Hola, me caí accidentalmente mientras viajaba. Compré el boleto en línea, pero el lugar panorámico dijo que su seguro ya expiró.
El hecho de que los turistas lesionados en un lugar escénico puedan reclamar una compensación al lugar escénico y a la agencia de viajes depende de las circunstancias específicas. Según lo dispuesto en la "Ley de Turismo", "los operadores turísticos deberán garantizar que los bienes y servicios que proporcionen cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad, es decir, si las carreteras en el área escénica son lisas, las instalaciones de seguridad". están completos y las indicaciones de seguridad están en su lugar, las caídas de los turistas se deben a Si es causada por razones accidentales como caminar inestable, el lugar escénico no será responsable de la compensación y la agencia de viajes no será solidaria responsable. Sin embargo, si la caída del turista es causada por insuficientes instalaciones antideslizantes en el área escénica, o defectos obvios en las instalaciones de seguridad (como las baldosas de los baños en el área escénica no son antideslizantes y no hay indicaciones obvias , el área escénica excede la capacidad máxima para aceptar turistas y los turistas se caen debido a la aglomeración, etc.), el lugar escénico debe ser responsable de compensar las caídas de los turistas.
Sin embargo, ya sea responsabilidad del lugar escénico o del turista, dado que la mayoría de los turistas han comprado un seguro de accidentes de viaje y los boletos al lugar escénico también incluyen un seguro de viaje, las caídas generales pueden ser compensadas por el seguro. . Recaudó dinero para el tratamiento. Por lo tanto, cuando un turista resulta herido, el lugar turístico y la agencia de viajes deben rescatarlo lo antes posible en lugar de dividir la responsabilidad. Al mismo tiempo, deben informar el caso a la compañía de seguros de manera oportuna y brindar el apoyo correspondiente. materiales de acuerdo con los requisitos de la compañía de seguros, para que el turista lesionado pueda recibir la compensación correspondiente en el momento oportuno.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor e instrucciones paso a paso para evitar estos "escollos" de los seguros