Me gustaría solicitar sus sugerencias y opiniones sobre la planificación y gestión de la promoción de cadenas de tiendas. Gracias.
Objetivo de la actividad: 1. Dé la bienvenida a la temporada alta del Día de Año Nuevo y el Festival de Primavera y promocione la marca.
2. Incrementar las ventas para dar confianza a los clientes y crear condiciones para abastecerse en mayo.
3 Haga un buen trabajo en las relaciones con los clientes (seré transferido a este mercado en abril)
Tema de la actividad Tema de la actividad: Bienvenido Primero de Mayo, descuentos en refrigeradores Rongsheng.
Lema de la campaña
Contenido de la actividad
Plan de planificación de la promoción in situ
Trabajo de preparación:
1. Coopere con la tienda. Los líderes comunican detalles operativos específicos, incluido el precio, el lugar, el personal y el soporte material.
El día 20 haremos publicidad en el mercado de Qinzhou: se colocarán carteles y triciclos, y el día 23 se colocarán carteles en la entrada del centro comercial.
3. 22. Verificar inventario y materiales en sitio.
4. Refinar la retórica unificada del evento: el fabricante Kelon llevará a cabo actividades promocionales antes del Primero de Mayo, venderá a precios especiales y regalará exquisitos obsequios.
Operaciones in situ:
1. Un arco, dos carpas, dos modelos de productos a gas, un cartel enrollable "Premio de Oro de las Naciones Unidas al Ahorro de Energía" y dos carteles. tableros.
Salida de 2,8 máquinas prototipo: 1 máquina de precio especial 163G, 2 máquinas de medición 108A, 138A, 2 nuevos productos 171D, 186SM, 1 ordenador de rendimiento.
Tarifas de actividad: 200 yuanes por triciclos de embalaje (5 vehículos), 50 yuanes por transporte, 30 yuanes/día × 2 = 60 yuanes por promoción temporal, * * * 310 yuanes (el lugar lo solicita el centro comercial).
Resumen de actividad:
Durante el primer período se comercializaron 26 unidades, lo que representa el 41,2% de las 63 unidades vendidas ese mes. El principal competidor vendió 47 unidades durante el mes.
2. Publicitó plenamente la temporada alta del "Primero de Mayo" y vendió 79 unidades en siete días.
3. El cliente recibió 97 unidades ese mes, la mayor cantidad de la historia. Sin embargo, debido a factores como estimaciones desconocidas, los modelos más vendidos (290S, 163G, etc.) comenzaron a agotarse el 3 de mayo, lo que afectó las ventas del 1 de mayo. No hay ningún agente en esta zona, es irradiado por el agente de Nanning. )
Todo el proceso de planificación de un evento presencial es el siguiente:
1. Análisis de los antecedentes del evento, cuál es el propósito del evento. Las actividades generales incluyen: lanzamiento de nuevos productos, tratamiento de productos de lento movimiento, aumento de la distribución y reducción del inventario, promoción de la marca, aumento de las ventas, seguimiento de las promociones de la competencia y promociones de rutina durante los festivales importantes. Para los fabricantes, además de los propósitos anteriores, existen dos propósitos ocultos: buenas relaciones con los clientes para ganar promoción y gestión de precios para aumentar la transparencia de algunos modelos. Por lo tanto, se debe tener claro el propósito de cada actividad, pero no importa cuál sea el propósito, incrementar las ventas es el propósito inicial y final. Aquí tenemos que prestar atención a un problema. Los objetivos de ventas que persiguen los fabricantes y comerciantes son consistentes, pero existen conflictos en el diseño de precios, especialmente para los bienes distribuidos a través de agentes. En lo que respecta a la distribución, los productos se compran a los agentes del fabricante, quienes proporcionan gestión y apoyo al mercado. Cuando los fabricantes proporcionan mano de obra, materiales y recursos financieros para las actividades in situ, deben exigir a los distribuidores que les apoyen en términos de precio. Esto es un fenómeno. La actividad es muy efectiva, pero los comerciantes están de mal humor porque no hay garantía de ganancias. En la práctica, escucho a muchos clientes hablarme sobre este tema. Por lo tanto, el diseño del precio del evento debe ser falso y el número de máquinas especiales debe controlarse dentro de dos. Si es posible, ayude a los clientes a asignar ganancias bajo otras modalidades. La claridad del propósito facilita el diseño creativo del evento y la solicitud de apoyo.
2. Diseño creativo de actividades. Un evento exitoso debe transmitir un mensaje: por qué su evento tiene descuento y por qué comprar durante el evento es más barato de lo habitual. El objetivo de este paso es refinar la retórica unificadora de la campaña. La propaganda en muchos eventos puede ser muy popular, pero el tema del evento no es sobresaliente porque la retórica unificada no se ha hecho bien. Por supuesto, el efecto es imaginable. La idea del evento puede ser solo una frase, como por ejemplo: ofertas especiales, obsequios y premios; gira nacional de refrigeradores ahorradores de energía, etc. El director de la fábrica firma el precio in situ, etc.
En términos generales, sólo para resaltar la ubicación de las actividades del fabricante, los consumidores todavía creen en la retórica lucrativa del fabricante. La creatividad del evento también puede entenderse como el diseño retórico del evento, diseñando diferentes temas del evento en diferentes períodos de tiempo y diferentes regiones. Por ejemplo, puede resultar eficaz firmar un contrato para vender máquinas de un fabricante de alto nivel en una ciudad de primer nivel, pero puede no ser adecuado en todo momento. En términos generales, existen ciertos requisitos previos para promocionar este tema: 1. En un día festivo importante. 2. El evento es de gran escala y tiene un gran impulso inicial, que generalmente se refleja en la producción de folletos. Hace algún tiempo, conocí a un fabricante de televisores en color que celebró un evento un fin de semana. El tema era "Cierto gerente general de televisores en color firma una máquina de ventas. El evento estaba desierto". ¿Por qué? Es porque el momento y el impulso no coincidieron con el tema del evento. ¿No sería fantástico cambiar al diseño general de eventos, promociones de fabricantes, ofertas especiales y obsequios?
3. Redactar un plan de actividades. La escritura tiene dos propósitos. Una es solicitar recursos de la empresa. El segundo es el apoyo a las actividades de comunicación con los clientes. Para promociones pequeñas y regulares, basta con escribirlas caso por caso, pero para las más grandes, se debe agregar la división del trabajo y presupuestos de costos detallados. Esta planificación debe completarse una semana antes del evento.
4. Comunicarse con la empresa, los clientes y otros departamentos relevantes, solicitar soporte y coordinar la división del trabajo. Traiga su plan escrito con la empresa para solicitar obsequios y gastos del evento, y comunique los detalles operativos del evento a su cliente. Principalmente diseño de precios, tarifas del lugar, materiales in situ (equipos de audio, carteles, etc.) y máquinas dedicadas para el apoyo del personal. El resultado de esta comunicación puede ser diferente del diseño de su plan. Generalmente se recomienda solicitar tarifas de lugar al redactar una propuesta. Además del costo, usted mismo puede realizar ajustes.
5. Diseño y producción de páginas sueltas y carteles. Resalte el tema y, después de escribirlo, vaya a la agencia de publicidad y trabaje con el diseñador para completarlo. Generalmente, los profesionales de las empresas de publicidad te darán un diseño satisfactorio.
6. El personal relevante debe unificar su retórica y llevar a cabo la capacitación en división del trabajo. Ofrezca a los participantes del evento una explicación y capacitación sencillas, centrándose en la retórica creativa de su evento. Esto también facilita la unidad de la campaña y la claridad de los mensajes. Si se trata de una actividad con una temática de producto nuevo, se debe capacitar el conocimiento del producto y las habilidades de venta. A muchos colegas les preocupa la disposición de guías de compras temporales. En mi opinión, la función de las guías de compra temporales es crear publicidad, orientar a los clientes y ordenar las compras. La publicidad de fabricación consiste en que personal temporal reciba a los clientes, principalmente para transmitir el tema del evento y resaltar la posición del fabricante en el evento. Esto es lo que llamamos retórica unificada. En términos generales, no permita que una guía de compras temporal participe en las ventas, a menos que su capacidad le tranquilice, le causará problemas innecesarios, como presentar funciones del producto, negociar productos, etc.
7. Los pedidos para eventos grandes se pueden emitir con una semana de anticipación. Puede ponerse en contacto con su oficina de correos local y distribuirlo con periódicos o trabajar con un quiosco. También se pueden publicar carteles al mismo tiempo. Lo mejor es publicarlo en la entrada del centro comercial dos días antes del evento. Llegar demasiado pronto puede perjudicar las ventas previas al evento.
8. Contar inventario, obsequios y materiales en el sitio. Dos días antes del evento. Es necesario mantener en stock los precios especiales y los principales modelos de venta.
9. Operación en sitio. Publicidad in situ, construcción de arcos, carpas, sombrillas, roll-ups y otros materiales, y diseño y decoración de líneas de productos prototipo. Aquí es cuando necesitas vestir el prototipo con cuidado para hacerlo lo más hermoso posible. El trabajo clave aquí es la coordinación del trabajo de ventas. Para resaltar el estatus del fabricante en el evento, tengo aquí una fórmula: tarjeta de presentación, tarjeta de presentación, mandarín = director de fábrica. Una clave para el éxito de un evento es contar con una sólida campaña por parte de los empleados. Por lo tanto, la capacidad de ventas del personal de ventas es muy importante, pero ¿cuántos gerentes de ventas y gerentes de producto en la industria de electrodomésticos aún mantienen esta habilidad? ¡Quizás rara vez voy al frente!
10. Resumir y evaluar el sitio de limpieza y liquidar gastos varios. Una vez finalizado el evento, limpia los carteles y las etiquetas de ofertas especiales. Liquidación de gastos diversos. Finalmente, resuma y evalúe las actividades. Resuma los factores del éxito. Estos factores no están necesariamente en su plan. Totalmente posible. Entonces, si quieres convertirte en un maestro en esta área, es necesario resumir. Para la evaluación de actividades se utiliza generalmente como parámetros el volumen de ventas durante el evento y el volumen de ventas una semana después del evento. Además de estos, puede haber otros beneficios, como la promoción de marcas regionales y buenas relaciones con los clientes.
Del análisis anterior, la planificación de eventos en el sitio se refleja principalmente en: generar impulso, retórica unificada, atención al cliente, resaltar la ubicación de las actividades del fabricante y una fuerte promoción del personal.
Este es un trabajo simple pero arduo, y el montaje y limpieza del lugar del evento no son fáciles. Por el bien de la empresa y del salario, trabajemos con los pies en la tierra in situ. Espero que mi artículo sea útil para todos. Al mismo tiempo, debido a las limitaciones de mi industria y capacidad, es posible que haya algunas operaciones que no he mencionado. Discútalas con mis colegas.
Fuente: China Planning Network
4. Dejemos que las ventas de refrigeradores en el mercado de Qinzhou tengan un tema más claro: el ahorro de energía, y que suene como 209S. (Ganancia inesperada)
5. Ganó la confianza de los clientes.
El primer paso es determinar las metas y objetivos de la promoción.
El segundo paso es recopilar datos y realizar una investigación de mercado.
El tercer paso es potenciar la creatividad.
1. Método de coherencia de asociación supersecuencial
En pocas palabras, consiste en combinar cosas aparentemente no relacionadas o incompatibles a través de la asociación, la imaginación y la fantasía, para conectarlas y lograr una creatividad infinita. .
2. Método para mantener la coherencia
Después de establecer un punto problemático, descomponga las coordenadas de varias variables en muchas direcciones diferentes y dibújelas alrededor de él. Las coordenadas de cada variable se pueden descomponer continuamente y luego se pueden encontrar nuevas ideas a través de la coherencia línea-línea, la coherencia línea-superficie y la coherencia línea-cuerpo.
El cuarto paso es redactar un plan de promoción.
El plan de promoción también se denomina plan de promoción. Es un documento guía para la implementación de actividades promocionales. Las actividades promocionales deben realizarse estrictamente de acuerdo con el plan promocional. Los planes de promoción generalmente incluyen: el propósito de las actividades promocionales; temas de promoción; lemas promocionales o palabras publicitarias; tiempo y lugar de las actividades promocionales; personal para llevar a cabo actividades promocionales; lista de precauciones de promoción; actividades Asuntos etc. El plan de promoción debe ser lo más completo, detallado y específico posible. Cuanto más detallado y específico sea, más fácil será de operar e implementar.
El quinto paso es probar el plan de promoción.
Muchas promociones no han probado este procedimiento. Una vez formuladas las ideas y planes de promoción, se ponen directamente en funcionamiento en el mercado. Una vez que fracasen, será difícil recuperar las pérdidas. Por tanto, para reducir las pérdidas provocadas por actividades promocionales fallidas, este procedimiento es fundamental. ¿Cómo realizar un experimento? El enfoque habitual es realizar pruebas operativas a corto plazo en un mercado relativamente pequeño. O algunos expertos de la empresa (directores de marketing, especialistas en marketing de primera línea, etc.) cuestionaron y respondieron todos los aspectos de esta promoción.
El sexto paso es mejorar y mejorar el plan de promoción.
Resumir experimentos de promoción, modificar planes de promoción inapropiados o imperfectos, abandonar completamente el plan de promoción y crear un nuevo plan de promoción (en términos generales, hay alrededor de tres ideas para escribir actividades de promoción, que se pueden elegir en cualquier momento). tiempo). Ni que decir tiene que no hay promoción sin efecto o incluso impacto negativo.
El séptimo paso es impulsar la implementación del plan de promoción.
Después de mejorar el plan de promoción a través de experimentos, entra en la etapa formal de promoción e implementación. En esta etapa se debe prestar atención a seguir estrictamente el plan de promoción y el presupuesto. Las principales responsabilidades del responsable de promoción son la supervisión, dirección, coordinación y comunicación.
El octavo paso es resumir y evaluar el plan de promoción.
Durante el evento (el evento dura mucho tiempo) o después de finalizar, quienes participan en la promoción deben resumir y evaluar la promoción. El contenido principal de la evaluación resumida es si se han logrado el propósito y los objetivos de la actividad. ¿Cómo se ejecuta el presupuesto? ¿Qué pasó con la agencia de promoción? ¿Cómo afrontarlo? ¿Cuál es la razón? ¿Cómo puedo evitar problemas? La evaluación y el resumen de las actividades promocionales también deben formar un informe escrito completo para preparar el siguiente paso de las actividades promocionales.
1. Análisis de la situación de competencia en el mercado
2. Posicionamiento en el mercado
A. Las ventajas de McDonald's en el mercado son la limpieza, la rapidez, la calidad, el servicio y el valor.
B. La ventaja de mercado de KFC es el sabor único de sus productos.
C. La ventaja de mercado de la pizza es que es un acompañante de comida rápida para toda la familia y sirve principalmente a miembros de la familia.
La ventaja de mercado de D.WA es el sabor tradicional chino y el ambiente limpio para cenar.
E.CD toma la gestión del color como su ventaja de mercado y se centra en las guarniciones y la carne de vacuno como principal posicionamiento de producto.
3. Estrategia de posicionamiento de marketing
La estrategia de posicionamiento de marketing es la clave para un marketing exitoso. Porque todas las actividades de marketing, incluidas las ventas, la publicidad, la promoción, la fijación de precios, el ciclo de vida del producto, el embalaje, la distribución y las relaciones públicas, se basan en el posicionamiento en el mercado. La introducción de cadenas internacionales de McDonald's ha mostrado una feroz tendencia en el mercado. En este mercado volátil y entorno de competencia feroz, sólo estableciendo una sólida estrategia de posicionamiento de marketing podremos encontrar espacio en el mercado para la supervivencia y el desarrollo.
Mercado objetivo: según la inteligencia de mercado, el método de segmentación del mercado más utilizado por los fabricantes de la industria de comida rápida son los "factores demográficos", mientras que otros factores como factores geográficos, factores psicológicos del cliente y factores de comportamiento de consumo del cliente. son menos utilizados. Entre las variables demográficas, la "edad" y la "ocupación" son las más utilizadas; la industria de comida rápida occidental utiliza la edad como variable de consideración para la segmentación del mercado; la industria de comida rápida china utiliza la ocupación como variable de segmentación del mercado. McDonald's se dirige principalmente a los jóvenes (hombres y mujeres de entre 4 y 30 años), mientras que la pizza y KFC atraen principalmente a los miembros de la familia, la clase consumidora. El posicionamiento en el mercado de WA y CD son los estudiantes y los trabajadores de oficina.
Posicionamiento en el mercado: a. McDonald's: joven y animado, con la esperanza de ofrecer un ambiente relajado para cenar. b. Pizza: Con el posicionamiento de alta calidad y buen precio, esperamos dejar a los consumidores con la impresión de que el producto es mejor que la competencia y el precio es más caro que la competencia. c. KFC: Posicionado como "consumo familiar", brindando un ambiente de cena cálido y reencontrado al estilo familiar. D.CD: Posicionar y enfatizar la provisión de un ambiente de comedor "rápido y sencillo" para los trabajadores de oficina. E.WA: centrarse en comida rápida china y cajas de comida para llevar, y satisfacer las diversas necesidades de los consumidores mediante una combinación de productos dim sum en un entorno de autoselección rápida.
Se puede ver en el análisis anterior que las prácticas de posicionamiento en el mercado de las cadenas de tiendas tienden a dar forma a la estrategia de posicionamiento de "atraer a los clientes objetivo para que cenen cómodamente". Entre ellos, las estrategias de los fabricantes de estilo occidental insisten principalmente en licenciar el estilo original de la empresa matriz, mientras que los fabricantes de estilo chino están dando forma activamente a su propio encanto y estilo único.
Cuarto, estrategia de marketing mix
Posicionamiento del producto: la industria de comida rápida al estilo occidental se centra en las necesidades de los niños. Por un lado, se espera cultivar el hábito de comer comida rápida en los niños a través de snacks. Por otro lado, se espera atraer a toda la familia a la tienda para recibir un servicio entusiasta a través de la orientación de los niños. Las siguientes son nuevas tendencias de marketing: 1. Los operadores de comida rápida modificarán sus estrategias de marketing en función de la respuesta del mercado. 2. En el pasado, los principales clientes objetivo del mercado de comida rápida eran estudiantes y oficinistas. Hoy en día, con la participación de muchas mujeres y niños, la industria de la comida rápida se ha vuelto más animada y diversificada, brindando a los operadores más oportunidades de mercado que aprovechar y, al mismo tiempo, plantea los desafíos correspondientes para el funcionamiento de la industria de la comida rápida. La industria de la comida rápida debería dirigirse específicamente a nuevos clientes para adaptarse a sus nuevas y cambiantes necesidades. Por lo tanto, la industria de la comida rápida tiene principalmente tres mercados objetivo: el mercado de trabajadores de oficina, el mercado de estudiantes y el mercado de miembros de la familia (con las familias como unidad de consumo).
Estrategia de producto: La estrategia de producto consiste en proporcionar productos que satisfagan las necesidades de los segmentos de mercado seleccionados en base a la estrategia de posicionamiento de marketing. La industria de la restauración pertenece al campo de los servicios minoristas. Por lo tanto, al realizar la combinación de productos y la planificación de productos, vale la pena considerar los siguientes factores importantes: la intangibilidad de la industria de servicios minoristas (en referencia a los servicios), la variabilidad del servicio minorista. industria (refiriéndose a los clientes del mercado), servicios minoristas La indivisibilidad de la industria (refiriéndose a las operaciones de cadenas de tiendas y estrategias de marketing) y la publicidad de la industria de servicios minoristas (refiriéndose a factores de relaciones públicas como imagen, popularidad y reputación). El cuello de botella de marketing causado por los cuatro elementos anteriores es un problema espinoso que es extremadamente difícil de resolver. Por lo tanto, al formular estrategias de productos, es necesario posicionar los productos de las cadenas de comida rápida. El posicionamiento debe incluir los siguientes elementos: suministro de bienes físicos, configuración de la atmósfera de la tienda, planificación de la circulación y exhibición de anuncios pop, servicios y características brindados. El diseño general de la tienda. Si este es el caso, tendremos las condiciones y oportunidades para obtener bienes ventajosos en el mercado competitivo.
Estrategia de precios: La fijación de precios es la decisión más delicada y dolorosa en la estrategia de marketing. Por un lado, el precio determina los ingresos de una empresa; por otro, el precio es el arma principal que tienen las empresas para estimular su desempeño en la competencia en el mercado. Es un hecho bien conocido que los precios de las cadenas de comida rápida en el mercado son generalmente elevados.
Sin embargo, según los datos de las entrevistas de mercado, los factores importantes que afectan los precios de los productos básicos se pueden resumir de la siguiente manera: factores de costos (incluidos los costos operativos y los costos de marketing), los niveles de precios de los competidores, los estándares de precios psicológicos de los clientes, los objetivos de marketing de la empresa y el beneficios de marketing de la empresa y cálculos de cuota de mercado. Las siguientes son las estrategias de precios de la industria de comida rápida china y de la industria de comida rápida occidental.
McDonald's: sienta el valor y fije precios basándose en la percepción que tienen los consumidores del valor del consumo.
KFC: Los precios se basan en los precios establecidos por los competidores con el fin de competir en el mercado. Pizza: Establecer precios con referencia a los precios de la competencia y los comentarios de los clientes, con el objetivo de lograr penetración en el mercado y ventaja competitiva.
WA: El costo de reacción más el beneficio fijo se establece como precio, y el costo más beneficio es el estándar.
CD: El precio se basa en el principio de que la mantisa no es ni cero ni un número entero, como 3,8 yuanes, 4,5 yuanes, etc., con el objetivo de penetrar en el mercado y estimular la cuota de mercado.
Como se puede ver en lo anterior, la estrategia de precios de los operadores de comida rápida chinos se basa principalmente en el principio de costo más beneficio, mientras que la industria de comida rápida occidental se basa principalmente en el principio de competencia regresiva y penetración del mercado. Además, el marketing de precios más innovador adoptado recientemente por los operadores de comida rápida es: ○○○○○○○○○○○○○○○○○Primero determine el precio de venta y luego planifique la combinación de productos en función de este precio; ○Costos de personal y materiales El costo es el núcleo del costo, por lo que perseguir una economía planificada y contratar una gran cantidad de empleados a tiempo parcial (calculados por horas) son formas importantes de reducir costos. La contratación de empleados a tiempo parcial es la tendencia del mercado. y política operativa de la industria de comida rápida.
Estrategia de canal: dado que la industria de la comida rápida es un modelo de operación en cadena dirigido a distritos comerciales, la producción, la logística, la distribución y las ventas ocurren casi simultáneamente, muchos productos no se pueden almacenar por mucho tiempo. por lo tanto, es necesaria la distribución multipunto a través del marketing de difusión. Sólo formando un ataque de mercado integral podremos ocupar el mercado. Por lo tanto, avanzar hacia operaciones en cadena y extenderse desde distritos comerciales de cadenas de múltiples tiendas a múltiples mercados se ha convertido en un elemento importante para operaciones exitosas. La estrategia ambiental y la estrategia de entrada de las cadenas de comida rápida son las siguientes:
Estrategia ambiental: McDonald's: ○Determinar la ubicación y el tamaño de las tiendas en función de la distribución de la población regional ○Centrarse en la distribución regional y la distribución logística; : ○Estructura y densidad de la población; ○Características del distrito comercial (principalmente distribución del distrito comercial, áreas cercanas a escuelas y áreas densamente pobladas); ○Área con gran flujo de población; ○Desarrollo del mercado regional; ; CD: ○Comprender las características de la ubicación; ○Áreas congestionadas; ○Comunidades;○Niveles de consumo cerca de los distritos comerciales; Qzz: ○Tamaño de las tiendas y diseño de los asientos;○Áreas congestionadas;○Las áreas vacías del mercado son el foco del desarrollo futuro.
Estrategia de acceso: McDonald's: desarrollarse gradualmente hacia las áreas central y sur, y desarrollar tiendas adecuadas para diversos distritos comerciales y condiciones del sitio (incluidas áreas densamente pobladas, estaciones cercanas, escuelas, distritos comerciales y distritos financieros). KFC: Totalmente desarrollado. ZHG: Ocupar el espacio del mercado abriendo tiendas rápidamente, acortando la distancia con McDonald's y posicionándose como seguidor del mercado. WA: Utilice la forma de operación de una tienda compleja para aumentar la captación de clientes y utilice áreas comerciales y áreas de oficinas como canales principales para la apertura de tiendas. CD persigue el modelo de consumo masivo y sustituye a los puestos de venta en las carreteras. En resumen, las estrategias de canal de las cadenas de comida rápida se pueden resumir en las siguientes formas: (1) Ocupar el mercado objetivo en múltiples puntos a través de las operaciones de la cadena. (2) La cadena libre y las franquicias son las principales formas de operaciones de cadena; la franquicia es una estrategia comercial y una marca de tienda comprada en el extranjero, lo cual es una característica de la industria de comida rápida occidental, mientras que los operadores de comida rápida chinos todavía están dominados por las cadenas libres. (3) Apuntar a las grandes ciudades como primer mercado objetivo y luego extenderse a las regiones central y sur después de establecer un punto de apoyo firme. (4) La longitud de la ruta de distribución logística es un factor importante que debe considerarse para ingresar al mercado con anticipación. (5) Los operadores de comida rápida de estilo occidental tienden a abrir tiendas de forma concentrada para crear un mercado más grande, y el objetivo futuro es desarrollarse en los suburbios. (6) La multitud es la marea de dinero. Esta es la consideración principal para los operadores de comida rápida al elegir la ubicación de las tiendas, y la estructura de la multitud es el foco de atención. Las características de la población se dividen en: ○ población flotante; ○ población residente local; ○ multitud de entretenimiento; ○ gente de compras; (7) Las diferentes características ambientales tienen diferentes funciones y capacidades de captación de clientes, por lo que las características ambientales son el foco al que los operadores deben prestar atención.
El entorno empresarial se puede dividir en: ○ distrito comercial; ○ distrito comercial de oficinas; ○ distrito académico (cerca de la escuela); (8) El nivel de consumo de las personas en los distritos comerciales es un factor importante que afecta la apertura de tiendas. (9) El desarrollo de múltiples tiendas puede generar más volumen de negocios y ganancias operativas.
Estrategia de promoción: en la estrategia de marketing de la industria de servicios minoristas, el establecimiento de la imagen corporativa y la promoción de la popularidad son muy importantes. Además de los sentimientos que los productos proporcionados por los operadores transmiten a los consumidores, las actividades publicitarias y promocionales son estrategias importantes para que los operadores obtengan conocimiento e impresiones de los consumidores. Por lo tanto, la aplicación práctica de estrategias publicitarias y promocionales, el envío de mensajes publicitarios y promocionales adecuados y el establecimiento de relaciones estrechas con los consumidores son los temas principales de las estrategias promocionales. Las estrategias promocionales para la industria de comida rápida son las siguientes: Estrategias promocionales para cadenas de comida rápida:
Publicidad televisiva. McDonald's: ○ Generar locura; ○ Invertir fuertemente en publicidad televisiva; ○ Marketing intensivo. KFC: ○Relativamente conservador y no demasiado radical en la publicidad televisiva; ○Se centra en la configuración de la imagen corporativa. CD: ○Más conservador, no demasiado radical en la publicidad televisiva; ○Centrarse en la publicidad corporativa. Wa: ○Solo publicidad de imagen corporativa; ○Descuento ZHG: ○Aún no se utiliza.
Actividades promocionales: McDonald's: ○ Promoción de cooperación en fiestas de cumpleaños; ○ Patrocinio de actividades para retribuir a la sociedad. KFC: ○Descuentos; ○Regalos; use DM. Cd: ○ Entrega de obsequios; ○ Organizar actividades promocionales; Wa: ○ Descuento; ○ Enviar pequeños obsequios. ZHG: ○ Entrega de regalos; ○ Realizar sorteos.
Informe oficial: McDonald's: ○ Utilice oportunidades para crear eventos noticiosos; ○ Varias actividades atraen la atención de varios medios; KFC: ○ Utilice oportunidades para crear eventos noticiosos; ; CD: Aún no usado; WA: Aún no usado; QHG: Aún no usado. Estrategias prácticas: McDonald's: ○ Utilizar información de actualidad; ○ Difundir y dar forma a figuras o ídolos espirituales; ○ Centrarse en el marketing regional; ○ Estrategia de posicionamiento para quienes aprovechan las oportunidades de mercado; oportunidades Estrategia de posicionamiento; Wa: ○Utilizar publicidad de boca en boca ○Cooperar con promociones navideñas QHG: ○Centrarse en el marketing regional;
En resumen, la estrategia de promoción de la industria de la comida rápida se puede implementar a través de los siguientes puntos clave: (1) La aplicación de estrategias publicitarias se puede dividir en tres etapas: establecer conciencia corporativa e informar a los consumidores; de la naturaleza de la empresa, productos ofrecidos y servicios especiales prestados. b. Fortalecer la imagen corporativa y aumentar el reconocimiento y la afirmación de los consumidores de las compras nombradas. c. Fortalecer las actividades de publicidad y promoción de productos individuales (productos únicos) o nuevos productos. (2) La configuración de la imagen corporativa es el objetivo de marketing de la operación de la industria de comida rápida. (3) La industria occidental de comida rápida también tiene las mismas características, es decir, el representante de la empresa es el modelo POP de la cadena de tiendas, como McDonald's como Ronald McDonald y KFC como Colonel KFC. Su objetivo principal es aumentar la afinidad del negocio con sus clientes. (4) La publicidad boca a boca y las campañas de susurros son medios de comunicación extremadamente importantes. Además, fortalecer los servicios y mantener una buena calidad son cuestiones que deben implementarse. (5) Los obsequios y premios son los métodos más utilizados de actividades promocionales, como dar pequeños obsequios, recibir cupones, regalar billetes de lotería, etc., que son muy populares y eficaces. (6) La publicidad conjunta con otras empresas también es una forma eficaz. Por ejemplo, el anuncio conjunto entre McDonald's y Pretty Shampoo tuvo mucho éxito. (7) Los operadores de comida rápida adoptan gradualmente actividades de publicidad y promoción que involucran a los clientes, como actividades de retroalimentación social del amor, concursos de escritura, actividades entre padres e hijos y familias felices. (8) La configuración y mejora de la imagen corporativa general de la cadena de tiendas debe lograrse a través de actividades benéficas, como actividades de bienestar público, actividades de patrocinio deportivo y actividades de donación de sangre. (9) El uso de noticias e información sobre temas para propaganda "controvertida" puede atraer la atención de los medios de comunicación y proporcionar publicidad e informes gratuitos. (10) En términos de la estrategia de marketing del distrito de pequeñas empresas de cada sucursal, puede ser un modelo para la expresión publicitaria y de marketing de punto fijo. Al mismo tiempo, se deben fortalecer las actividades generales de publicidad y promoción en función de las características de las personas cercanas al distrito comercial y las tiendas.
Relaciones públicas: McDonald's concede gran importancia a las relaciones públicas y busca vigorosamente oportunidades para publicar noticias en los periódicos.
Algunas de estas noticias son noticias triviales producidas por humanos, y otras son materiales cuidadosamente diseñados para mostrar el poder de McDonald's, como "la harina utilizada en los primeros años podría llenar el Gran Cañón", "el ketchup utilizado equivale al agua del río Mississippi" y más tarde "Venden hamburguesas que pueden llegar a la luna". Otra cosa que McDonald's retrata deliberadamente es la autoridad de McDonald's en la industria de las hamburguesas. Por ejemplo, una encuesta nacional mostró cuántas hamburguesas come el estadounidense promedio en una semana; las cifras tienen una precisión de unos pocos decimales, e incluso el American Meat Institute considera que esta información es un código.
McDonald's también crea de manera proactiva oportunidades de entrevistas para periodistas y participa en actividades benéficas para captar la atención del público. En el manual de relaciones públicas de McDonald's, se deben tomar diferentes medidas en diferentes mercados. Por ejemplo, en el mercado familiar, las ganancias de las hamburguesas se pueden donar a escuelas locales para confeccionar uniformes de bandas. El manual también instruye a los franquiciados sobre cómo conseguir que los periódicos informen sobre las actividades en cada tienda y cómo enviar fotografías. McDonald's dona el 4% de sus ingresos operativos y aproximadamente 50 millones de dólares a diversas actividades de patrocinio cada año. El presidente de McDonald's, Turner, dijo una vez: "Dejemos que nuestro nombre aparezca frente al público y cree una imagen corporativa que pueda compensar las ventas de hamburguesas. Nuestra motivación es 99 comercial.
En las relaciones públicas de la cadena, las relaciones sociales son Una parte muy importante Debido a que las cadenas de tiendas generalmente se dirigen a clientes de un área determinada, deben mantener relaciones armoniosas con los gobiernos locales, las organizaciones o unidades sociales y todos los residentes, y se formulan en función de las características del distrito comercial y la población cercana a cada uno. Sucursal de relaciones públicas, por ejemplo, McDonald's requiere que los propietarios de cadenas de tiendas participen en actividades benéficas locales, como bandas escolares, el Hospital Boy Scout, etc. La sucursal de McDonald's en Wangfujing también organiza a los empleados para limpiar el terreno cerca de la Plaza de Tiananmen. una "Casa Ronald McDonald's" dedicada. La mayoría de ellas están construidas cerca de hospitales infantiles para brindar alojamiento gratuito o de bajo costo a los padres de niños enfermos.
Además, las cadenas de tiendas también deben prestar atención al "público". "crisis de relaciones públicas", que se refieren a eventos repentinos y crueles que tienen un impacto negativo en la cadena de tiendas. Debido a que las cadenas de tiendas tienen una amplia gama de operaciones y el entorno operativo de cada cadena de tiendas es muy diferente, es muy probable que las relaciones públicas Los errores de una cadena de tiendas contaminarán todo el sistema de la cadena. Por lo tanto, las cadenas de tiendas deben prepararse para las emergencias lo antes posible y formular contramedidas básicas para hacer frente a los eventos de crisis. ¿Puede estar tranquilo y convertir una situación cruel en una buena? Por ejemplo, McDonald's ha lanzado un producto llamado "? Libras", la publicidad afirmaba que el relleno de carne pesaba ? libras o 4 onzas. Después del lanzamiento del producto, el departamento de relaciones públicas de la empresa se encontró con un gran problema. Resultó que el Departamento de Agricultura de los Estados Unidos llevó a cabo una investigación formal y anunció que El contenido de carne del pastel nunca superó las 3 onzas. La autoinspección de McDonald's informó que la carne utilizada en el producto pesaba 4 onzas antes del procesamiento, evitando así la crisis de credibilidad. Hay muchas en línea, ¡así que sea diligente! >________________________________________
Plan de promoción por fases simple:
Plan de promoción de terminales de agosto a septiembre
Acelerar el desarrollo conjunto de productos terminales y de banda ancha en la siguiente etapa, aprovechar del nuevo semestre y Día del Maestro, integrar recursos de todas las partes y formular el siguiente plan de promoción
1. Tiempo de promoción
2. Tema promocional
. En tercer lugar, canales para participar en actividades promocionales
Cuarto, indicadores de promoción
Contenido promocional del verbo (abreviatura de verbo)
Nota: para obtener detalles y precauciones, consulte al Apéndice 2: Directrices de promoción
Métodos de publicidad y promoción de verbos intransitivos
7. Control de promoción
8. Recompensas promocionales
9.
Disposición y cronograma de trabajo
X. Presupuesto de rentabilidad
(1) Presupuesto de costos
(2) Previsión de beneficios
Pronóstico de ingresos Promoción (10.000 yuanes)
Ingresos esperados de la actividad (beneficio bruto)
Ingresos esperados del crecimiento de la actividad
Costos presupuestarios de la actividad
Ingresos esperados
p>¡La creatividad viene a ayudar! ! !
Puntos de recompensa: 0-Tiempo de liquidación: 2005-12-1 21:41.
¡Quiero organizar un evento en la universidad! ! ! ¡Pero no sé qué aspectos del diseño pueden lograr el efecto atractivo! ! !
¿Alguien con experiencia y creatividad puede inspirarme y señalar qué actividades pueden atraer la atención de los estudiantes? ! !
¿Cuáles son las formas? ! ! !
¡Muchas gracias! !
Pregunta adicional: Matthew Mann en el segundo piso, ¿qué haces?
Solo quiero diseñar un evento en el campus para un producto. No lo vendo, ¡solo quiero que todos lo sepan! !
¡Otros expertos también me dieron consejos! !
¡Leilei gracias a todos ahora! !
Preguntante: Lei Lei_ 711014-Asistente Nivel 2
Mascarada, lotería y adivinanzas con premios.
Además, organiza las selecciones de belleza de la escuela y del departamento, elige un chico guapo para llamar a la mujer, ¡garantizado que será popular! ! !
También puedes abrir una plataforma de mensajes de texto para que todos puedan participar y tal vez puedas obtener ganancias.
Deja que todos participen y tengan sorpresas, y el evento será popular.