¿Qué pasó cuando un periodista se infiltró para descubrir la turbia historia del marketing de productos para el cuidado de la salud?
"La comisión de nuestro personal de ventas puede alcanzar el 10%". El Sr. Wang dijo que los salarios de los empleados están vinculados a su desempeño. El líder de ventas de la empresa puede lograr un rendimiento de 300.000 yuanes al mes. "Significa captar a esos clientes (clave), y los clientes harán un buen uso de ellos y presentarán los productos a las personas que los rodean". El Sr. Wang explicó que el salario básico de los empleados de la empresa se paga de forma escalonada, 2.000 yuanes. para los empleados ordinarios, 2.500 yuanes para los gerentes y 5.000 yuanes para los gerentes de tienda; en términos de comisión, los empleados reciben el 10% del desempeño de las ventas y los gerentes reciben el 10% de comisión personal más el 5% de comisión de gestión del equipo. %-5% del rendimiento total de la tienda, más dividendos en acciones. Entre las cadenas de supermercados de alimentos ecológicos de la compañía (según la encuesta, hay 18 tiendas en Guangzhou), hay cinco "tiendas de millones de dólares" (es decir, las ventas mensuales superan el millón de yuanes). La tienda con el mayor rendimiento logró 1,38. millones de yuanes en un mes. Al final de la entrevista, el Sr. Wang depositó "grandes esperanzas" en el periodista: "En una semana, podemos pasar de un cliente desconocido a un rendimiento y una transacción. Después de dos o tres meses de crecimiento, lo será". Competente en el rol directivo como líder, incluso liderando un equipo.
A las 6 de la tarde del primer día de trabajo, la sala de conferencias del supermercado estaba muy iluminada y todos los vendedores que corrían por allí regresaron para recibir capacitación. El periodista se enteró de que en la mañana del día siguiente, un grupo de vendedores acompañaría a clientes mayores a una villa en otro lugar para un recorrido de dos días y una noche. Este es el "punto culminante" del negocio de la empresa y no debería. ser extrañado.
El gerente Lin, que está a cargo de la capacitación, pertenece a la generación posterior a los 90 y la empresa le otorgó un automóvil por su desempeño sobresaliente. Escribió los nombres de seis clientes mayores en la pizarra y le pidió al vendedor responsable del seguimiento que respondiera la información relevante una por una para que todos los vendedores la discutieran. Para cada cliente anciano, preguntó en detalle sobre la edad, la situación financiera, la enfermedad física, la independencia financiera, etc. Un vendedor dijo a los periodistas que cuanto mejor sea la situación financiera de las personas mayores objetivo y más enfermedades físicas tengan, mayor será la posibilidad de "hacer pedidos" durante el viaje.
Luego, el gerente Lin pidió a todos los vendedores que practicaran "me gusta" para evitar ser pobres después de ver a clientes mayores al día siguiente. Al azar, pidió a una vendedora que subiera al escenario para hacerse pasar por una cliente, y pidió a otros vendedores que dijeran un cumplido basado en su ropa en 3 segundos, que no se podía repetir. Aquellos que no lo completaron fueron sujetos a castigos corporales. "¡Oye, tienes un gran temperamento!" "Tu piel se ve bien!" "Tía, tus pantalones te quedan muy bien. ¿Dónde los compraste? Quiero comprar uno para mi madre..... El vendedor me lo dio". buenas críticas. Tres vendedores que no felicitaron a los demás a tiempo fueron multados por hacer flexiones y se les exigió que hicieran 20 cumplidos cada uno a la mañana siguiente.
Realizar actividades de descuento en la calle para atraer a las personas mayores a solicitar tarjetas de membresía y entregar cupones grupales, después de recopilar la información de las personas mayores, invitar a las personas mayores a la tienda para que participen en compras grupales; oportunidades de viajes de un día a bajo precio en el sitio de compras grupales. Las personas mayores que se inscribieron en un viaje de un día fueron a una villa en los suburbios para "calentarse" y dieron un regalo antes de partir para mejorar su relación y disipar su vigilancia; ... Después de unos días de trabajo, el periodista fue descubriendo poco a poco la política del supermercado sobre productos para el cuidado de la salud. El proceso básico de comercialización, el eslabón más crítico y secreto, es lo que el personal de ventas llama "lo más destacado", que es. Organice a los antiguos clientes objetivo para que participen en la segunda ronda del recorrido de "dos días y una noche" por la villa organizado por la empresa. Durante este período, la empresa contratará a "expertos" para que reciban consultas de las personas mayores, les permitirá probar los productos de salud de la empresa y realizará "conferencias de marketing". Los gerentes y gerentes de tiendas trabajarán juntos para "lavar el cerebro" a las personas mayores, por turnos, para venderles productos sanitarios de alto precio, como el propóleo.