¿A qué se dedican los departamentos de logística, administrativo y financiero del hotel?
1 Logística incluye: Departamento de Seguridad y Departamento de Housekeeping, etc.
1) Departamento de Seguridad
El Departamento de Seguridad es el departamento encargado de la seguridad personal y de la propiedad del hotel y de los huéspedes, y es responsable de la seguridad y protección contra incendios de todo el hotel. Formule las reglas y regulaciones de seguridad del hotel y los planes de trabajo de seguridad y protección, haga un buen trabajo en las precauciones de seguridad y evite la ocurrencia de diversos casos criminales, incidentes de seguridad e incidentes de incendio. Las instalaciones de protección contra incendios del hotel incluyen principalmente: alarmas de humo, sistemas de rociadores automáticos, bocas de incendio, puertas cortafuegos y diversos equipos de protección contra incendios. El número de alarma de incendio del hotel es 1999 y el departamento de bomberos cuenta con guardias de seguridad que patrullan el hotel las 24 horas del día para garantizar la seguridad de las vidas y propiedades de los huéspedes y empleados del hotel.
2) Departamento de Limpieza
El departamento de limpieza es la responsabilidad principal del hotel y se encarga del lavado y planchado de la ropa de cama del hotel, los uniformes del personal y la ropa de los huéspedes, así como la limpieza de las áreas públicas del hotel y el embellecimiento.
2. Oficina administrativa (también llamada oficina del director general)
En el proceso de operación y gestión del hotel por parte del director general, la oficina del director general juega un papel importante en la comunicación. arriba y abajo, conectando izquierda y derecha, y coordinando el efecto interno y externo. Responsable de imprimir, enviar, recibir y archivar todo tipo de documentos, procesar todo tipo de cartas, télex y telegramas, cargarlos y publicarlos oportunamente, atender llamadas telefónicas y llevar registros, manejar asuntos específicos como boletos aéreos y reservas de habitaciones. para el viaje de negocios del gerente general y organización de hoteles. Elaborar la lista de asistencia del personal de alta dirección, organizar el equipamiento de los vehículos internos del hotel y preparar y distribuir las actas de diversas reuniones periódicas en el hotel.
3. Departamento de Contabilidad
El Departamento de Finanzas es el departamento que realiza la contabilidad de costes, gestión de materiales, control de costes, gestión financiera y contabilidad del hotel. La estancia de los huéspedes en el hotel. Liquidación y cobro de tasas diversas. El sistema de gestión informática es un símbolo importante de la gestión hotelera moderna. El sistema informático se encarga de procesar y analizar diversos datos e información financiera del hotel. Los sistemas informáticos de hoteles se han utilizado ampliamente en contabilidad financiera, gestión de materiales, estadísticas comerciales, análisis de gastos y liquidación automática. El Departamento de Finanzas está formado por el Grupo de Cajero, el Grupo de Almacén, el Grupo de Control de Costos y el Grupo de Cuentas por Cobrar.