Dame un artículo inspirador.

Tuve que ir corriendo al aeropuerto desde Xujiahui, así que terminé una reunión a toda prisa y encontré un taxi frente al edificio Luo Mei. Un Volkswagen me vio y se detuvo delante de mí de forma muy profesional y directa. Después de esta parada, hubo una historia que me impactó profundamente, como una vívida clase de un caso de MBA. Para ser fiel a las intenciones del taxista, intenté recitar de memoria sus palabras exactas.

"A dónde ir... bueno, al aeropuerto. Me gusta hacer negocios con el edificio Luo Mei en Xujiahui. Aquí solo hago dos lugares: el edificio Luo Mei y el edificio Junyao. ¿Lo sabes? ¿Sabes? Antes de verte, caminé dos veces por la entrada del edificio Luo Mei y finalmente te vi. Definitivamente no estaba cerca cuando salí del edificio de oficinas ~~~ "

" ¡Oh! ¡Tienes muchas maneras!", repetí.

“Siendo taxista, también debes utilizar métodos científicos”. Me quedé atónito y de repente pregunté "¿Qué método científico?"

"Necesitas entender las estadísticas. He hecho cálculos precisos. Déjame decirte. Conduzco 17 horas al día y la tarifa por hora es de 34,5 yuanes. ..."

"¿Cómo se te ocurrió esto?", le pregunté.

"Si haces los cálculos, tengo que pagar 380 yuanes cada día y el coste del combustible es de unos 210 yuanes. Hay 17 horas al día y el coste fijo medio por hora es de 22 yuanes. Cuando se le paga a la empresa, el coste medio de combustible por hora es de 12,5 yuanes. ¿Esto son 34,5 yuanes? Me sorprendió un poco. Llevo 10 años conduciendo y esta es la primera vez que escucho a un taxista calcular la tarifa de esta forma. Un conductor anterior me dijo que el coste por kilómetro es de 0,3 yuanes, ¿cuánto cuesta por día?

"El coste no se puede calcular en kilómetros, sólo en tiempo. Verás, el instrumento tiene una función de "verificación". Puedes ver los registros detallados del día. He hecho análisis de datos, el promedio velocidad de ralentí entre los pasajeros El tiempo de conducción es de 7 minutos. Si el precio inicial es de 10 yuanes, tardará unos 17 minutos, que son 9,8 yuanes para los clientes de Pudong, Hangzhou y Qingpu, ¡un cliente que gana 10 yuanes ni siquiera! cuenta como comida, solo puede contarse como un poco de glutamato monosódico”.

¡Sé fuerte! Este maestro realmente no parece un taxista, sino más bien un contable de costes. "¿Qué haces?" Estaba más interesado. Sigue preguntando. Parece que puedes aprender algo nuevo de camino al aeropuerto.

“No te dejes arrastrar por la calle por los clientes. En lugar de eso, toma la iniciativa de decidir adónde quieres ir eligiendo el lugar de estacionamiento, la hora y los clientes”. Suena interesante. "Algunas personas dicen que ser taxista es una profesión que depende de la suerte. Yo no lo creo. Hay que pararse en la posición del cliente y pensar desde la perspectiva del cliente. Esta frase suena El profesionalismo es un poco como lo que dicen muchos profesores de formación en gestión empresarial: "Ponte en el lugar de los demás". "Déjame darte un ejemplo. En la puerta del hospital, uno sostiene un medicamento y el otro una palangana. ¿Cuál tomar?" Pensé por un momento y dije que no lo sabía.

"Es necesario llevar un lavabo. La mayoría de las personas con enfermedades y dolores menores van al hospital a buscar algún medicamento. No necesariamente van a un hospital lejano. Toman un taxi con el lavabo. Han sido dados de alta del hospital. ¿Cómo es posible que alguien no muera en el hospital? Alguien muere mañana en el segundo piso. La gente que sale del hospital suele sentirse renacida y ese día la salud es lo más importante. : Vayamos a Qingpu sin pestañear. ¿Crees que tomaría un taxi hasta la Plaza del Pueblo y tomaría la línea Qingpu?”

No puedo evitar admirarlo.

"Déjame ponerte un ejemplo. Ese día había tres personas saludando frente a la Plaza del Pueblo. Una mujer joven, que llevaba un bolso pequeño, acababa de comprar algunas cosas. También había un hombre joven. y una mujer que parecía estar de compras. El tercero era un hombre que vestía una camisa de terciopelo y una chaqueta de plumas, y sostenía una bolsa para computadora portátil. Me detuve frente a este hombre sin dudarlo: Carretera elevada de Yan'an, Norte. -Carretera elevada del sur ~~~ No pude evitar preguntar, ¿por qué condujiste hacia mí sin dudarlo? Había dos personas frente a mí que querían subir al autobús, pero me daba vergüenza agarrarlo. Respondió que era mediodía y sería en diez minutos. 1. La niña salió a comprar algo a escondidas al mediodía, por lo que probablemente la empresa sea muy cercana. El hombre y la mujer son turistas. y no llegarán muy lejos. Estás en un viaje de negocios y tienes una bolsa para computadora portátil en un viaje de negocios. Y si sales a esta hora, probablemente no estarás cerca.

El hombre dijo: tienes razón, ve a Baoshan. "

"¿Es probable que esas personas que toman un taxi, toman el metro y se ponen pijamas frente al supermercado lleguen muy lejos? ¿Es posible ir al aeropuerto? El aeropuerto no la dejó entrar. "

¡Tiene sentido! Cuanto más escucho, más interesante se vuelve.

"Muchos conductores se quejan de los malos negocios y del aumento de los precios de la gasolina, y todos buscan en otros la solución. razones. Dije, siempre buscarás razones en los demás y nunca progresarás. Búsquelo usted mismo y vea cuál es el problema. "Suena familiar, como "Si no puedes cambiar el mundo, cámbiate a ti mismo", o una copia de "Círculos de influencia y círculos de preocupación" de Steven Covey. "Una vez, un hombre caminaba por Nandan Road. Detén el auto y ve. Encuentra a Tian Lin. Más tarde, en otra ocasión, un hombre se detuvo en Nandan Road y se dirigió a Tianlin. Pregunté, ¿cómo es que aquellos de ustedes que vinieron de Nandan Road fueron todos a Tianlin? Se dice que hay una terminal de autobuses en Nandan Road. Todos llegamos aquí en autobús desde Pudong y luego tomamos un autobús a Tianlin. Me di cuenta. Por ejemplo, si miras la carretera por la que conducimos, no hay edificios de oficinas, ni hoteles, nada, sólo paradas de autobús. La mayoría de las personas que están aquí acaban de bajarse del autobús, por lo que eligen el camino más corto para tomar un taxi. Los clientes que paran aquí normalmente no pagan más de 15 yuanes. "

"Por eso digo, ¡la actitud lo determina todo! "He oído a más de una docena de presidentes decir esto, y esta es la primera vez que escucho a un taxista decir esto.

"Deberíamos utilizar métodos científicos y estadísticas para hacer negocios. ¿Cómo puedo ganar dinero haciendo cola en la estación de metro todos los días? ¿Cómo puedes mantener a tu esposa e hijos con 500 yuanes al mes? ¡Esto es un asesinato! Asesina lentamente a toda tu familia. Ármate de conocimiento. Aprender conocimientos puede convertir a una persona en una persona inteligente, y las personas inteligentes pueden convertirse en personas muy inteligentes al aprender conocimientos. Una persona muy inteligente puede convertirse en un genio aprendiendo conocimientos. ”

“Una vez un hombre tomó un taxi hasta la estación de tren y preguntó cómo llegar. Dijo que vayas por aquí. Le dije lentamente, súbete al viaducto y luego camina así. Dijo que era un desvío. Dije, no importa. Das paseos frecuentes. Tienes mucha experiencia. Si tomas 50 yuanes, sigues mi camino. Cuando el odómetro marque 50 yuanes, giraré el cuentakilómetros. Dame 50 libras y el resto es mío. Como dijiste, se necesitan 50 minutos para caminar, a mí solo me lleva 25 minutos llevarte por aquí. Al final seguí mi camino y caminé 4 kilómetros más, 25 minutos más rápido, y solo cobré 50 yuanes. El pasajero quedó muy contento y ahorró unos 10 yuanes. Para mí, estos cuatro kilómetros cuestan más de 1 yuan en gasolina. Compré 25 minutos por 1 yuan. Como acabo de decir, mi costo por hora es de 34,5 yuanes. ¡Qué ganga para mí! ”

“En Volkswagen, un conductor suele pagar entre tres y cuatro mil para llevarse a casa”. Bien hecho, unos cinco mil. Los mejores conductores pueden ganar alrededor de 7.000 al mes. Volkswagen tiene 20.000 conductores, y sólo 2 o 3 conductores, uno entre un millón, pueden ganar más de 8.000 al mes. Soy una de estas 2-3 personas. Y es muy estable, básicamente no habrá grandes fluctuaciones. "

¡Demasiado fuerte! Hasta ahora, admiro cada vez más a ese taxista.

"A menudo digo que soy un cochero feliz. Algunas personas dicen que eres feliz porque ganas más dinero. Les dije que estabas equivocado. Como tengo una actitud feliz y positiva, gano más dinero. "

¡Qué bien lo dijiste!

"Sabe apreciar la belleza que te aporta tu trabajo. Cuando quedaron atrapados en la Plaza del Pueblo, muchos conductores se quejaron de estar atrapados nuevamente en el tráfico. Que mala suerte. No hagas esto. Siente la belleza de esta ciudad con tu corazón. Hay muchas bellezas pasando afuera. Aunque no puedes permitirte el lujo de construir rascacielos muy modernos, puedes admirarlos. Conduciendo hacia el aeropuerto, miré el verde de ambos lados, que en invierno son todos blancos, qué bonito es. Mira de nuevo el cuentakilómetros, más de 100, ¡aún más bonito! Cada trabajo tiene su belleza, y debemos saber apreciar esta belleza del trabajo. ”

“Fui el entrenador en jefe de Johnson & Johnson hace 10 años. Hace ocho años, era gerente de división en tres divisiones diferentes dentro de la empresa. Más tarde lo dejé y sólo me costaba entre 3.000 y 5.000 yuanes al mes, lo cual era aburrido. Simplemente toma la iniciativa de ser el conductor. Me gustaría ser un cochero feliz. Ja, ja, ja, ja. ”

Cuando llegué al aeropuerto, le dejé una tarjeta de presentación y le dije: "¿Estás interesado en venir a mi oficina este viernes para enseñar a los empleados de Microsoft a conducir un taxi?". "Solo necesitas configurar tu reloj, 60 kilómetros por hora, y te daré todo el dinero que quieras para charlar todo el tiempo que quieras. Llámame."

Puedo' No espere para grabar su vívido MBA en el aula del avión.

La vida debe ser contenta.