Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Qué es un curso de habilidades laborales y qué enseña?

¿Qué es un curso de habilidades laborales y qué enseña?

Los cursos de tecnología laboral son un curso indispensable e importante para mejorar la alfabetización técnica de los estudiantes. La educación técnica laboral en las escuelas intermedias permite a los estudiantes adquirir aprendizaje técnico básico y habilidades prácticas, lo cual es de gran importancia para la formación de habilidades de aprendizaje técnico a lo largo de toda la vida de los estudiantes y la mejora de su calidad integral. Por lo tanto, propongo estudiar el papel de los cursos de tecnología laboral en el cultivo de la calidad integral de los estudiantes de secundaria con el fin de orientar mejor la enseñanza.

Datos ampliados:

1. Antecedentes tridimensionales

La educación técnica laboral es un contenido y componente importante de la educación básica y ha sido catalogado como una práctica integral. Actividad del Ministerio de Educación Campos de estudio designados a nivel nacional. Es un campo de estudio interdisciplinario con características inherentemente integrales.

Utiliza de manera integral conocimientos básicos de matemáticas, física, química, geografía, chino, arte, sociedad y otras materias, y también integra economía, derecho, ética, estética, protección ambiental y otras perspectivas educativas. Para los estudiantes, la educación técnica laboral no es sólo la aplicación integral de los conocimientos existentes, sino también el aprendizaje integral de nuevos conocimientos y nuevas habilidades.

El curso de tecnología laboral es un modelo de aprendizaje operativo y orientado a la práctica, con el objetivo de cultivar la correcta conciencia de la tecnología laboral y la capacidad de pensamiento innovador de los estudiantes, y apuntando a que los estudiantes adquieran experiencia laboral positiva y formen una buena alfabetización técnica. Como objetivo, desempeña un papel único en el desarrollo integral de los estudiantes.

Por lo tanto, el contenido principal de la enseñanza de tecnología laboral en las escuelas intermedias es permitir a los estudiantes experimentar la gloria y la diversión del trabajo en la práctica y aprender a cooperar, cultivando así las cualidades y habilidades integrales de los estudiantes. .

2. Objetivos de la investigación

A través de la investigación sobre este tema, explorar el modelo de enseñanza práctica de tecnología laboral y los contenidos de enseñanza adecuados para los estudiantes de nuestra escuela. Mejorar efectivamente el efecto docente de los cursos de tecnología laboral y cambiar la situación pasada de pobre efecto docente y lenta mejora de la calidad integral de los estudiantes.

A través de la investigación y la práctica de este tema, los estudiantes pueden mejorar sus habilidades de coordinación práctica, cerebro-mano y mano-cerebro; mejorar la capacidad de los estudiantes para diseñar, practicar y producir trabajos; mejorar la innovación de los estudiantes; y habilidades de invención cultivar y mejorar las habilidades laborales de los estudiantes; cultivar y mejorar la capacidad de los estudiantes para percibir y apreciar la belleza; cultivar y mejorar la alfabetización laboral y científica de los estudiantes;

Curso Enciclopedia Baidu-Tecnología Laboral

上篇: ¿Es mejor viajar de Xi'an a Yan'an y Hukou con un tour en grupo o solo? 下篇: ¿Cuáles son los requisitos para ser un buen camarero? 1. Cómo aprender a tratar con los clientes fácilmente 1. Los camareros siempre sonríen; 2. Tratan a los clientes habituales con cortesía y respeto 3. Aparecen cuando los invitados más lo necesitan. empatía) 2. Cómo superar las barreras del servicio 1. Superar las barreras de la personalidad Buenas personas: hablan suave y suavemente, evitan hablar en voz alta y rápida; Personalidad sospechosa: no es fácil confiar en las personas; evita hablar de manera grosera, ambigua y arrogante: es fácil menospreciar a los demás; evita ser arrogante, usar palabras irrespetuosas y tímidas: personalidad introvertida, evita bromas casuales y huéspedes impacientes: se queja a menudo, es inestable; Evite ser tan impaciente como la otra parte, de lo contrario es fácil contradecir, callar: no me gusta hablar con la gente; evitar ignorar y descuidar a los invitados indisciplinados: casual, evitar dejar que las cosas sigan su propio curso; invitados difíciles con un tono afectuoso: Sea crítico y mantenga la cara seria, evite hablar fuera de proporción para evitar discusiones; 2. Superar las barreras del idioma. a. Siete tabúes: evitar la holgura, evitar la generalidad, evitar la urgencia, evitar el vacío, evitar el vacío y evitar los resbalones. b. Los cuatro no: no digas palabras irrespetuosas, poco amistosas, impacientes o descorteses. 3. Superar barreras psicológicas (práctica). Respuesta: ¡Soy una excelente persona de servicio! ¡Creo que puedo hacer bien mi trabajo! c. ¡Tengo muchos amigos que se preocupan por mí! Pase lo que pase, ¡puedo mantener una actitud cálida y alegre para servir a mis invitados! e. El propósito de mi trabajo aquí es mostrar mi valor, ¡no disfrutarlo! ¿Cómo mantienen los camareros el autocontrol1? Cuando estén de mal humor, no desahogue sus emociones con los invitados (controle sus emociones). 2. Cuando los clientes critican nuestro trabajo, nos avergüenza y debemos tratarlo con calma (mantener la calma). 3. Cuando los invitados sean groseros con nosotros, no tome represalias del mismo modo, resuelva el problema de manera cortés, servicial y adecuada (roles correctos). Preste atención a la actitud de servicio y la eficiencia en el trabajo (ocupado pero no caótico). 5. Cuando hay pocos invitados y la carga de trabajo es pequeña, se debe prestar atención a fortalecer la disciplina (estar ocioso pero no perezoso). 6. Controla la expansión excesiva de los deseos egoístas y no hagas nada para lograr el éxito en un solo paso (mantente limpio). 7. Al interactuar con colegas y superiores, sea tranquilo y paciente cuando encuentre conflictos o peleas (tres puntos de cortesía). 2. Todos los invitados son lo primero. 3. El servicio debe recompensar amabilidad con amabilidad. 4. Ser competitivo te llevará a perder amigos. 5. Seis características que debe poseer un excelente camarero: 1. Extrovertido y entusiasta; 2. Fuerte expresión lingüística y persuasión; 3. Alta flexibilidad y capacidad de responder adecuadamente a diferentes entornos; 4. Tener un cierto cultivo moral; conciencia; 6. Atrévete a ser emprendedor e innovador. 6. Aplicación de servicios profesionales de cinco tonos en el trabajo diario. Es decir: 1. Saludos (como: Hola) 2. Sonidos de servicio durante la recepción (como: Disculpe, por favor perdóneme) 1. Falta de respeto a los invitados 2. Irritabilidad e irritabilidad. 3. Negación moralista. 4. Poner las cosas difíciles a los demás. 7. Corrija el tono y la actitud incorrectos (1) En conversaciones normales con los invitados, hábleles de manera sincera, cordial, entusiasta y amigable. Dirígete a los invitados de manera correcta y cortés usando el título correcto, usa palabras elegantes, usa expresiones estandarizadas y educadas y evita temas embarazosos. La pronunciación debe ser principalmente grave, pero la pronunciación debe ser clara, las oraciones deben ser claras, el tono debe ser eufemístico e implícito, evitar disputas, usar bien el humor y dominar la adaptabilidad del lenguaje. El tono de voz debe ser moderado, amigable y discreto, y mostrar una buena imagen de gentileza y elegancia. Utilice partículas modales para expresar el color emocional; la velocidad del habla debe variar de persona a persona y debe ser moderada. Debe captarse con flexibilidad y expresarse de manera adecuada según los diferentes objetos, para que las personas puedan comprenderlo, comprenderlo y obtener buenos resultados. No haga comentarios sobre gustos y disgustos personales de otros huéspedes y empleados frente a los invitados; sea cálido y amigable, respete las costumbres y hábitos de los demás y evite las cosas que sean tabú para los invitados; trate de elogiar adecuadamente a los invitados; (2) Etiqueta y precauciones al hablar con los invitados 1. Al hablar con los huéspedes, no debemos hacer ni evitar preguntas sobre la privacidad y las costumbres de los huéspedes, incluyendo: la edad y el peso del huésped, especialmente la edad y el peso de las invitadas, preguntas sobre el salario del huésped, la cantidad de propiedad y; su distribución; cuestiones relativas al estado civil de los invitados (incluidos los hijos y el cónyuge); cuestiones relacionadas con las discapacidades físicas y los defectos relacionados con el valor de los obsequios de compensación de los invitados; cuestionamiento de los tabúes religiosos en las creencias hakka; Preguntas sobre las costumbres y tabúes nacionales de los huéspedes. Cuestiones políticamente delicadas o que humillan al país del huésped. 2. Precauciones de etiqueta al hablar con los invitados.