¿Cómo calcular el número de días de hotel?

Según la normativa nacional, horario de check-in: 14:00-12:00 El día siguiente es un ciclo de check-in. Reserva normal: El horario de reserva es hasta las 18:00 horas de la tarde del mismo día. Posteriormente, el hotel puede cancelar la reserva del huésped y vender la habitación por separado.

Los clientes de contrato tendrán el late check-out gratuito hasta las 14:00 horas. A los huéspedes individuales que realicen el check-out antes de las 18:00 se les cobrará medio día de alquiler, y a los que realicen el check-out después de las 12:00 se les cobrará un día de alquiler.

Esencialmente, las actividades comerciales del hotel no son producir y vender productos materiales tangibles, sino utilizar instalaciones materiales para proporcionar a los huéspedes un servicio intangible. Lo que los huéspedes finalmente obtienen es sólo la utilidad de un servicio y un. tipo de experiencia en el proceso de Servicio.

Por lo tanto, en las actividades comerciales del hotel, el proceso de prestación de servicios del hotel y el proceso de consumo de los servicios por parte de los huéspedes son al mismo tiempo y espacio. Los huéspedes solo pueden disfrutarlos en el lugar, pero generalmente no pueden tomarlos. guardarlos, y el hotel no puede inspeccionar los productos por adelantado y almacenarlos después. Por supuesto, los servicios intangibles no son patentables.

Datos ampliados:

Atención de la dirección

Primero, implementar concienzudamente el sistema de almacenamiento de bienes de los pasajeros, de modo que la división del trabajo y la responsabilidad recaiga en cada persona.

Los recepcionistas, el personal de seguridad y los asistentes de piso deben promover con entusiasmo la importancia de dejar objetos de valor y dinero en efectivo en el hotel para su custodia.

3. Las pertenencias de los pasajeros deberán conservarse estrictamente mediante procedimientos de registro, con tres registros y una firma.

4. Los objetos de valor y el dinero en efectivo deben guardarse separados del equipaje general.

5. Al almacenar las pertenencias de los pasajeros, deben ser buenos para detectar personas sospechosas y otros artículos prohibidos en los artículos almacenados, e informar cualquier problema a los órganos de seguridad pública de manera oportuna.

6. Implementar con seriedad el sistema de traspaso de turnos para evitar pérdidas causadas por responsabilidades poco claras.