Una computadora portátil Toshiba solo se ha utilizado durante unos días y aparece una cruz roja en la batería. ¿Considera reemplazar la batería?

Las principales razones por las que aparece una cruz roja en la batería del portátil son:

1. La batería está agotada. La batería tiene una duración limitada. Cuando se utilice hasta el final, se le pedirá que considere reemplazar la batería o enchufar la fuente de alimentación.

2. Fallo de la batería. Si no es el primer motivo, puede ser que la batería esté defectuosa. Para los portátiles que solo se han utilizado unos días, puedes acudir a un punto de servicio postventa para una inspección gratuita. Si hay algún fallo, te lo sustituirán de forma gratuita.