Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Cómo gestionar las solicitudes de descuentos de precios de los huéspedes de la recepción y de la administración de habitaciones
Cómo gestionar las solicitudes de descuentos de precios de los huéspedes de la recepción y de la administración de habitaciones
Por lo general, los precios fijos de la recepción del hotel pueden tener descuentos. Cada hotel tiene una autoridad de descuento diferente para la recepción. Siempre que esté dentro de la autoridad de la recepción, se pueden otorgar descuentos adecuados. Además, los supervisores y gerentes también tienen distintos grados de derechos de descuento. Generalmente, estos derechos se descontarán según la situación de los huéspedes que se alojen. Cuando el huésped tiene la menor autoridad, sólo puede negarse cortésmente si vuelve a solicitar un descuento. Debe respetar el sistema de precios del hotel sin hacer concesiones repetidas.