¿Qué significa "mañana no incluida" al reservar un hotel online?
Ten en cuenta que el desayuno está incluido: El desayuno está incluido en el precio de la habitación Puedes desayunar gratis en el restaurante del hotel con tu tarjeta de habitación por tiempo limitado por la mañana.
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Disposiciones pertinentes de los "Estándares de la industria hotelera turística de China" sobre la salvaguardia de los derechos e intereses de los huéspedes;
Artículo 4 El hotel * * realizará el contrato de alojamiento con el huésped. Si el hotel no puede ejecutar el contrato de alojamiento entre las dos partes debido a fuerza mayor, cualquiera de las partes deberá notificarlo de inmediato a la otra parte. A menos que ambas partes acuerden lo contrario, se manejará según lo acordado.
Artículo 5 Si el hotel tiene overbooking y el huésped reservado no puede registrarse, el hotel debe tomar la iniciativa de organizar que el huésped se hospede en un hotel local del mismo grado o superior, y el Los gastos pertinentes ocasionados correrán a cargo del hotel.
Artículo 6 El hotel firma contratos de alojamiento con el equipo, la conferencia y los huéspedes de larga duración. El contenido del contrato debe incluir horarios de check-in y check-out, clase y precio de la habitación, precios de alimentos y bebidas, métodos de pago, responsabilidad por incumplimiento de contrato, etc.
Artículo 9 El hotel deberá colocar el cuadro de tarifas de las habitaciones en un lugar destacado de la recepción para referencia de los huéspedes. Si un hotel ofrece un descuento a un huésped, debe existir un acuerdo por escrito.
Artículo 10 El hotel deberá exhibir claramente el método de liquidación del precio de la habitación y el tiempo de alojamiento en un lugar destacado del lobby, o confirmar de manera adecuada que la información anterior ha sido informada al huésped.
Artículo 11 Según las regulaciones nacionales, si un hotel cobra tarifas por servicios de habitaciones, catering, lavandería, teléfono y otros servicios, el precio debe estar claramente marcado en la lista de tarifas de habitaciones o en la lista de precios de servicios relacionados.
Artículo 12 Para proteger la seguridad personal y de la propiedad de los huéspedes, se deben instalar cadenas antirrobo, espejos de puerta y planes de evacuación de emergencia en la puerta de las habitaciones del hotel, y se deben tomar medidas antideslizantes efectivas. tomadas en baños. En las habitaciones se deberán colocar guías de servicios, guías de alojamiento y guías de prevención de incendios. Los hoteles calificados deben instalar cerraduras electrónicas en las habitaciones y sistemas de monitoreo de seguridad en las áreas públicas.
Artículo 13 Los hoteles garantizarán la integridad y seguridad de las instalaciones y equipos de los lugares de fitness y entretenimiento.
Artículo 14 Los hoteles deberán tomar medidas de protección y advertencia en los lugares que puedan perjudicar la seguridad personal y patrimonial de los huéspedes. Las señales de advertencia deben ser bilingües en chino y idiomas extranjeros.
Artículo 15 El hotel tomará medidas para evitar que los bienes colocados en la habitación se pierdan o dañen. Si la propiedad del huésped se pierde o daña por culpa del hotel, el hotel asumirá la responsabilidad.
Artículo 16 Los hoteles protegerán la privacidad de los huéspedes. Los empleados del hotel no pueden ingresar a la habitación de un huésped sin su permiso, excepto para limpieza de rutina, mantenimiento de instalaciones y equipos, o emergencias como incendio.