Portátil K73TK con sistema win7 de Asus, las teclas del teclado a veces se confunden

Estimado usuario de ASUS, ¡hola! Según su descripción, le recomendamos que consulte la siguiente información:

1. las teclas no funcionan correctamente;

2. Confirme si ha entrado algún líquido en el teclado, lo que ha provocado que las teclas no funcionen correctamente.

3. . Puede intentar encender la computadora y presionar F2 - ingresar al BIOS - usar las teclas de flecha para ver si se puede usar. Luego presione la tecla ESC para salir, presione F8: seleccione el modo seguro o tenga un sistema PE, ingrese PE y verifique si las teclas numéricas se pueden usar normalmente. Si no se pueden usar F2 y las teclas de flecha en BIOS, y las teclas numéricas no se pueden usar en modo seguro o PE, el juicio preliminar puede ser que las teclas del teclado no funcionan correctamente. Si se puede usar normalmente en modo seguro o PE, puede deberse a conflictos del sistema o del software. Puede guardar los datos e intentar reinstalar el sistema.

4. Si se confirma que el teclado no se puede utilizar en PE o en modo seguro. Para no afectar el uso y su valioso tiempo, y resolver el problema lo antes posible, se recomienda que se comunique con el centro de servicio de ASUS para su detección y procesamiento. ¡Por favor, perdóname!

Recordatorio: si no conoce la información de contacto del centro de servicio local, puede consultar el centro de servicio ASUS más cercano haciendo clic en la URL: /ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn

¡Espero que la información anterior pueda resultarle útil! ¡Gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS:

/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932

O llame al servicio de atención al cliente de ASUS Línea directa 400,600,6655 ¡Consulte más al ingeniero para que lo ayude a resolver el problema!