La relación entre el departamento de tecnología de ingeniería del hotel y la operación y gestión de la recepción.

1. Según Sohu News, el departamento de ingeniería y tecnología del hotel es responsable del mantenimiento, conservación y renovación de diversos equipos e instalaciones del hotel, mientras que la operación y gestión de la recepción es responsable del trabajo diario. operaciones del hotel y atención al cliente. Los departamentos de servicio y marketing tienen diferentes contenidos de trabajo y son interdependientes y se refuerzan mutuamente.

2. Durante el proceso de operación del hotel, la administración de la recepción debe confiar en herramientas y sistemas inteligentes proporcionados por el departamento de tecnología de ingeniería para mejorar la eficiencia del trabajo y la satisfacción del cliente. habitaciones El sistema de control ayuda a la recepción a administrar las habitaciones y mejorar la experiencia del cliente. El departamento de ingeniería y tecnología también puede brindar soporte técnico para ayudar a la recepción a resolver diversos problemas técnicos y garantizar el funcionamiento normal del hotel.