento in situ de los vehículos correrán a cargo del licitador. El rango de uso del vehículo es *** y el kilometraje mensual no es inferior a *** kilómetros.

Al ofertar, indique la lista de costos de acuerdo con la proporción anterior. Los elementos de costo se dividen en: tarifas de mantenimiento del equipo (lista de salarios del personal de la estación, fondos de seguridad social, impuestos de licitación, tarifas de gestión de proyectos, etc.). ), honorarios por accesorios de equipos, pago de horas extras, gastos de mantenimiento del vehículo (especificar gastos detallados).

El monto del contrato asignado a *-* artículos se destinará para uso exclusivo y ambas partes no utilizarán las tarifas para otros fines. Si los honorarios de los puntos *-* del importe del contrato no se han agotado al finalizar el contrato, el licitador comprará las piezas de repuesto necesarias.

(8) Firma del contrato y sanciones por incumplimiento del contrato:

* Una vez que el postor gane la oferta, organizaremos fuerzas técnicas para realizar una inspección in situ. El postor ganador Una vez aprobada la oferta, nos pondremos en contacto con el licitador para firmar el contrato. El "Documento de licitación" y el "Documento de licitación" se presentarán juntos como parte integral del texto del contrato.

*. Evaluar el desempeño del contrato por parte del licitante, no responder de manera oportuna a las demandas normales presentadas por el licitante, no cumplir estrictamente el contenido del contrato, pagar al personal de la estación menos que el compromiso de la oferta, no pagar las horas extras requeridas, no proporcionar vehículos de mantenimiento, etc. Se impondrán sanciones por incumplimiento de contrato y los resultados de la evaluación se vincularán a las tarifas de servicio pagadas.

*La multa deducida se utilizará como cuota accesoria.

(9) Método de pago:

*. El período del contrato se firma en *. el postor ganador según sea necesario. Si hay algún incumplimiento del contrato, el pago real se realizará después de deducir los gastos relevantes;

* Una vez que expire el contrato, ambas partes se encargarán del inventario de equipos y el personal. retiro y otros procedimientos relacionados, liquidación de las tarifas de los artículos *-* en la tabla de asignación de costos de la oferta, y nuestro departamento de finanzas pagará el saldo restante del contrato al postor ganador dentro de * meses;

* , contrato Durante el período, si la tarifa de accesorios excede el monto especificado en el documento de licitación, el licitador correrá con ella. Si las tarifas de los artículos *-* no se han agotado al finalizar el contrato, se comprarán como repuestos.

(10) Notas de licitación:

* El licitador considera las calificaciones del personal, los vehículos de mantenimiento, la experiencia en mantenimiento y la distribución de montos como cuatro indicadores importantes para ganar la licitación;

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*. El licitador llevará a cabo una inspección in situ de las instalaciones de la oficina del postor ganador y verificará los materiales, certificados y otra información proporcionada durante la oferta. Si se encuentra algún fraude, se presentará la oferta. se cancelará y se recuperarán los fondos del proyecto. E investigará las responsabilidades pertinentes;

* Cualquier contenido de los documentos de licitación que no esté declarado por el postor se considerará totalmente aceptado por el postor. Una vez ganada la oferta, ésta servirá de base para la firma del contrato entre las dos partes y no podrá ser planteada por ningún motivo;

*. contrato, si el número de equipos ofimáticos que el licitante necesita mantener aumenta o disminuye en un **% del número total estipulado en el contrato, la Parte B lo mantendrá gratuitamente y el precio total del contrato permanecerá sin cambios. Si el importe supera el **%, se resolverá mediante negociación entre ambas partes.

(11) Los documentos de licitación deben contener el siguiente contenido:

Plan de servicio, incluido el plan de servicio de solución de problemas de emergencia, plan de mantenimiento regular del equipo, plan de mantenimiento diario del equipo, plan de mantenimiento subcontratado. reglas de gestión, otras condiciones preferenciales, certificados e introducciones de calificación del personal, configuración de la organización de gestión de proyectos, configuración del personal, calificaciones y experiencia del personal clave, acuerdos de mantenimiento de vehículos anteriores; etc. .

IV.Anexo

Anexo 1. Hoja de contabilidad de costos:

* Salario total del personal destinado: **.* millones (**** yuanes). /mes *** meses), seguridad social *. >

Elemental **** yuanes/mes/persona (*persona), total: ****yuan

Intermedio **** yuanes/mes/persona (*persona), total: ***** yuanes

Senior **** yuanes/mes/persona (*persona), total: **** yuanes

Primas del seguro social pagaderas por la empresa** ***yuan***%*** mes, total:

*, el pago de horas extras es de aproximadamente *10 000 (calculado en base al promedio). horas extras * días por mes.

Fuera del horario laboral, se calculará como *. /p>

El costo mínimo total de *-* artículos: **.* millones (las ofertas por debajo de este precio serán invalidadas, las tarifas de uso del vehículo no están incluidas)

Según documentos:

*, "*** Mano de Obra ** Precios de Orientación Salarial del Mercado" (****), Tabla **

Sitio web: Servicio Guía/Salarios y Beneficios

*, "* *Capítulo 2 del "Reglamento del Seguro Social de Pensiones para Empleados de Empresas en Zonas Económicas Especiales",

Sitio web: Políticas y Reglamentos

* p>

*, Artículo 18 del "***Reglamento de Pago de Salarios de los Empleados",

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Sitio web: Políticas y Reglamentos

Anexo 2: Evaluación Detallada Normas para las empresas de servicios de subcontratación de tribunales populares de nivel ****

Capítulo 1 Disposiciones generales

Artículo 1 Con el fin de aclarar responsabilidades, estandarizar la gestión del trabajo de servicios de subcontratación y mejorar el entusiasmo. e iniciativa del personal enviado, mejorar el sentido de responsabilidad y misión, y servirnos mejor. De acuerdo con las normas de gestión pertinentes de la industria de servicios de subcontratación y en combinación con la situación real de nuestro hospital, se formulan estas reglas de evaluación.

Capítulo 2 Métodos de Evaluación

Artículo 2: Se implementará una evaluación de cien puntos para el personal de las empresas de servicios de subcontratación. Se deducirán puntos por violaciones a las regulaciones pertinentes y puntos de bonificación. Se otorgarán puntos de bonificación a aquellos que cumplan con las condiciones y los resultados de la puntuación se utilizarán como base para la calidad del servicio.

Los niveles de evaluación se dividen en 'muy satisfactorio', 'satisfecho', 'regular' e 'insatisfactorio', y las puntuaciones correspondientes son '**-*** puntos' y '**-* * puntos', '**-** puntos', 'menos de ** puntos'. Si el mes se califica como "muy satisfactorio" o "satisfecho", no habrá penalización si el mes se califica como "promedio", se deducirán ***.** yuanes por punto; "insatisfactorio", se rescindirá el contrato, no se pagará la tarifa de servicio de ese mes y se convocará a otra licitación.

Artículo 3 La evaluación se realizará mensualmente. El número *-* del mes siguiente es el momento en que se realizará la evaluación general del mes anterior. mes anterior. La tarifa del servicio pagada está vinculada a la situación de evaluación.

Capítulo 3 Reglas de deducción de puntos

Artículo 4 Si el número de personas y calificaciones asignadas por la Parte B después de la firma del contrato no cumplen con los requisitos de la licitación, * se deducirán puntos por cada persona y personal serán reemplazados según sea necesario;

Artículo 5 Si el personal enviado llega tarde (dentro de * horas), aquellos que estén ausentes del trabajo y no repongan el personal serán deducidos *. p>

Artículo 7 Si el tiempo de respuesta de mantenimiento del personal enviado excede ** minutos (excepto en circunstancias especiales), * (Excepto para el envío a reparación), *. visitar para mantenimiento e informar la hora de la visita a la estación principal Una vez completada la tarea de mantenimiento, deben informar a la estación principal de manera oportuna, y la estación principal completará los puntos *.*. se deducirá por cada violación de las regulaciones;

Después de completar la tarea de mantenimiento en el Artículo 9, si la evaluación del usuario es insatisfactoria o el resultado de la inspección aleatoria es insatisfactorio, *. el 'sistema de mantenimiento' el mismo día y reportado a la persona a cargo de la Parte A para su revisión, * Los accesorios deben entregarse dentro de * días hábiles después de la aprobación por parte de la Parte A, y se deducirá la reparación *. dentro de * días hábiles Si existen circunstancias especiales, debe explicar la situación por escrito y obtener el consentimiento del usuario y administrador. De lo contrario, *. requerido, o el personal no está dispuesto para atender las necesidades de mantenimiento cuando los usuarios las emiten, * se deducirán puntos;

Artículo 14 Gerentes o técnicos de proyecto Si el director no verifica el estado del trabajo una vez al mes en la estación según sea necesario, * se deducirán puntos;

Artículo 15: Si el empleado estacionado no ingresa los archivos del equipo modificado en el software del activo a tiempo o comete un error, será penalizado cada vez *.* -* se descontarán puntos dependiendo de las circunstancias;

Artículo 16: El empleado estacionado es responsable de atender las llamadas de reparación Si nadie atiende la llamada durante el horario laboral, se descontarán *.* puntos cada vez. (no se descontarán puntos a los usuarios que vuelvan a llamar a tiempo) ); *.* se descontarán puntos por cada pedido que no se ingrese al sistema de mantenimiento a tiempo;

Artículo 17: El empleado estacionado no presentó el 'Formulario de inventario de piezas' y el 'Formulario de estadísticas de asistencia' del mes anterior antes del * día de cada mes, se deducirán *.*-* puntos por cada persona/tiempo si causa pérdidas; al usuario, se deducirán *-* puntos;

Artículo 19 No enviar personal adicional para inspeccionar el equipo de la Parte A en la etapa inicial del contrato según lo estipulado Si se registra en el censo, ** se deducirán puntos deducido si el número de equipos registrados es inferior al **%, *. Para limpieza y mantenimiento, * se deducirán puntos cada vez si el número de equipos mantenidos es inferior al **%, *. trabajos de mantenimiento, se deducirán ** puntos cada vez si el número de equipos mantenidos es inferior al **%, se deducirán *.* puntos por cada punto porcentual menos;

Artículo 22 Incumplimiento Se estipula que las actualizaciones de software, el mantenimiento y las actualizaciones de parches deben realizarse cada trimestre, * se deducirán puntos cada vez;

Artículo 23: aparición de virus a gran escala por parte de la Parte A, instalación a gran escala de software y hardware, ajustes de oficina, etc. requieren que la Parte B aumente Al enviar personal, ** se deducirán puntos si no se proporcionan a tiempo;

Artículo 24: Si la compra de accesorios y equipos es enviado para reparación, fraude y aumento de precios se deducirán * puntos cada vez, y se calculará el precio real Reembolso y pago

Artículo 25 Si la Parte B o su personal no implementan estrictamente los procedimientos pertinentes; * los puntos se deducirán cada vez; si nos causa pérdidas, seremos responsables;

Artículo 2 Artículo 26 La Parte B no presenta el "informe de mantenimiento" y la "cotización del artículo" del último mes antes de la fecha límite. *fecha de cada mes.

Si el pago es superior a * días, * Artículo 27: Si la tasa de asistencia mensual del personal enviado es del ***% (excluyendo horas extras), se sumarán * puntos;

Artículo 28: Hay más que * personas en la lista de tareas de mantenimiento para el día, y la evaluación del usuario es completa. Si el personal está muy satisfecho o el resultado de la verificación puntual es muy satisfactorio, cada persona recibirá *.

Artículo 30: Si el trabajo el desempeño y capacidad de trabajo del personal estacionado son reconocidos por el equipo evaluador, * se sumarán puntos a cada persona/tiempo;

Artículo 31: Se adoptan las sugerencias presentadas por la Parte B o el personal estacionado * -* se agregarán puntos cada vez;

Artículo 32: Si la empresa de subcontratación brinda un fuerte apoyo y supera las dificultades técnicas que encontramos, *-* se agregarán puntos cada vez;

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Artículo 33: Antes de que estalle un virus a gran escala, se pueden tomar medidas preventivas con anticipación sin afectar nuestro trabajo, * se sumarán puntos cada vez;

Artículo 34: Continuo Si no se reciben quejas en * meses, se sumarán * puntos;

Artículo 35 Si la evaluación en un determinado mes excede *** puntos, la Parte B tiene derecho a agregar los puntos sobrantes a la evaluación resultados en otros meses medio.

Capítulo 5 Disposiciones Complementarias

Artículo 36: Corresponde a la Sección Técnica del Tribunal Popular de Nivel **** la interpretación de las presentes normas de valoración;

Artículo 37 Las presentes normas de evaluación entrarán en vigor el *mes*día del ****año.

Anexo 3. Lista de cantidades de equipos de automatización de oficina

(1) Categoría de hardware:

Número de serie categoría nombre del equipo/modelo cantidad fecha de compra comentarios

* Taiwán

estilo

PC

cerebro

(incluida

pantalla

Monitor

) IBM ***Host** Taiwán** año*mes ha estado fuera de garantía

* IBM ****Host** Taiwán** año *mes Se ha emitido la garantía

* IBM ****host*set se ha emitido para **año*mes

* IBM ****host**set se ha emitido emitido **año*mes Garantía

* IBM *.*G host *** Taiwán ** año * mes ha estado fuera de garantía

* IBM **** host * * Taiwán ** año ** La garantía se emitió durante meses

* IBM ****Host** Taiwán** año** mes se emitió la garantía

* IBM ****Host*** Taiwán** La garantía se lanzó en el año * mes

* IBM ****Host ** Taiwán se lanzó en el año ** mes

** IBM ****Host*** Taiwán** años**garantía mensual*año

** Lenovo M**** ***Taiwán**año*garantía mensual* año

** Otros modelos** *Taiwán** años**garantía mensual*años

Un total de **unidades de artículo***

* Mano

Recoger

Electrónica

Computadora TOSHIBA **** ** La unidad está fuera de garantía

* SONY R* **TZCP **La unidad está fuera de garantía

* IBM T** *La garantía se ha emitido en Taiwán

* SONY TR* **El seguro se ha emitido en Taiwán* * año** mes

* Toshiba M* ***Taiwán **año* Garantía mensual*año

* IBM R** ***Taiwán**año**Mensual garantía*año

* IBM R** **Taiwán**año**mes Garantía por *años

* Otros modelos** unidades

Dos en total * artículos*** unidades

* Impresión

Imprimir

El láser HP*L *** Taiwán ha estado fuera de garantía en **año *mes

* HP **** láser** Taiwán ha estado fuera de garantía en **año**mes

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* HP **** láser ** la unidad ha estado fuera de garantía durante **año*mes

* HP **** la unidad multifuncional** ha estado fuera de garantía durante **año*mes

* La unidad HP****Laser*** ha estado fuera de garantía en **año*mes

* La unidad de impresora de inyección de tinta a color* ha estado fuera de garantía

* Epson** ** **unidad**año**garantía mensual*año

* Otra impresora**unidad

Tres artículos en total****unidad

* Transmisión

Genuina

Canon*** **La unidad está fuera de garantía

* Samsung*** **Taiwán **año*mes Fuera de garantía

* Panasonic**** **Fuera de garantía en Taiwán

* Panasonic**CN **Taiwán**año**garantía mensual*año

Otros modelos* unidades

Cuatro total * artículos** unidades

* Copia

Impresión

Máquina Sharp AR** * * **Taiwán** años**garantía mensual*años

* Sharp*** *Taiwán**año**garantía mensual*años

* Kyocera**Taiwán* * año*garantía mensual*año

* Xerox **unidad**año**garantía mensual*año

* Otros modelos*unidad

Cinco en total* Artículo **estación

*Escanear

Escanear

Instrumento Kodak **** alta velocidad* la estación está fuera de garantía

* Kodak* ** *Taiwán está fuera de garantía

* Panasonic **** Expressway*Taiwán **año*mes

Fuera de garantía

* HP****C *unidad

* Otros modelos*unidad**año*garantía mensual*año

Seis artículos en total* **juego

* Trituradora de papel Panasonic, Ostar, Shanmu**juego

* Perforadora Wanbang BZD-****A *juego

* Grande Pantalla LED (cada * cuadrado) * Taiwán ha estado fuera de garantía

* Pantalla táctil ** Pantalla táctil LCD en pulgadas * Taiwán ** años * Garantía mensual * años

* Velocidad ​​Registrador de velocidad Yawei ** la unidad está fuera de garantía

* UPS Small UPS ** la unidad está fuera de garantía

* Lápiz de grabación Samsung H*** ** **año *garantía mensual*año

* Teléfono***aparato

* Cámara SONY DV, cámara digital**aparato**año*garantía mensual*año

** Los walkie-talkies de comunicación, repetidores, antenas, etc. tienen una garantía de **mes** durante *años

Siete artículos en total***** estaciones

* Aproximadamente ** unidades de equipos nuevos fueron adquiridas durante el año

* Aproximadamente *** unidades de ** equipos de corte digital

* Aproximadamente ** unidades de otros equipos para proyectos de ofimática

* *Equipo del sistema de conferencias, equipo electrónico del vehículo de comando aproximadamente ** unidades

Ocho artículos en total**** unidades

Computadoras, impresoras y otros equipamiento en total** **estación (ítems 1 a 6)

Sala de audiencias digital, sala de conferencias, equipo electrónico del vehículo de mando***estación (octavo elemento)

Total de teléfonos y otros equipos* ***Taiwán (Artículo 7)

(2) Software

*, sistema operativo: Win ****+SP*+IE*.*, WinXP+ SP *+componentes ImageOCX, etc.

*, software de aplicación de oficina: OFFICE**** o ****, cliente de software antivirus de tendencia, software prohibido por acceso telefónico, método de entrada chino y otros software de oficina WinRAR*.*, ACDSee*.*, **PowerWord****, software de reproducción multimedia y otro software de aplicación

*, software de aplicación empresarial: cliente de sistema de gestión de información de litigios, software de asistencia, Cliente del sistema de automatización de oficinas IE, foro de intranet IE, sistema de destacamento de policía judicial de IE, etc.

*, software opcional: software de estadísticas judiciales, software de monitoreo, Yawei Speed ​​​​Recording, software de grabación

*, otro software

*, otro software

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(3) Tipo de línea física:

*, puntos de información de red: * ***

*, puntos de voz telefónicos: ****