¿Qué debo hacer si la pantalla táctil de mi teléfono móvil Huawei a veces no funciona?

Si su teléfono móvil tiene un problema de falla en la pantalla táctil, puede solucionarlo de acuerdo con los siguientes métodos:

1. Si la temperatura ambiente del teléfono móvil que utiliza es demasiado baja, Es posible que la pantalla táctil no funcione. Los problemas de sensibilidad se ven afectados por las características físicas del propio dispositivo de pantalla. Se recomienda que intente mantener su teléfono a una temperatura ambiente de 0 ℃ -35 ℃.

2. Si la pantalla de tu teléfono móvil está sucia o tiene manchas de agua, la sensibilidad táctil de la pantalla puede verse afectada. Se recomienda limpiar la pantalla antes de intentarlo;

3 Si la pantalla tiene una película, puede deberse a que la película protectora es demasiado gruesa, lo que afecta la sensibilidad táctil de la pantalla. Se recomienda reemplazar la película protectora de terceros por una más delgada o acudir al Centro de atención al cliente de Huawei para reemplazar la película protectora oficial.

4. toda la pantalla durante el uso normal, la pantalla se congela, presione el botón de encendido y el botón de subir volumen al mismo tiempo para iniciar la función de grabación de pantalla, y luego haga clic en el teléfono si hay un círculo blanco que informa puntos. la posición donde su dedo hace clic y se desliza en la pantalla, significa que la pantalla táctil del teléfono está funcionando normalmente si la función de grabación de pantalla no está iniciada, presione y mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 10 segundos e intente; para forzar el reinicio del teléfono. Si la falla no se repite, el problema no es un problema de la pantalla táctil.

5. Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (QQ, WeChat y otras aplicaciones de terceros deben realizarse por separado) y traerlas. su teléfono móvil, cargador estándar, cable de datos y Acuda al centro de atención al cliente de Huawei más cercano para realizar la prueba con el recibo de compra correspondiente.

Los enlaces relevantes son los siguientes: ¿Preguntar sobre el precio de los repuestos de reparación, programar una cita en el Centro de Atención al Cliente de Huawei y enviar el servicio de reparación?