¿Cuál es la diferencia entre hoteles de alta gama y hoteles comunes y corrientes?
Mucha gente habla de lo bueno que es un hotel
De hecho, un hotel es esencialmente un lugar para dormir y comer
No importa cuán lujoso sea un El hotel es, sus funciones principales son No cambiará
Entonces, ¿cuál es la diferencia entre los hoteles de alta gama y los hoteles comunes?
En primer lugar debemos entender tres conceptos: hoteles sin servicio, hoteles con servicio limitado y hoteles con servicio completo. Esta es la mayor diferencia en los niveles de hotel.
No-. Hoteles de servicio: hoteles familiares, cadenas de comida rápida, moteles, B&B ordinarios no personalizados, las características de estos hoteles son que son solo un lugar para dormir, básicamente sin otros servicios adicionales, como catering y fitness.
Hoteles de servicio limitado: los hoteles ordinarios de cuatro estrellas (incluidos los hoteles estándar de cuatro estrellas) se encuentran en este rango. En comparación con los hoteles sin servicio, estos hoteles pueden realizar funciones comerciales simples de catering y servicios comerciales
Entonces los hoteles de alta gama deberían dividirse en hoteles de servicio completo, aunque todos son estándares de cinco estrellas, pero debido a que el estándar de calificación de la industria de servicios hoteleros de China es demasiado bajo, Estados Unidos tiene la mayor cantidad de tres estrellas según Forbes. estrella para todos los servicios, pero en China se puede calificar como cinco estrellas (básicamente, a menos que haya una piscina en la zona turística de Hainan, es un estándar de cinco estrellas), por lo que en realidad hay divisiones dentro de los hoteles de servicio: entrada -nivel, estándar, alta gama, lujo y lujo superior
Los criterios para distinguir estos hoteles también son muy simples. La práctica internacional es utilizar el número y el grado de las comidas como criterio de evaluación:
Servicio limitado estándar: habitación de huéspedes + centro de negocios + caja fuerte + restaurante
Servicio limitado de alta gama: servicio limitado estándar + gimnasio + restaurante de desayuno y cena
Entrada- servicio completo de nivel: servicio limitado de alta gama + restaurante abierto todo el día + piscina (nacional)
Servicio completo de nivel estándar: nivel de entrada + restaurante abierto todo el día + restaurante de especialidades + salón ejecutivo (configuración de marca , si la marca no cuenta con salón ejecutivo se debe configurar Bar)
Servicio completo de alta gama: nivel estándar + restaurantes de especialidades locales reconocidos + instalaciones especiales (si la marca viene con salón ejecutivo lounge como estándar, básicamente se agregará un bar adicional. Si no hay un lounge ejecutivo, se instalará un bar separado en esta instalación según la situación)
Lujo de nivel estándar: servicio completo de alta gama + conocidos restaurantes locales de alta gama + edificios emblemáticos + el hotel tiene una gran reputación en el área + el hotel ofrece servicios personalizados opcionales (o terreno central regional, ubicación central de un complejo comercial icónico)
Lujo de alta gama: lujo estándar + restaurantes de alta gama conocidos en la región + ADD con té de la tarde británico estándar + cierta popularidad en todo el mundo + disponibilidad de hoteles Satisface los servicios personalizados más racionalizados
Lujo superior: lujo de alta gama + restaurantes de alta gama de renombre mundial + popularidad global + líder de referencia en el campo del estilo hotelero + precio máximo de hotel en la región El planificador + hotel puede resolver la mayoría de las necesidades racionales de los clientes
La estructura básica del restaurante: restaurante todo el día + local + occidental Después del servicio completo estándar, el restaurante básicamente se actualiza en lugar de un nuevo restaurante. No se considera el número de restaurantes. El servicio completo era anteriormente un proyecto nuevo.