¿Cuál es la relación entre la cultura corporativa y el desarrollo corporativo, la calidad de los empleados, la estrategia comercial y la rentabilidad?
3 Resultados y análisis de la investigación 3.1 Descripción general de la cultura corporativa
La cultura corporativa se refiere a la forma en que una empresa busca su propia supervivencia y desarrollo y logra sus objetivos generales en un determinado entorno socioeconómico y El entorno cultural se forma gradualmente en las actividades de producción y operación a largo plazo y se refleja integralmente en los propósitos comerciales, valores, pensamientos culturales y códigos morales de conducta reconocidos y respetados por los empleados de la empresa. Voluntad y fuerza de los empleados de la empresa que están unificados en la dirección de desarrollo de la empresa. Los productos se adaptan al nivel de desarrollo de la productividad en un período determinado. La llamada cultura corporativa se refiere a la riqueza espiritual y su forma material con las características de la empresa creada en las actividades de producción, operación y gestión bajo ciertas condiciones sociales e históricas. Incluyendo conceptos culturales, valores, espíritu emprendedor, ética, códigos de conducta, tradiciones históricas, sistemas corporativos, entorno cultural y productos corporativos, etc. La teoría de la cultura corporativa se fundó en los Estados Unidos. Después de la Segunda Guerra Mundial, algunos científicos de la administración estadounidenses crearon esta teoría estudiando y resumiendo la experiencia de gestión de las empresas japonesas en respuesta a los desafíos que las empresas japonesas planteaban a la economía estadounidense. La teoría de la cultura corporativa se utiliza ampliamente en los círculos empresariales estadounidenses. Especialmente en las grandes empresas, la cultura corporativa es extremadamente permeable, llegando al punto de existir todo el tiempo y en todas partes. Los estadounidenses tienen una visión única de la cultura corporativa: la reconstrucción de la cultura corporativa es la fuerza impulsora detrás del progreso corporativo, y la cultura corporativa es uno de los pilares de la competitividad.
3.2 Análisis del impacto de la construcción de la cultura corporativa en las empresas
3.2.1 La cultura corporativa proporciona dirección, motivación y recursos espirituales y culturales para la gestión corporativa
En el desarrollo de las empresas Entre ellos, la construcción de la cultura corporativa tiene un significado práctico importante: en primer lugar, la cultura corporativa es el componente principal de la gestión corporativa moderna. La gestión empresarial se divide en hardware y software. El hardware incluye principalmente la estrategia comercial, la estructura corporativa y el software incluye principalmente personal, tecnología, estilo y objetivos más altos. La cultura corporativa es la combinación de hardware y software, que proporciona dirección y motivación para la gestión corporativa. En segundo lugar, la competencia corporativa requiere una cultura corporativa que sea diferente de otras empresas y que tenga sus propias características. La competencia es un mecanismo de comportamiento que las empresas deben tener. Si una empresa no tiene una cultura corporativa que pueda reflejar y promover sus actividades de producción y operación, y no tiene una estrategia de desarrollo empresarial que incluya la cultura corporativa, es imposible que la empresa lo haga. formar una competitividad efectiva y un fuerte sentido de competencia. No es difícil ver que la cultura corporativa desempeña un papel orientador, cohesivo, restrictivo y motivador en el desarrollo de una empresa, da forma a la imagen corporativa y forma la influencia social corporativa. Es un elemento y una condición esencial para la supervivencia y el desarrollo. al mismo tiempo, la cultura corporativa es también la cultura espiritual de la empresa. Los recursos son un símbolo importante del grado de civilización, el nivel de desarrollo y la fortaleza integral de una empresa, y son una fuerza impulsora inagotable para el desarrollo continuo de las empresas. a un nivel superior. Con la aceleración del proceso de integración económica global, la economía y la cultura se están integrando cada vez más, promoviéndose mutuamente y desarrollándose juntas. En este contexto, la cultura corporativa se ha convertido en una fuerza misteriosa que promueve el desarrollo corporativo. Se debe prestar especial atención al fortalecimiento de la construcción de la cultura corporativa.
3.2.2 La cultura corporativa es una parte integral de la competitividad central de una empresa y de la connotación de su marca.
En la economía moderna, cuando los consumidores eligen los productos de una empresa, en gran medida Hasta cierto punto, Shang también eligió la cultura de la empresa para expresar su identificación con una determinada cultura. Por ejemplo, elegir McDonald's significa elegir un estilo americano de apertura, libertad, rapidez y facilidad; las personas que compran productos Sony se identifican con un estilo japonés de sofisticación e innovación y las personas que gustan de Mercedes-Benz admiran el estilo alemán de rigor y refinamiento; , elegante y clásico. Por tanto, la cultura corporativa equivale a la etiqueta de la empresa. La competencia es un mecanismo de comportamiento que las empresas deben tener. Si una empresa no tiene una cultura corporativa que pueda reflejar y promover sus actividades de producción y operación, y no tiene una estrategia de desarrollo empresarial que incluya la cultura corporativa, es imposible que la empresa lo haga. formar una competitividad efectiva y un fuerte sentido de competencia. A través de una investigación, la American Gallup Consulting Company descubrió que hay tres factores principales que determinan la competitividad central de una empresa: primero, el nivel de lealtad del cliente y el tamaño del grupo leal; segundo, el nivel de lealtad de los empleados y el tamaño de; el grupo leal; en tercer lugar, la marca El brillo y el tamaño de la sombra. Es la cultura corporativa la que determina este aspecto de la empresa. Una cultura corporativa popular permite a una empresa ganar clientes y, por tanto, ganar competencia.
3.2.3 La construcción de la cultura corporativa es el motor para el sano desarrollo de las empresas
La cultura corporativa es la suma de la civilización material y la civilización espiritual de la empresa. Es un arma para unir a los empleados, inspirar. El espíritu de lucha y promover el espíritu empresarial es la base del trabajo ideológico y político. Un buen portador es un arma mágica para mejorar la calidad ideológica y política y la calidad empresarial y técnica de la fuerza laboral. Prestar atención a la construcción de la cultura corporativa es una decisión acertada para cumplir con la tendencia al debilitamiento de la gestión mundial. Desde la perspectiva de la gestión moderna, especialmente para los grandes grupos empresariales, depender únicamente de los vínculos de los derechos de propiedad y los intereses materiales está lejos de poder cumplir con los requisitos del desarrollo económico moderno. También deben existir vínculos culturales y espirituales para unificar la empresa. filosofía. 3.2.4 La construcción de la cultura corporativa es el apoyo espiritual para el desarrollo corporativo
En términos de impacto a corto plazo, el efecto alentador de la cultura corporativa en la moral de los empleados ayudará a la empresa a superar dificultades temporales, generando así beneficios económicos corporativos. crecimiento. La recuperación de la eficiencia; desde una perspectiva de desarrollo a largo plazo, la cultura corporativa desempeña un papel sutil en el crecimiento y la expansión de las empresas y es el determinante más duradero del desarrollo empresarial. El núcleo de la cultura corporativa son los conceptos ideológicos de los miembros corporativos, que determinan la forma de pensar y el comportamiento de los miembros corporativos. Por lo tanto, una buena cultura corporativa puede explorar plenamente el potencial de cada miembro de la empresa y estimular su moral. Al mismo tiempo, la cultura corporativa, como fuerza espiritual, es el freno invisible y el pilar de la empresa. Cuando la gestión empresarial tiende a basarse en equipos, es el vínculo de unidad dentro de la empresa, el canal de comunicación y el "lenguaje común" de entendimiento mutuo dentro o entre equipos. Por tanto, una vez establecida una buena atmósfera de cultura corporativa, lo que aporta es la sabiduría del grupo, el espíritu de colaboración y una nueva vitalidad, lo que equivale a "instalar" un potente motor en la estructura profunda de la empresa, de forma continua. Proporcionar a las empresas poder espiritual para la innovación y el progreso. Si se analizan las empresas más exitosas del mundo, como General Electric Company de Estados Unidos y Panasonic Electric Company de Japón, hay tres razones principales para su longevidad: productos de alta calidad, ventas inteligentes y una profunda herencia cultural.
3.3 Análisis empírico de cómo la construcción de la cultura corporativa promueve el desarrollo corporativo.
Haier Group fue fundado en 1984. Es una gran empresa privada en mi país. Durante los últimos 21 años, Haier Group ha seguido desarrollándose de manera constante y convirtiéndose en un gran grupo empresarial internacional. Los productos del Grupo Haier se han convertido en marcas internacionales que gozan de gran reputación tanto en el país como en el extranjero. Sus categorías de productos cubren electrodomésticos blancos, electrodomésticos negros y electrodomésticos beige. Tiene un total de 96 categorías de puertas y más de 15.100 especificaciones. Se exporta a más de 160 países y regiones de todo el mundo. En 2003, la facturación global de Haier alcanzó los 80,6 mil millones de yuanes. Ese mismo año, Haier fue nombrada la primera marca más valiosa de China. En 2004, fue seleccionada entre las "100 marcas más influyentes del mundo" compiladas por el World Brand Laboratory, y fue la única marca china seleccionada. Al observar la cultura de Haier, tiene las siguientes características:
1) La innovación es el núcleo de la cultura de Haier
El exitoso desempeño empresarial de Haier ha asombrado al mundo. La razón fundamental es que la gente de Haier tiene. un fuerte sentido de conciencia de innovación y espíritu innovador. Ya sea investigación y desarrollo de productos, desarrollo de tecnología, desarrollo de mercado o estrategias comerciales y sistemas de gestión, Haier se atreve a romper el pensamiento convencional y ha logrado una serie de innovaciones conceptuales, innovaciones tecnológicas, innovaciones de gestión e innovaciones de sistemas. La "innovación" es el núcleo de los valores y el alma de Haier.
2) Un fuerte sentido de responsabilidad nacional es una característica de la cultura de Haier. Haier ha tenido un fuerte sentido de misión nacional desde el principio. Crear marcas chinas y crear marcas chinas famosas es la búsqueda persistente de la gente de Haier. Gracias a esto, Haier pudo superar muchas dificultades desde cero y crear una marca Haier que es muy conocida en el país y en el extranjero y se encuentra entre las marcas más famosas del mundo. 3) Basado en la integridad, el cliente primero
Desde su creación, Haier ha considerado la integridad, la calidad y el servicio como el centro de su producción y operación. Los conceptos de calidad y mercado están profundamente arraigados en Haier. Los logros de Haier en materia de servicio son bien conocidos. Durante el difícil período económico en los primeros días de la creación de la empresa, Haier destruyó resueltamente 76 refrigeradores de mala calidad, demostrando un alto grado de conciencia de calidad y demostrando al mundo el alto sentido de responsabilidad de la gente de Haier. El programa "Mystery Shopper" lanzado por Haier es un truco único para la innovación en la gestión de calidad. A través del proceso de "crear un toque", Haier transmite el cuidado y la consideración de la empresa a los corazones de sus clientes.
4) El corazón es como el mar, tolerante con todas las cosas
Como describió el Sr. Zhang Ruimin, director ejecutivo de Haier, en el artículo "Haier es el mar", "Haier debería ser como el mar, porque Haier ha establecido una visión tan majestuosa como el mar. El objetivo es tener una mente abierta como el mar. No sólo debemos reclutar talentos útiles de todo el mundo, sino que también debemos tener la capacidad de autopurificación del mar. para que la calidad de todos en este ambiente pueda ser mejorada y sublimada."
La dirección de Haier comprende desde hace mucho tiempo la escasez de recursos humanos y de capital humano, y tiene la previsión de crear un mecanismo de gestión de recursos humanos que “carrera de caballos pero no de caballos” para crear una oportunidad competitiva justa para cada empleado. Haier cuenta con un equipo directivo con una edad media de más de 20 años, lleno de vitalidad y espíritu innovador, flexible y eficiente.
Haier ha posicionado su objetivo final como "comprometido con el máximo cuidado de la tierra y la humanidad" (palabras de Zhang Ruimin), lo que refleja la mente amplia de la gente de Haier que considera el mundo como su propia responsabilidad. Es esta ambición oceánica la que ha llevado a los brillantes logros de Haier. 3.4 Principales cuestiones a las que se debe prestar atención en la construcción de la cultura corporativa 3.4.1 Comprender correctamente la connotación de cultura corporativa
La cultura corporativa es el valor con las características de la empresa que se va formando gradualmente por la empresa y sus miembros en la operación de producción y gestión empresarial a largo plazo. La suma de conceptos, códigos de conducta, estilos morales y formas culturales. Incluye un sistema completo de cinco niveles de la cultura de la apariencia, la cultura material, la cultura del producto, la cultura institucional y la cultura espiritual de la empresa, e involucra aspectos como la gestión corporativa, los objetivos corporativos, el espíritu corporativo y el entusiasmo de los empleados. Es a la vez un fenómeno cultural y una teoría moderna de la gestión empresarial. Para ganar en la competencia, una empresa no sólo debe confiar en la solidez del capital y las ventajas de la marca, sino también en las ventajas espirituales de la empresa, es decir, el amor, el orgullo y el abrumador espíritu emprendedor de los empleados por la empresa, así como la energía psicológica. que pueda movilizar plenamente el entusiasmo y la creatividad de los empleados.
Debe darse cuenta de que la cultura corporativa no sólo representa la perspectiva espiritual de la empresa, sino que también contiene la ideología rectora y la filosofía empresarial de la empresa. Por lo tanto, además de la imagen corporativa, también representa los estándares de valores de la empresa, la filosofía empresarial, el sistema de gestión, la educación ideológica, el código de conducta, la ética profesional y la construcción cultural. Las empresas más avanzadas pueden ampliar su cultura corporativa a un nivel educativo "orientado a las personas". Por ejemplo, Haier no sólo se preocupa materialmente por las personas, sino que también cultiva los conceptos culturales de "autorrealización" de los empleados y se da cuenta de la "orientación a las personas". un alto nivel". También hay empresas individuales que pueden integrar la cultura corporativa y los sistemas corporativos. Por ejemplo, el Grupo Hisense tiene dos vínculos importantes para la gestión empresarial: uno es el capital y el otro es la cultura. Si bien los afirmamos, también debemos ver que incluso estas empresas no han formado un sistema de valores que se adapte al entorno externo. La cultura corporativa no juega un papel adecuado en muchos aspectos, como la ideología rectora corporativa y la filosofía empresarial, y estos aspectos precisamente constituyen. las Cuestiones centrales en la construcción de la cultura empresarial.
Una cultura corporativa excelente debe estar orientada a las personas, centrada en el cliente y esforzarse por servir a la sociedad. Al mismo tiempo, debe tratar a los empleados por igual, equilibrar los intereses de las partes relevantes y promover el espíritu de equipo. y fomentar la innovación se convierte en el concepto consciente de los empleados, la conciencia y las reglas de comportamiento.
3.4.2 En la construcción de la cultura corporativa se debe prestar atención a la integración y al desarrollo continuo
Continuación significa que la cultura corporativa se mantiene estable durante el proceso de reemplazo de líderes corporativos para evitar que la imagen corporativa inestable afecte a la empresa y cause los daños. La integración significa que la cultura corporativa debe cambiar con el entorno social, la atmósfera cultural y los sistemas corporativos cambiantes. El desarrollo significa que el contenido de la cultura corporativa debe enriquecerse continuamente, poniéndose al día o incluso liderando la cultura social. En este proceso, debemos poner fin resueltamente a los conflictos internos en la cultura corporativa.
Una cultura corporativa exitosa puede hacer que una empresa tenga éxito, y una cultura corporativa fallida también puede destruir una empresa. La cultura corporativa no es de ninguna manera una decoración de escaparate, sino un concepto que toda empresa exitosa debe tener. Es una tendencia en el mercado. Desempeña un papel insustituible y es la competitividad central de la empresa. Un grupo de empresarios con visión de futuro ha llegado gradualmente a un consenso: la competencia entre empresas modernas no es sólo una competencia entre ciencia y tecnología y fuerza económica, sino también una competencia de poder cultural corporativo. La construcción de una cultura corporativa es decisiva para la supervivencia. y el desarrollo de las empresas. Hoy en día, formar una cultura corporativa buena y popular se ha convertido en el objetivo que persiguen las principales empresas de todo el mundo. Las empresas chinas también deben mantenerse al día con las tendencias de los tiempos, aprovechar plenamente el papel de la cultura corporativa y ganar en la competencia.
3.4.3 El aprendizaje organizacional es un medio eficaz para establecer una interacción positiva entre la cultura corporativa y el desarrollo empresarial
El famoso académico Yang Zhenning dijo: "La competencia entre empresas en el siglo XXI es la competencia entre talentos y tecnología , y es el principal campo de batalla para que China supere a los países desarrollados". La cultura corporativa definitivamente no es una exploración unilateral de la fuerza física de los empleados. Más importante aún, es explorar los recursos intelectuales de los empleados y prestar más atención a los factores humanos. Además, la característica esencial de la teoría de la cultura corporativa es defender una filosofía de gestión humanista centrada en las personas, oponerse al pensamiento de gestión racional de "ver las cosas pero no las personas" y aboga por cultivar una cultura corporativa progresista y dar pleno juego al papel principal de las personas como eslabón protagonista de la gestión empresarial. Por lo tanto, las empresas ya no pueden verse limitadas por la comercialización. En la construcción de una cultura corporativa, deben invertir su energía en las personas y fortalecer vigorosamente la construcción de "personas". Sólo cuando todos los empleados de la empresa vinculen estrechamente sus intereses personales con los intereses de la empresa podrán irradiar entusiasmo por el trabajo, de modo que la construcción de la cultura corporativa pueda traer beneficios a los empleados de la empresa en el proceso de promover el desarrollo de la empresa. empresa, hacer que los empleados se identifiquen conscientemente con la cultura corporativa y profundizar la cultura corporativa Los corazones y las mentes de las personas pueden cambiar la construcción de la cultura corporativa de impulsada por la empresa a impulsada por los empleados, lo que lleva a un círculo virtuoso y evita posibles dogmatismos y formalismos. . 4 Conclusión
El proceso de desarrollo económico es también un proceso de desarrollo cultural sólo si se fortalece la conciencia del sujeto, se centra en moldear y cultivar el espíritu emprendedor y se comprenden las características de la cultura y el papel de la cultura corporativa en el mundo. economía podemos prestar más atención al estado de la cultura corporativa y hacerla más efectiva. El espíritu corporativo siempre atraviesa todo el proceso de construcción de la cultura corporativa y se transforma en el comportamiento consciente de los empleados corporativos. Mejorar la conciencia de participación y propiedad de los empleados de la empresa, mejorar la calidad general de los empleados, promover la mejora del nivel de gestión empresarial, mejorando así la fortaleza integral de la empresa. Captar las características culturales y las características de la industria corporativa, fortalecer la construcción de la cultura corporativa, aprovechar plenamente el papel de la cultura corporativa, darse cuenta plenamente de la necesidad y el papel inconmensurable de la cultura corporativa y confiar en la cultura para impulsar la productividad en la competencia del mercado, mejorando así Sólo así podremos ser más propicios para promover el desarrollo sostenible de la economía empresarial y encaminar a la empresa hacia una gestión empresarial moderna con alta calidad, alta tecnología, alta eficiencia y altos beneficios.