El brillo del teléfono móvil Samsung es demasiado alto después de bloquear la pantalla.
1. Algunos teléfonos móviles/tabletas admiten la función de apertura fácil de pantalla: Configuración-Accesibilidad-Interacción ágil-Apertura fácil de pantalla-Cerrar.
2. Si este no es el caso, desbloquee la pantalla y vea si hay notificaciones de información nueva. Si es así, es porque las notificaciones que se muestran en la pantalla de bloqueo están configuradas para no mostrar notificaciones.
3. Si no aparece ningún mensaje de información nueva, verifique si está utilizando un software de temas de terceros y puede intentar cambiar su propio tema.
4. Si no es así, actualice su teléfono/tableta a la última versión. Nota: haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo antes de actualizar.
5. Si es la última versión, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono/tableta y luego intente restaurar la configuración de fábrica. Si el problema persiste, puede llevar la máquina, la factura de compra y la tarjeta de mantenimiento al centro de servicio posventa local de Samsung para su inspección.