El papel de la tasa de abandono de pedidos en la gestión de ingresos hoteleros

1. Impacto en los ingresos: cuanto mayor sea la tasa de abandono de pedidos, menores serán los ingresos del hotel, porque el hotel no puede obtener ingresos de estos pedidos. La reducción de la tasa de abandono de pedidos se puede lograr optimizando las estrategias de precios, mejorando la calidad del servicio, etc., aumentando así el nivel de ingresos del hotel.

2. Experiencia del cliente: una tasa de abandono de pedidos alta dejará una mala impresión en los clientes y afectará a su credibilidad y reputación para el hotel. Por lo tanto, los hoteles pueden reducir la rotación de pedidos y mejorar la satisfacción y la reputación del cliente mejorando la calidad del servicio y mejorando el proceso de reserva.