Tres artículos sobre cómo redactar un buen plan de trabajo para el departamento de inspección de calidad del hotel

Primero, continuar haciendo un buen trabajo en la preparación, revisión e implementación de los documentos estándar de calidad del producto

A través de la fase preliminar En el trabajo, me di cuenta de que algunos de los requisitos actuales de los estándares de calidad del producto implementados se desvían de la situación real, algunos se deben a que los estándares no están formulados razonablemente y otros se deben a que no se implementan en serio. En el futuro, se deben realizar ajustes y mejoras oportunas para garantizar que el trabajo de gestión de calidad esté de acuerdo con las reglas. Al mismo tiempo, se debe llevar a cabo un control y una ejecución estrictos para que la calidad del producto se acerque lo más posible a los requisitos estándar hasta que se cumplan. son consistentes.

2. Estandarizar el trabajo de inspección entrante

En el pasado, solo se inspeccionaban materias primas importantes y a granel. Los elementos de inspección no eran lo suficientemente completos y los registros de inspección no eran lo suficientemente completos. A veces, la mala calidad de los materiales entrantes afecta la calidad del producto. Desde principios de septiembre, todos los materiales a granel comprados han sido sujetos a una inspección por muestreo AQL; los artículos valiosos o las materias primas que tienen un impacto significativo en la calidad han sido inspeccionados en profundidad para detectar materias primas que son difíciles de verificar; los proveedores deben proporcionar calidad; certificados de aseguramiento. Para todos los trabajos de inspección entrantes, se mantienen registros de inspección completos por material. Para anomalías en la calidad de los materiales entrantes, se emitirá un automóvil (notificación de excepción de calidad) de manera oportuna para su corrección y se realizará un seguimiento de los resultados de la inspección y mejora.

En tercer lugar, fortalecer el control de calidad del proceso

En los últimos días, debido a los ajustados plazos de entrega y la escasez de mano de obra en el proceso de elaboración del ungüento, se asignaron temporalmente dos inspectores de línea para ayudar con sellado, lo que provoca que el proceso se controle. El control de calidad es principalmente responsabilidad del supervisor del taller. Debido a las diferentes prioridades de trabajo de los jefes de taller, la situación de la calidad era preocupante. Para garantizar la calidad del proceso, se prevé que todo el personal de inspección in situ regrese a sus puestos antes del 4 de septiembre para fortalecer el control del proceso.

Algunos problemas de calidad en la industria manufacturera se han repetido repetidamente, principalmente porque los problemas no fueron abordados y sancionados de manera oportuna. Desde principios de septiembre, para accidentes de calidad de lotes recién descubiertos, se debe emitir un automóvil (aviso de anomalía de calidad) dentro de las 2 horas, se deben emitir medidas de rectificación temporales dentro de las 4 horas, se deben emitir medidas preventivas a largo plazo dentro de las 24 horas y Los dictámenes de manipulación deben emitirse en un plazo de 2 días.

Cuatro. Iniciar la inspección por muestreo de los productos terminados de fqc.

Debido al enfoque en el proceso en los primeros días, no se comprendió completamente la importancia de la inspección por muestreo de los productos terminados, lo que resultó en que los clientes a menudo descubrieran productos defectuosos durante la inspección. A partir de principios de septiembre, es necesario realizar una inspección por muestreo aql de los productos terminados que ingresan al almacén y los resultados de la inspección deben registrarse en su totalidad. Si se descubre alguna desviación de los estándares y requisitos del contrato durante el proceso de inspección, se debe notificar al departamento de producción de inmediato para su corrección.

5. Realizar análisis estadísticos de datos relacionados con la calidad.

Recopile cuidadosamente estadísticas sobre datos relacionados con la gestión de calidad, envíe varios informes de calidad de manera oportuna y proporcione a los líderes y departamentos relevantes información de calidad confiable. Informar estadísticas semanales relacionadas con el material entrante, las inspecciones de productos en proceso y terminados.

6. Celebrar reuniones de calidad con regularidad.

Convocar una reunión de calidad periódica cada mes para informar y analizar los problemas de calidad del mes anterior, mejorar las medidas correctivas y preventivas, guardar actas de reuniones y realizar un seguimiento y supervisar la implementación.

Cómo redactar el plan de trabajo del Departamento de Inspección de Calidad Hotelera II

El nuevo año está por comenzar Con la enorme responsabilidad del trabajo de calidad, todas las tareas en el parque estarán a punto. terminado. Para mantener el impulso de la mejora de la calidad, debemos persistir en acelerar el trabajo de familiarización con la calidad. Para garantizar el plan, resuma la experiencia pasada e impleméntelo. Desarrollar el siguiente plan de trabajo.

Plan de trabajo claro

Tener un buen plan de trabajo es una dirección de trabajo y puedes empezar a trabajar. No puedes ignorar cada detalle de tu trabajo. Aprender es una misión y renunciar al aprendizaje significa renunciar al progreso. El aprendizaje es una tarea que dura toda la vida y una práctica a largo plazo que puede abarcar todo el trabajo. Como profesión de control de calidad, somos responsables de los consumidores. Ideológicamente, debemos dar gran importancia a los requisitos de los productos y cumplir con los estándares de prueba nacionales. Relacionar los productos de la empresa con los premios de la sociedad.

Estándares de procesamiento de muestras de preproducción

Revise cuidadosamente las muestras de preproducción Una vez que se apruebe la muestra del lote, será la muestra de producción en masa correcta. Solo se utilizará esta oficina. para la producción en masa en la fábrica. Antes de la producción y operación en masa, es necesario elaborar una muestra. Esta muestra se denomina muestra de preproducción, y la muestra de preproducción también se denomina muestra sellada. Al realizar prototipos de sellado, se deben utilizar los materiales correctos para todos los apósitos principales.

Realice un seguimiento de las fechas de entrega de calidad

Sea bueno comunicándose con los clientes a través de palabras y lenguaje. Procesamiento de pronósticos de demanda, capacidad y suministro de materiales del cliente para programar la producción y entrega. Se requiere una inspección completa y detallada del tamaño, la mano de obra, el estilo y la artesanía del producto. Emitir un informe de inspección (etapa inicial/media/final de producción en masa) y dictámenes de rectificación luego de ser firmado y confirmado por el responsable de la planta procesadora, dejar una copia en la fábrica y dejar una copia enviando un fax a la empresa. .

Requisitos de inspección de cola

1. La calidad de las telas y accesorios debe cumplir con los requisitos de nuestra empresa, y grandes cantidades de productos deben haber sido confirmados por nuestra empresa o tener un informe de inspección de un agencia de certificación autorizada;

2. La combinación de estilo y color es precisa;

3. El tamaño está dentro del rango de error permitido

4. es excelente;

5. El producto está limpio, ordenado y es el más vendido; el empaque es hermoso, las proporciones son correctas y el tamaño de la caja es apropiado.

Requerimientos diarios del trabajo

Realizar inspecciones, registros y evaluaciones para identificar tus propias deficiencias. Debemos corregir seria y estrictamente las deficiencias en nuestro trabajo de manera oportuna. Hacer que la calidad promueva de manera real y efectiva los requisitos de calidad de nuestra empresa. Establezca un sentido de servicio, encuentre un buen puesto y sea un buen asistente del departamento de calidad.

Filosofía de Trabajo

Conocer los productos y comprender las características e ingredientes de las materias primas. Comprender las características, estilos y calidad del producto para comunicarse con el personal de producción. Haz bien tu trabajo todos los días, no seas arrogante ni impaciente y estudia más.

Requisitos de análisis de la comunicación de calidad

1: Habilidades de comunicación y expresión: elocuencia y destreza. Bueno para comunicarse con los clientes utilizando palabras y lenguaje. El trabajo de calidad involucra procesadores, y el lenguaje de comunicación facilita tomar respuestas y decisiones mejores y más rápidas.

2. Capacidades analíticas: Analizar las capacidades de la planta de procesamiento que el cronograma de producción sea consistente con la fecha de entrega del pedido, ni anticipada ni retrasada.

Concepto de equipo

La empresa es un equipo y los compañeros deben ser tolerantes con los demás. Somos una gran familia y necesitamos ayudarnos unos a otros. Cada colega piensa constantemente de forma innovadora, como aprovechar al máximo los talentos de las personas y hacer el mejor uso de los materiales. La clave es confiar en la alta dirección de la empresa. Como miembro de la empresa, estoy dispuesto a hacer lo mejor que pueda para ser el mejor y concentrarme en ganar la nueva situación.

Cómo redactar un plan de trabajo para el departamento de inspección de calidad del hotel

Primero, calidad

Revisión del sistema de gestión de calidad

1. el director general Revisar y evaluar el sistema de gestión de calidad actual de la empresa, establecer un sistema de gestión de calidad coherente con la empresa y mejorarlo continuamente.

2. Establecer objetivos coordinados de gestión de la calidad dentro de la organización.

3. Prestar atención y realizar un buen trabajo en las auditorías internas de calidad, aprovechar al máximo los métodos de gestión eficaces del sistema de gestión de calidad y promover el mantenimiento y la mejora continua del sistema interno.

4. Establecer los procedimientos organizativos correspondientes, capacitar al personal, formular planes e implementar sistemas de gestión de la calidad.

5. Asistir al director general para garantizar que la implementación del sistema de gestión de la calidad y el proceso de mejora continua reciban el apoyo necesario.

6. Informar periódicamente el desempeño del sistema de gestión de calidad al gerente general, incluida la necesidad de mejora, con base en hechos para garantizar la mejora continua de la calidad del producto de la empresa para satisfacer los requisitos del cliente.

2. Auditoría Interna

1 Desarrollar y revisar el plan anual de auditoría interna de la empresa y el plan de implementación de auditoría, y presentarlos al director general para su aprobación.

Redactar informe de auditoría del sistema de gestión de calidad interna.

Ayudar al director general a realizar reuniones periódicas de revisión de la gestión.

Ser totalmente responsable de la revisión del sistema de gestión de calidad interno.

Se desempeñó como líder del equipo de auditoría, seleccionó auditores y formuló planes anuales de auditoría interna, varios planes de implementación de auditoría e informes de auditoría del sistema de gestión de calidad interna.

Orientar la elaboración del plan anual de auditoría interna y ser responsable de organizar su implementación.

Organizar y coordinar la implementación de las actividades de auditoría interna.

3. Lograr los objetivos del plan de calidad

1. Revisar el plan de calidad elaborado por los departamentos pertinentes.

2. Responsable de supervisar e inspeccionar la implementación de la planificación de la calidad en cada departamento.

3. Asistir a los jefes de cada departamento a formular planes de calidad relevantes, y preparar e implementar los planes de calidad correspondientes.

En cuarto lugar, abordar los problemas de calidad relacionados con el cliente.

1. Ayudar al departamento de marketing a identificar las necesidades y expectativas de los clientes, organizar los departamentos relevantes para revisar los requisitos del producto y ser responsable de la comunicación de calidad con los clientes.

2. Revisar la capacidad de probar nuevos requisitos de calidad de productos.

3. Asistir al departamento técnico en la revisión de las capacidades de diseño y desarrollo de nuevos productos.

4. Asistir al departamento de producción para revisar la capacidad de producción y fecha de entrega del producto.

5. Asistir al departamento de compras para evaluar las capacidades de compra de los materiales requeridos.

6. Revisar el formulario de revisión de requisitos del producto para contratos especiales.

Verbo (abreviatura de verbo) formulación e implementación de estándares de calidad

1. En términos de requisitos de calidad, ayudar al departamento técnico en la organización, coordinación e implementación del diseño y desarrollo de productos. , planificación del diseño y/o desarrollo, determinar la interfaz entre la organización y la tecnología del diseño y desarrollo, entrada, salida, verificación, revisión, cambio y confirmación del diseño y/o desarrollo, y ayudar en la revisión de los informes de producción de prueba.

2. Aprobar propuestas de proyectos e informes de producción de pruebas, y proporcionar referencias de calidad al gerente general.

3. Asistir al departamento de compras en la inspección de calidad de los materiales requeridos.

4. Ayudar al departamento de marketing a investigar o analizar métodos de calidad, información de mercado y nuevas tendencias de productos, y revisar informes de encuestas de satisfacción del cliente.

5. Responsable de la inspección y prueba de nuevos productos o nuevas materias primas y auxiliares.

6. Asistir al departamento de producción en la producción de pruebas y producción de nuevos productos.

7. Recopilar tecnología de calidad de la industria y formular estándares de calidad de control interno adecuados.

Verbo intransitivo monitoreo de la calidad de las actividades de producción y servicios

1. En términos de control de calidad, guiar al departamento de producción para controlar la producción y los procesos, mantener las instalaciones de producción y preparar las operaciones de calidad necesarias. Libro de instrucciones, responsable de la protección del producto.

2. Asistir al departamento técnico en la preparación de los procedimientos técnicos pertinentes para mejorar la gestión de la calidad.

3. Asistir al departamento de producción en la aprobación de los planes de producción en términos de calidad, y ser responsable de aprobar la calidad de la adquisición de las instalaciones.

4. Asistir al departamento administrativo para controlar el ambiente de trabajo requerido para lograr la calidad del producto.

5. Responsable de la verificación de la calidad del producto, etiquetado y control de trazabilidad.

6. Asistir al departamento de marketing para brindar un servicio postventa de alta calidad.

Siete. Gestión de equipos de medición y monitoreo

1. Responsable de la calibración de los equipos de medición y monitoreo según sea necesario.

2. Responsable del seguimiento y manejo de los equipos de medición y monitoreo que se desvíen del estado de calibración.

3. Responsable de la capacitación y evaluación de los operadores de equipos de medición y monitoreo.

8. Control de productos no conformes

1. Responsable de la identificación de productos no conformes y del seguimiento de los resultados del procesamiento de productos no conformes.

2. Asistir al departamento de producción en la toma de decisiones de eliminación de productos no conformes.

3. Asistir al departamento de producción para tomar medidas correctivas de productos no conformes.

Nueve. Análisis de datos y suministro de información

1. Coordinar la transmisión, análisis y tratamiento de datos relevantes dentro y fuera de la empresa.

2. Orientar al departamento de calidad para recoger, transmitir y comunicar datos relevantes, y proporcionar la información necesaria.

3. Coordinar la selección y aplicación específica de técnicas estadísticas en los distintos departamentos.

X.Mejora continua

1. Responsable de planificar la mejora continua del sistema y de los productos, proponiendo las correspondientes medidas correctoras y preventivas cuando existan o potenciales problemas de calidad, y realizar el seguimiento y verificar los efectos de la implementación.

2. Cuando se presenten problemas ambientales, orientar a los departamentos administrativos para que emitan las medidas correctivas y preventivas correspondientes y los dictámenes de manejo, y realizar un seguimiento y verificar los efectos de su implementación.

3. Coordinar los distintos departamentos para implementar las correspondientes medidas de mejora, correctoras y preventivas.

4. Responsable de supervisar y coordinar la implementación de medidas de mejora, correctoras y preventivas.

5. Asistir al departamento de marketing para manejar eficazmente las opiniones de los clientes sobre la calidad.

XI. Control de costos de calidad

Utilice elementos financieros para medir la efectividad del sistema de gestión de calidad y realice estadísticas, contabilidad, análisis, informes y control de costos de calidad para encontrar formas de reducir costos y mejorar los beneficios económicos corporativos.