Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Dónde puedo reclamar si el hotel no me devuelve el dinero?

¿Dónde puedo reclamar si el hotel no me devuelve el dinero?

Análisis legal: Los canales de quejas por falta de reembolso en hoteles son: 1. Marque el 12315 para presentar una queja ante la Asociación de Consumidores, que ayudará a guiar a los departamentos funcionales específicos para manejarla. 2. Reportar la queja al departamento industrial y comercial, departamento de gestión de la industria; e instituciones relevantes. 3. Presentar una demanda ante el tribunal popular local.

Base jurídica: "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China"

Artículo 35 El Tribunal Popular tomará medidas para facilitar que los consumidores presenten demandas. Las disputas sobre derechos del consumidor que cumplan con las disposiciones de la Ley de Procedimiento Civil de la República Popular China deben ser aceptadas y escuchadas de manera oportuna.

Artículo 39 Si surge una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, podrá resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociar con el operador (2) Solicitar una asociación de consumidores u otra organización establecida; de conformidad con la ley, la organización de mediación deberá llevar a cabo la mediación; (3) presentar una queja ante el departamento administrativo correspondiente; (4) presentar una demanda ante el operador; Tribunal Popular.