¿Por qué la red se congela cuando juego en mi teléfono, pero funciona bien cuando uso datos 4G?

Si el juego o la aplicación experimenta retrasos u otros problemas durante el uso, se recomienda lo siguiente:

1 Si no puedes apagar el dispositivo, puedes mantener presionados el botón de encendido y el botón de volumen al mismo tiempo. tiempo durante más de 7 segundos para reiniciar el dispositivo.

2. Cuando el teléfono móvil ejecuta algún software de juegos de alta gama o de gran escala, los requisitos de configuración del teléfono móvil son relativamente altos y es posible que el juego no funcione correctamente debido a una memoria caché insuficiente durante la operación. Se recomienda que intente cerrar otras aplicaciones en segundo plano.

3. Comprueba si esto sucede al usar todos los juegos. Es posible que esta versión del juego/software sea compatible con el software móvil. Se recomienda desinstalar y eliminar este juego/software y volver a descargar otras versiones.

4. Si todos los juegos se congelan cuando se ejecutan, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego restáurelos a la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, por favor trae la factura de compra, la tarjeta de mantenimiento y la máquina al centro de servicio y un ingeniero postventa profesional te ayudará a detectarlo.