Características de comportamiento de los hoteles

Orientada al servicio y altamente enfocada al cliente.

1. Tipo de servicio: La tarea principal de un hotel es brindar a los huéspedes una experiencia de alojamiento y servicio de alta calidad. Por ello, el comportamiento del hotel está orientado al servicio y se centra en las necesidades y satisfacción de los huéspedes.

2. Alta atención al cliente: el hotel prestará mucha atención a las necesidades y preferencias de los huéspedes y hará todo lo posible para satisfacer sus expectativas, incluido brindar servicios personalizados y responder a los comentarios de los huéspedes de manera oportuna. y garantizar la comodidad y seguridad de los huéspedes durante su estancia.