Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Tomando como ejemplo un hotel, ¿qué papel juegan los responsables de recursos humanos en una empresa?

Tomando como ejemplo un hotel, ¿qué papel juegan los responsables de recursos humanos en una empresa?

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Los gerentes profesionales de recursos humanos desempeñan cuatro roles

(1) Socios estratégicos. Significa que los gerentes y departamentos de recursos humanos deben participar en la formulación de estrategias corporativas y garantizar que las estrategias de recursos humanos formuladas por la empresa puedan implementarse de manera efectiva. Esto requiere el trabajo de los gerentes y departamentos de recursos humanos.

Debe. guiarse por la estrategia corporativa. Los gerentes de recursos humanos deben ser responsables de definir el sistema de estructura organizacional, es decir, determinar el modelo de soporte para la forma en que opera la empresa y establecer claramente la posición de los recursos humanos a la hora de impulsar la implementación de la estrategia organizacional.

Esto requiere que los gerentes de recursos humanos desempeñen el papel de arquitectos y proporcionen un plano de la estructura organizacional, incluida una descripción de todos los componentes del edificio y cualquier relación coordinada.

(2) Experto en gestión. Significa que los gerentes y departamentos de recursos humanos deben diseñar e implementar diversos sistemas y políticas de gestión de recursos humanos, y emprender las correspondientes actividades de gestión funcional, como planificación de recursos humanos, contratación, capacitación y gestión del desempeño. En estas actividades, los gerentes de recursos humanos deben desarrollarse. y diseñar un sistema de gestión de recursos humanos adecuado para las condiciones específicas de la organización, demostrar capacidades comerciales competentes y proporcionar experiencia en gestión de recursos humanos a los gerentes de departamento

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(3) Motivador de los empleados. Significa que los gerentes y departamentos de recursos humanos deben construir un contrato psicológico entre los empleados y la empresa y, mediante el diseño de diversos programas de incentivos, inspirar la dedicación de los empleados y hacerlos trabajar de manera más activa y proactiva.

(4) Agente de cambio. Significa que los gerentes y departamentos de recursos humanos deben convertirse en promotores del cambio y definir, formular y presentar oportunamente planes de cambio relacionados con el desempeño de los equipos, acortando el ciclo de innovación o implementando nuevas tecnologías. Entre ellos, el cambio cultural

es un desafío importante al que se enfrentan los gestores de recursos humanos. Al ayudar a una organización a introducir una nueva cultura, el departamento de gestión de recursos humanos o el personal deben definir y aclarar el concepto de cambio cultural; aclarar por qué el cambio cultural es fundamental para el éxito corporativo;

Debe definir y evaluar la cultura existente; e ideal Lo que constituye una nueva cultura, se deben identificar formas de medir la brecha entre las dos para crear un cambio cultural.