¿Qué es Marketing QQ?
Marketing QQ es una plataforma de marketing y servicio al cliente en línea diseñada para usuarios corporativos basada en la plataforma de mensajería instantánea QQ. Basada en la plataforma de usuarios masivos QQ, se compromete a construir un puente de comunicación entre clientes y empresas, satisfacer plenamente las necesidades de trabajo estable, seguro y rápido del servicio al cliente empresarial y brindar soluciones para que las empresas logren el servicio al cliente y la gestión de las relaciones con los clientes.
Marketing QQ puede proporcionar servicio al cliente en línea y herramientas de marketing en línea personalizadas según las necesidades corporativas. Ayuda a las empresas a expandirse y adquirir nuevos clientes a través de 780 millones de usuarios de QQ, y ayuda a las empresas a mejorar la eficiencia de la comunicación en línea y ampliar más oportunidades comerciales. .
Ventajas de Marketing QQ:
1. Marketing QQ es un software de servicio al cliente en línea las 24 horas. Siempre que un cliente visite el sitio web de la empresa, Marketing QQ mostrará activamente un mensaje. cuadro de diálogo para hablar con el visitante. Al mismo tiempo, se puede registrar el número QQ personal del visitante. Ayude a la empresa a acumular clientes potenciales las 24 horas del día.
2. En la búsqueda empresarial de QQ para empresas, también puede encontrar empresas a través de la búsqueda empresarial exclusiva y la búsqueda de palabras clave de QQ, lo que aumenta considerablemente la exposición.
3. El número QQ de marketing, el espacio corporativo y Weibo corporativo tienen la marca de certificación Tencent para mejorar la credibilidad de la empresa.
4. Externamente, es una cuenta unificada que comienza con 400 u 800. Internamente, varios números de trabajo pueden funcionar juntos. Muestre la imagen corporativa unificada de la empresa externamente y mejore la eficiencia del trabajo internamente.
5. Amigos masivos Puedes agregar hasta 100.000 amigos a Marketing QQ inicialmente.
6. Función de gestión de clientes para gestionar los clientes por clasificación y agrupación. Cada cliente crea un perfil de cliente.
7. Las funciones de mensajería masiva y encuestas masivas facilitan el marketing activo y la tasa de alcance es mucho mayor que la de varios productos.
8. Todos los registros de chat se guardan permanentemente en roaming y los mensajes de chat se pueden ver en cualquier momento y en cualquier lugar.
9. Permisos de gestión. El ID de empleado 1001 puede ver los chats entre otros ID de empleado y clientes.
10. Función promocional, agrupación exclusiva de amigos corporativos, exhibición de marca las 24 horas.
11. Función promocional. El espacio corporativo certificado por Tencent muestra la presentación de la empresa, la dinámica de la empresa, las noticias de la empresa, las imágenes de los productos y la información de contacto de la empresa.
12. Marketing QQ se encuentra en el lado derecho de la ventana de chat, mostrando información de la empresa y espacio publicitario gratuito permanente.
13. Marketing QQ es un software de oficina puramente comercial sin funciones de entretenimiento.
14. El rendimiento de seguridad del QQ de marketing es más potente que el QQ personal y la cuenta es segura y se controla activamente.
15. Función de análisis de datos. Marketing QQ se cuelga en el sitio web y está en línea las 24 horas del día. Cuando los visitantes visitan el sitio web, Marketing QQ puede registrar la ubicación geográfica del visitante, las páginas visitadas y otra información. También puede contar las visitas totales al sitio web de la empresa en un día y la fuente del visitante.
16. Marketing QQ puede importar amigos personales de QQ en lotes para una gestión unificada y una gestión centralizada de los clientes para garantizar la seguridad de la información de los clientes. Los cambios en los puestos de los empleados o las renuncias no eliminarán la información de los clientes de la empresa.
17. Función de transferencia. Por ejemplo, si el empleado Teng Moumou no vino a trabajar hoy y su cliente acudió a él por algo, entonces el empleado Yun Moumou puede atender al cliente, de modo que No habrá necesidad por motivos internos de perder clientes.
18. Puedes configurar un mensaje de bienvenida automático para mejorar la experiencia del cliente.