¿Es el hotel responsable de la muerte repentina de un huésped del hotel?
El artículo 37 de la Ley de Responsabilidad Civil estipula las obligaciones de protección de la seguridad de las personas físicas, jurídicas u otras organizaciones dedicadas al alojamiento y otras actividades comerciales. La responsabilidad que surge del incumplimiento de las obligaciones de seguridad y protección es responsabilidad por omisión. ?
Si un consumidor, como huésped de un hotel, se siente mal solo en el hotel y el personal del hotel no toma medidas efectivas a tiempo después de descubrirlo, lo que provoca un cierto retraso en el tratamiento, deberá asumir la responsabilidad. Responsabilidad correspondiente por compensación Compensación específica La proporción la determina el tribunal en función del grado de culpa del hotel en el incidente. ?
Artículo 37 de la Ley de Responsabilidad Civil Si los administradores de hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, lugares de entretenimiento y otros lugares públicos o los organizadores de actividades masivas no cumplen con sus obligaciones de garantía de seguridad y causan daños a otros, Debería asumir la responsabilidad por infracción. ?
Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el administrador u organizador no cumple con sus obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente. ?
Datos ampliados:
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Caso: Un hombre murió de una enfermedad repentina después de registrarse, ¿recibió el hotel una compensación de 200.000 yuanes?
El Sr. Zhang llegó a Beijing en un viaje de negocios desde otros lugares y murió repentinamente de una hemorragia cerebral después de registrarse en el hotel. La familia demandó al hotel ante los tribunales, exigiendo una disculpa pública y una compensación de más de 700.000 yuanes por las pérdidas. El periodista 11 se enteró por el Tribunal Popular del Distrito Haidian de Beijing que el tribunal ordenó al hotel pagar una compensación de 200.000 yuanes. ?
En octubre de 2014, el Sr. Zhang vino a Beijing para un viaje de negocios y se registró en un hotel. Durante este período, el Sr. Zhang se tambaleó en la puerta del hotel y cayó en coma. El personal lo ignoró después de comprobarlo. Después de que otros huéspedes se enteraron, informaron al personal de recepción. El personal del hotel ayudó al Sr. Zhang a sentarse en el sofá del vestíbulo y regresó a la recepción sin tomar ninguna medida.
El Sr. Zhang siguió tosiendo y vomitando, pero el personal aún no tomó ninguna medida. Después de 40 minutos, el personal llamó a la policía y marcó el número de emergencia. El personal de emergencia acudió al lugar y envió al Sr. Zhang al hospital. Unos días más tarde, el Sr. Zhang murió en el hospital debido a una hemorragia cerebral. ?
El hotel argumentó que era un hotel exprés y no tenía ningún deber especial de atención a sus huéspedes. La mayoría de la gente puede reconocer que el Sr. Zhang murió a causa de una enfermedad. Cuando los empleados descubrieron que se sentía mal, tomaron las medidas de rescate correspondientes y cumplieron con sus obligaciones de seguridad. ?
Después de la audiencia, el tribunal sostuvo que el artículo 37 de la Ley de Responsabilidad Civil estipula las obligaciones de garantía de seguridad de las personas físicas, jurídicas u otras organizaciones dedicadas al alojamiento y otras actividades comerciales. La responsabilidad que surge del incumplimiento de las obligaciones de seguridad y protección es responsabilidad por omisión. Como huésped del hotel, el Sr. Zhang se sentía mal solo en el hotel. Después de que el personal lo descubrió, no tomó medidas efectivas a tiempo. Fueron necesarios más de 40 minutos para llamar a la policía y a los servicios de emergencia, lo que provocó un cierto retraso en el tratamiento y debería asumir la correspondiente responsabilidad por la indemnización.
La proporción específica de la compensación será determinada por el tribunal en función del grado de culpa del hotel en este incidente. Al final, el tribunal dictaminó que el hotel debería compensar a la familia del Sr. Zhang por diversas pérdidas económicas por un total de 200.000 yuanes.
Enciclopedia Baidu - Ley de Responsabilidad Civil
Red de Tribunales de China - Un hotel donde un hombre murió de una enfermedad repentina después de alojarse en el hotel recibió la orden de pagar 200.000 yuanes en compensación.