¿Cómo compensar a los consumidores por el fraude hotelero?
Según el artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China", si un operador incurre en un comportamiento fraudulento en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor, el monto será tres veces el precio de los bienes comprados por el consumidor o el costo de recibir los servicios, si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes; . Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
Según la ley, para decirlo sin rodeos, si descubres que te han engañado, puedes pedir una compensación del triple del importe del consumo si el importe es inferior a 500 yuanes; La compensación será de 500 yuanes.
2. La compensación mínima por fraude al consumidor son las pérdidas del consumidor.
Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, deberá aumentar la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores según lo requerido. El monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes adquiridos por el consumidor o el costo. de recibir servicios; el monto de la compensación adicional será Si el monto es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones.
El artículo 49 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor" estipula: "Si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por los consumidores de acuerdo con sus necesidades y aumentará el monto de la compensación Según las "Medidas de Castigo por Fraude al Consumidor" emitidas por la Administración Estatal de Industria y Comercio, cuando los operadores proporcionan bienes a los consumidores, se trata de fraude al consumidor, y los consumidores pueden exigir una doble compensación (es decir, comprar uno y obtenerlo). dos por uno):
1. Vender productos adulterados o de calidad inferior.
2. Utilizar medios falsos u otros medios injustos para hacer que los productos vendidos tengan un peso inferior.
3. Vender bienes "defectuosos", "defectuosos", "de calidad inferior" y otros, y afirmar falsamente que son genuinos;
4. Usar falsos "Vender productos a" precio de liquidación ", "precio de liquidación", " precio más bajo", "precio de descuento" u otros precios engañosos;
5. Vender productos con descripciones de producto, estándares de producto, muestras físicas, etc. falsos;
6. No vender productos bajo sus verdaderos nombres y marcas;
7. Emplear a otros para realizar incentivos de ventas engañosos;
8. Realizar demostraciones y explicaciones falsas en el sitio.
10. Defraudar a los consumidores mediante pagos por adelantado
11. no proporcionar bienes o no proporcionar bienes de acuerdo con las condiciones acordadas;
12. Vender bienes mediante "ventas con premios" falsas o "ventas con reembolso de principal"
13. significa engañar a los consumidores.
Cuando los consumidores se ven perjudicados por el comportamiento fraudulento de un operador, pueden solicitar una doble compensación al operador a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador para resolver el problema solicitar la mediación de la asociación de consumidores; la queja administrativa correspondiente al departamento; presentarla a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador; presentar una demanda ante el Tribunal Popular;
Esperamos que a través del contenido anterior, tengamos una comprensión más profunda de los problemas relacionados con la compensación legal por fraude al consumidor. Si tu situación es compleja, este sitio