Red de conocimientos turísticos - Guía para elegir días propicios según el calendario chino - ¿Qué hace exactamente la centralita de un hotel? ¿Cuáles son las dificultades de este tipo de trabajo?
¿Qué hace exactamente la centralita de un hotel? ¿Cuáles son las dificultades de este tipo de trabajo?
En serio, fiesta de plagio y fiesta irrelevante.
La centralita de hotel pertenece generalmente al front office, y sus tareas más básicas son la transferencia de llamadas y transmisión de información, además de dejar mensajes, llamadas de despertador y otros servicios. Pero es diferente según el modelo de gestión hotelera. Algunos hoteleros tienen que compartir consultas en la recepción, reservas en el departamento de reservas, reservas en el departamento de alimentos y bebidas y servicios de información en el centro de habitaciones.
Las operaciones laborales específicas no son difíciles. Puedes aprender a usar el teléfono en dos días; la mayor dificultad puede ser trabajar en el turno de noche, depende de si estás acostumbrado.