¿La cámara del portátil Asus N55SL no se puede encender? Dice que el inicio falló o que los recursos están ocupados. ¿Pueden los expertos explicarme en detalle? Mi sistema es WIN7 Ultimate.
Estimado usuario de ASUS, ¡hola! Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
1. Intente ir al "Administrador de dispositivos"----. Dispositivo de imagen---Cámara USB2.0----haga clic derecho, seleccione "Desactivar"----y luego seleccione "Activar".
2. Descargue e instale el programa de cámara virtual ASUS y seleccione el dispositivo de video como "cámara virtual" en el software de video QQ:
&p=3&m=Virtual Camera&hashedid=n/. a
3. Desinstale el controlador de la cámara, vuelva a descargarlo e instálelo:
Panel de control----Programas y características----Desinstale, elimine el controlador de la cámara original y descárguelo. el controlador correspondiente según el código PID Instalación del programa, "Administrador de dispositivos" -------Dispositivo de imagen-------Cámara USB 2.0------Clic derecho----Propiedades-- ---- --Detalles------ID de hardware, verifique ¿cuál es el código PID? Luego descargue e instale el controlador de cámara correspondiente según el código PID en la siguiente página del sitio web oficial:
&p=3&m=Camera&hashedid=n/a
(Para descomprimir el archivo descargado archivo del controlador de la cámara, haga clic en instalación del archivo PNPinst.exe)
4. Restaure la configuración predeterminada del BIOS: presione la tecla F2 para ingresar al BIOS cuando aparezca la pantalla ASUS durante el inicio, luego presione F9, Enter, F10, Ingrese y la computadora se reiniciará automáticamente y se completará la restauración de los valores predeterminados del BIOS.
5. La cámara ocupada también puede deberse a virus o problemas con los archivos del sistema. Se recomienda comprobar si hay virus o reinstalar el sistema operativo.
¡Espero que la información anterior pueda resultarte útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /IMPresale/IMLink.html para consultar más a un ingeniero que le ayude a resolver el problema.