La computadora portátil Samsung muestra que el mouse del panel táctil no se mueve cuando está encendido.

Hola:

Según tu descripción, prueba el siguiente método:

1. Enciende la computadora y presiona la tecla F2 para ingresar a la configuración del BIOS. , en la opción de Arranque Si el interruptor del mouse con panel táctil está deshabilitado, seleccione Habilitado.

2. Verifique la tecla de función FN de la máquina para ver si el panel táctil está apagado. Pruébelo después de abrirlo.

3. Panel de control - Ratón - el último elemento Controlador del panel táctil - Desactivar al conectar un dispositivo señalador USB externo (desmarcar)

4. sitio web Actualización del controlador de la versión táctil

/support/main/supportMain.do

5. Si los métodos anteriores no son efectivos, se recomienda llevar el certificado de tres garantías a un Samsung. centro de servicio para mantenimiento.

Dirección del centro de servicio de Samsung: .samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Bienvenido a la cita de servicio de Samsung:

.samsung.com/supporp>