¿Cuáles son las clasificaciones universitarias para estudiantes de posgrado con especialización en gestión hotelera en los Estados Unidos?
Los puestos de mandos medios hoteleros incluyen principalmente hotel/hotel marketing, gestión de banquetes, gerente de lobby y gerente de piso. Tomando como ejemplo al lobby manager, analicémoslo:
La función principal del lobby manager es mantener el orden del lobby y la seguridad de los huéspedes, supervisar las operaciones diarias de varios departamentos del hotel. , coordinar la relación entre varios departamentos y manejar Si un huésped se queja, en caso de emergencia, el gerente general tomará la decisión correcta rápidamente para mantener el funcionamiento normal del hotel. Como primera cara del hotel, el gerente del lobby debe recibir capacitación en gestión de servicios, gestión hotelera y otros conocimientos comerciales, comprender la etiqueta de relaciones públicas, la psicología, la gestión y estar familiarizado con las especificaciones y menús de banquetes.
Los estudiantes extranjeros de gestión hotelera prestan más atención al cultivo de la experiencia de prácticas. Por ejemplo, la especialización en administración hotelera de la Universidad de Houston brinda a los estudiantes la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de lujo en todo el mundo durante tres semestres al año, e incluso hay un hotel Hilton en el campus. Esto es algo que ninguna especialidad en gestión hotelera de las universidades nacionales puede lograr. Además, existe una regla no escrita en la industria hotelera según la cual se prefiere contratar candidatos que hayan trabajado en hoteles de lujo del mismo nivel. Hacer prácticas en el Emirates Palace Hotel de Abu Dhabi, la capital de los Emiratos Árabes Unidos, es sin duda un punto culminante en tu currículum.
En segundo lugar, puedo tener la oportunidad de participar en algunas grandes cumbres extranjeras de la industria de gestión hotelera. Por ejemplo, la Conferencia anual de investigación de posgrado en hotelería y turismo es una cumbre anual de hotelería y turismo, generalmente organizada por dos universidades de los Estados Unidos. Profesores y académicos de la industria intercambian experiencias y comparten los últimos resultados académicos.
En tercer lugar, los hoteles extranjeros ya están bastante maduros. Algunas marcas de hoteles conocidas tienen características de servicio distintivas y sistemas de gestión completos para manejar asuntos diarios y emergencias. También cuentan con sistemas maduros y humanos para el desarrollo profesional y las trayectorias de promoción de los empleados. Por ejemplo, el Hotel Portman Ritz-Carlton no solo brinda a los empleados la oportunidad de comunicarse con sus superiores al menos tres veces al año para discutir planes de desarrollo personal, sino que también brinda a los empleados la oportunidad de realizar transferencias internas. Estos son estándares de poder blando que las industrias nacionales deben mejorar.
Estudiar una maestría en gestión hotelera en el extranjero generalmente lleva uno o dos años y cuesta entre 300.000 y 400.000 yuanes. Entre ellos, los estudiantes estarán expuestos a los materiales didácticos más avanzados, tendrán la oportunidad de realizar prácticas en hoteles de alta estrella en todo el mundo y participar en el estudio y discusión de las últimas teorías. Esta es sin duda una experiencia muy valiosa para quienes estén interesados en el desarrollo profundo y a largo plazo de la industria hotelera.
Ranking estadounidense de gestión hotelera y turística (estudiantes de posgrado)
1. Universidad de Nevada, Las Vegas
2. 3. Universidad de Houston
4. Universidad Internacional de Florida
5. Universidad Estatal de Florida
6. Universidad Estatal de Pensilvania
8. Universidad de Florida Central
9. Politécnico del Estado de California, Pomona
10. Instituto Politécnico de Virginia y Universidad Estatal
12. Universidad Estatal de Washington
13. Universidad Ashland
14. . Universidad de Buffalo-State University de Nueva York
16 Universidad Estatal Politécnica de California, Pomona
17 Universidad de Georgia
18. /p>
19. Universidad de Indiana de Pensilvania
20. Universidad Estatal de Iowa
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