Tres ponencias sobre el plan de trabajo del departamento de marketing
Muestra de plan de trabajo del departamento de marketing
Estoy realizando ventas de bienes raíces en la empresa y las ventas en los primeros meses no fueron particularmente buenas. Aunque han alcanzado los estándares mínimos de desempeño exigidos por la empresa, también me he visto afectado por algunas razones familiares. Sin embargo, como antiguo empleado que lleva muchos años inmerso en la industria de la venta de bienes raíces, dicho desempeño obviamente no cumple con mis estándares. propios requisitos y no cumple con mis propios requisitos. Además, debido al impacto de la caída del rendimiento en los últimos meses, las comisiones se han reducido mucho y estoy bajo una gran presión para pagar mi hipoteca. Por lo tanto, siento que es necesario y necesario que haga un plan detallado para mi hipoteca. Trabajar en abril para que mis ventas funcionen mejor. El plan específico es el siguiente.
Primero, objetivo de ventas
1. Debido a que la situación de ventas en los últimos meses no fue optimista, mis conocimientos apenas alcanzaron los requisitos mínimos de la empresa y luego no pude manejarlo. Bien en abril Asuntos personales, por lo que puede fijar sus objetivos laborales más altos en abril y tratar de compensar las pérdidas de los meses anteriores. Por lo tanto, está previsto vender xx unidades inmobiliarias y alquilar xx hogares en el medio. .
2. Como vendedor, necesito tener un muy buen conocimiento del mercado de los productos que vendo. Por lo tanto, en abril debo seguir aprendiendo más sobre el sector inmobiliario para poder brindar un mejor servicio al cliente, hacer que los clientes sepan más sobre el inmueble, saber realizar consultas y aprovechar la agitación del mercado para estimular el deseo de compra de los clientes. casas. Por supuesto, en esta industria debemos buscar la autenticidad y no engañar a los clientes. El conocimiento puede ayudar a los clientes a tomar decisiones que sean beneficiosas para nuestras ventas a través de su propia comprensión del mercado y la información de la industria.
2. Plan de crecimiento de ventas personales
1 Debido a que hubo muchos problemas en la vida y el trabajo en los últimos meses y el desempeño de las ventas no fue bueno, estoy planeando comenzar un plan. Plan de ventas al final de cada día de abril. Haga un resumen del trabajo, siempre haga un gran resumen cada semana, para analizar mejor su desempeño en el trabajo, promover su comprensión de sí mismo y corregir los problemas de manera oportuna.
2. Cuida tu propia imagen antes de ir a trabajar cada día y muestra tu mejor cara a los clientes.
3. Visitar más a los clientes cada día según las regulaciones de la empresa, por lo que planeo llamar más a los clientes en abril para mantenerme en contacto con ellos.
4. Corrija su actitud laboral. Como antiguo empleado que lleva muchos años en la sociedad, su desempeño en los últimos meses ha sido muy problemático. Las cosas en la vida y el trabajo no se han manejado bien, provocando que ambos se influyan entre sí, lo cual está muy mal. En abril reflexionaré sobre mí mismo y corregiré mi actitud. Las cosas de la vida no se pueden poner en práctica para reducir el impacto de los asuntos privados en el trabajo.
Abril es un nuevo comienzo, ¡y quiero afrontarlo con una nueva mirada!
Muestra de plan de trabajo del departamento de marketing
1. Revisión y perspectivas
En 20xx, la empresa estableció un departamento de marketing, lo que supuso un cambio importante para la empresa. explorar nuevos modelos de gestión. Pero después de un año, el departamento de marketing se ha vuelto inútil y de mal gusto, y es una lástima abandonarlo. Además de realizar muchas actividades de marketing aparentemente engañosas, el departamento de marketing ha aumentado muchos gastos directos o indirectos. Parece tener poca ayuda para el mercado. Sin embargo, con el apoyo de la alta dirección de la empresa y nuestro aprendizaje continuo, también descubrimos nuestra propia forma de supervivencia y desarrollo en los próximos meses de trabajo, y continuamos avanzando en las diversas actividades de mercado de la empresa y en la integración de recursos de la empresa. proceso. .
2. Ideas de trabajo
1. Clarificar el contenido del trabajo.
En primer lugar, el departamento de marketing debe pasar rápidamente de girar en torno al departamento de ventas a actuar como tal. un rol de back-end Deshazte de las funciones de oficina transaccional y empodera verdaderamente al departamento de marketing con funciones laborales básicas como planificación estratégica, formulación de estrategias, investigación de mercado, desarrollo de productos, etc., enfocándote en las necesidades del consumidor, planificando y guiando las operaciones de mercado de acuerdo. a diferentes entornos de mercado.
2. Marketing estático
La implementación del marketing residente no es solo la capacitación y mejora de los propios especialistas en marketing, sino también el servicio personalizado al personal comercial de primera línea. Sólo cuando el departamento de marketing proporcione este tipo de servicio de seguimiento de proceso completo de estilo personal, de consultoría y entrenamiento, podrá el departamento de marketing cambiar por completo las opiniones unilaterales del personal de primera línea. (Esta estrategia de trabajo debe implementarse cuando el departamento de marketing tiene horas de trabajo discrecionales redundantes y flexibles y una dotación de personal razonable).
La estación de marketing debe completar seis aspectos del trabajo:
a. A través de una investigación exhaustiva, descubrir oportunidades de mercado y elaborar planes de marketing específicos;
b. Recopilar información sobre productos y actividades de marcas competitivas, capturar la demanda de los consumidores del mercado y combinarla con las tendencias de desarrollo de la industria, proponer el desarrollo de nuevos productos. ideas;
c. Orientar al mercado para hacer un buen trabajo en la estandarización de terminales y promover el desarrollo sano y estable de las tiendas de terminales;
d. , inspeccionar e implementar la promoción del mercado, los gastos y el uso de políticas, e informar la situación de manera oportuna.
e. Dar a conocer de manera rápida y exhaustiva las políticas de la empresa para mejorar la efectividad en el combate del personal de primera línea; formular planes de incentivos específicos para los empleados durante diferentes períodos para aumentar la motivación de los empleados y mejorar aún más la competitividad de la empresa;
f. Recopilar y clasificar casos destacados en la práctica del mercado, centrarse en resumir métodos y experiencias y recomendar rápidamente su replicación al mercado.
3 Integrarse con el departamento de ventas y el departamento de operaciones. entre sí para promover la promoción. El departamento de marketing debe desempeñar verdaderamente su papel en primera línea del mercado. Además de ajustar el posicionamiento del departamento de marketing y mejorar sus propios niveles de servicio, también requiere el apoyo y la cooperación de los departamentos de primera línea. Si no es reconocido e implementado efectivamente por la primera línea del mercado, no importa cuán bueno sea el plan, al final será un trozo de papel. El equipo de marca está compuesto por directores y pilares de los departamentos de marketing y ventas. El departamento de marketing determina el plan de planificación del evento y luego los miembros del equipo de marca expresan sus opiniones, principalmente presentando sus propias opiniones y sugerencias de mejora. El Departamento de Marketing es responsable de ajustar los planes que necesitan mayor modificación y mejora; para los planes discutidos y aprobados en la reunión, la Gerencia General finalmente los confirma e implementa y los presenta al Departamento de Ventas para su implementación. El equipo de marca es responsable de realizar un seguimiento del progreso y la eficacia de la implementación. La actitud y el enfoque de la empresa determinan si el departamento de marketing puede lograr una perfecta armonía con el departamento de ventas.
El equipo de marca prevé realizar principalmente las siguientes tareas:
1. Estandarizar la imagen de marca de las tiendas terminales. De abril al 20xx de mayo, se formularon estándares unificados de imagen de tienda de la cadena de tiendas Jiajiazhi, incluidas las especificaciones de exhibición de la tienda, reproducción de música (música para diferentes estaciones y festivales), etiqueta de servicio unificado de Jiajiazhi, especificaciones de uso de materiales promocionales del terminal Jiajiazhi y otros terminales. imagen unificada para facilitar la estandarización de la uniformidad de las cadenas de tiendas Jiajiazhi;
2. Sistema de gestión de auditoría de tiendas El equipo de inspección de tiendas está compuesto por miembros del equipo de marca y miembros de la oficina del gerente general y una tienda. Se establece un sistema de inspección. El contenido estandarizado de un artículo se comprobará periódicamente. Los resultados de la inspección se incluyen en la evaluación del desempeño del gerente de la tienda y de los empleados responsables para ayudar a la empresa a establecer una imagen terminal unificada y gestionar y mantener la imagen de marca en el futuro;
Composición del equipo de marca:
Líder del equipo: director de marketing, líder adjunto del equipo: director del departamento de operaciones
Consultor: director general adjunto
Líder del equipo ejecutivo: director de ventas
Miembro del equipo: Supervisor del centro comercial
Nota: Todos los estándares y regulaciones son negociados y formulados por todo el equipo de la marca y se implementan a largo plazo después de la aprobación de la oficina del gerente general. En la etapa posterior de operación y administración de la tienda, cada vez que los miembros del equipo de marca visitan la tienda, hay un proceso de auditoría y el contenido de la auditoría es el anterior. Durante el proceso de revisión, el gerente de tienda y el responsable calificarán en el acto en función del contenido de la auditoría (todas las normas y reglamentos irán acompañados de las correspondientes hojas de inspección y estándares de puntuación. Finalmente, el gerente de tienda y el responsable firmarán). en el lugar para confirmar recompensas y castigos.
En tercer lugar, equipo de gestión
1. Dotación de personal razonable:
El gerente de información de mercado es responsable de la investigación de mercado, las estadísticas de información y el análisis de mercado; de actividad de promoción de marca relevante.
b Un planificador, responsable de la planificación de la promoción de nuevos productos, la planificación de la promoción, la extracción de lemas publicitarios, la recopilación de datos y la formulación de planes publicitarios. ;. Un C Designer es responsable del diseño, documentación, distribución y supervisión de los materiales promocionales del día a día de la empresa.
dLos especialistas en servicio al cliente son responsables de las consultas comerciales diarias en línea y fuera de línea de la empresa, la aceptación de quejas y la gestión masiva de información de clientes comerciales. En la actualidad, las tres primeras tareas del departamento de marketing las realizan especialistas en marketing y directores de marketing recién contratados. El trabajo de marketing se limita a respuestas pasivas y las responsabilidades del departamento líder que el departamento de marketing debe asumir no se asumen activamente. Además, en 20xx, el departamento de marketing no tenía suficiente personal indirecto y muchas tareas del departamento de marketing estaban hasta cierto punto restringidas. En 20xx, esperamos completar el papel de planificación estratégica que debe desempeñar el departamento de marketing en términos de dotación de personal razonable y completa.
2. Aprovechar al máximo el potencial del personal y enfatizar el control de procesos y los resultados finales en el trabajo.
3. Realizar el trabajo de este departamento en estricto apego a los requisitos estipulados por la empresa y el departamento de marketing, esforzarse por mejorar el nivel de gestión y hacer que el departamento de marketing se convierta paulatinamente en un equipo de ejecución.
4. Coordinar las funciones del departamento y prestar servicios activamente a cada sucursal.
5. El costo de personal adicional (adición de 2 miembros del personal) es 3600 yuanes * 2 miembros del personal * 10 meses (3-12 meses) = 72 000 yuanes.
Cuarto, análisis de mercado e investigación de mercado
1. Competencia feroz
En los últimos años, los colegas de la empresa han trabajado duro en producción y operación con excelentes resultados. , sentando una base sólida para una producción rápida.
Con experiencia en operación y gestión, hemos establecido una cadena de tiendas terminales con ciertos recursos del cliente, sentando una base sólida para que la empresa desarrolle aún más el mercado. La empresa siempre se ha posicionado como un servicio terminal de documentos comunitarios, y la venta de productos y la selección de la ubicación de las tiendas están en línea con el posicionamiento comercial de la empresa. Sin embargo, debido al desarrollo a gran escala y los exitosos métodos de marketing de algunas marcas en la misma industria, así como al continuo aumento de los costos operativos de la empresa (costos de materias primas, costos laborales, costos de agua y electricidad, etc.), este año , es cada vez más difícil para las marcas conocidas avanzar en la competencia del mercado.
2. Integrar recursos
Nuestra empresa tiene su sede en Shenzhen desde hace 23 años y es uno de los primeros panaderos en la industria panadera regional de Shenzhen. Durante mucho tiempo, todo el mundo sabe que la gestión de marca se basa en las marcas tradicionales locales en Shenzhen, y las ventajas de las marcas tradicionales también han entrado con éxito en la mente de los consumidores de la comunidad de Shenzhen.
La empresa también tiene una fuerte ventaja de talento y ha reunido un grupo de talentos destacados en investigación y desarrollo científico, ventas y relaciones públicas, gestión empresarial, finanzas, derecho, etc., lo que garantiza el desarrollo de la empresa y la expansión del mercado. Como conocido departamento de desarrollo de última etapa, el departamento de marketing no logró resultados significativos a mediados de 20xx. Después de solo un año de arduo trabajo, el departamento de marketing comenzó a pasar de pasivo a activo, lo que facilitó la respuesta a los cambios del mercado y a los cambios del mercado, y ocupará una posición dominante en actividades posteriores.
Promoción de marca verbal (abreviatura de verbo)
Después de años de operación en el mercado, los productos de la empresa tienen ciertas ventajas competitivas en los mercados regionales adecuadas para su propio posicionamiento. Para poder comunicarnos,
ampliar rápida y eficazmente la cuota de mercado de nuestros productos y lograr un desarrollo a largo plazo. En 20xx, la estrategia de desarrollo de la empresa será el núcleo y la estrategia de promoción de la marca se planificará sistemáticamente desde cuatro aspectos: imagen de marca del producto, posicionamiento del producto, construcción de la red de mercado y promoción del mercado.
1. Imagen de marca
¿Quieres construirla? ¿Todos lo saben? ¿Marca Shenzhen 20 años? Se recomienda que todas las series de productos de nuestra empresa utilicen esta marca de manera uniforme. Los diferentes tipos de series de productos adoptan diferentes estrategias de embalaje. (Excepto para mercados especiales) ¿Fortalecer el conocimiento del hogar sobre todos los empaques de productos? ¿Marca Shenzhen durante veinte años, destacando las características del producto? ¿Fresco, delicioso y saludable? Unificar los letreros de las tiendas y las imágenes de visualización de terminales para brindar a los consumidores un efecto visual unificado de la cadena de marca, formular plantillas publicitarias unificadas, revisar estrictamente la publicidad, eliminar resueltamente los productos con errores de diseño y que no cumplan con los requisitos de la empresa, y revisar los materiales promocionales de la tienda; De vez en cuando Inspección y mantenimiento pertinentes. En 20xx, el diseñador de marketing será responsable de la gestión y el mantenimiento de la imagen de la tienda, inspeccionará periódicamente la imagen de la tienda y será totalmente responsable de la imagen de la tienda terminal (revisada por el departamento de marketing y la oficina del director general).
2. Posicionamiento del producto
Según la situación actual del mercado, con la actualización de productos, el lanzamiento de nuevas series de productos y cambios en las áreas de venta, con el fin de mejorar la competitividad. ventaja con productos similares, para ampliar la participación de mercado, se recomienda ajustar gradualmente los precios de los productos mientras se garantizan las ganancias, adoptar una estrategia de precios medios a bajos y aumentar la competitividad del producto al mismo tiempo, para profundizar aún más la influencia de la marca; y competitividad de Jiajiazhi, planeamos construir productos de la marca Jiajiazhi (productos competentes), enriquecer los tipos de productos competitivos y hacer todo lo posible para promover los productos de la marca Jiajiazhi durante todo el año (promoción de productos, estímulo del personal de la tienda, promoción de material impreso, promoción en línea). ) y, en última instancia, crear la marca única de Jiajiazhi. Algunos productos de marca mejoran la competitividad de la marca y del producto.
Con base en los resultados de la investigación sobre el desarrollo, lanzamiento y ventas de productos de los competidores en la misma industria, lidere el desarrollo y la dirección de desarrollo de productos de la empresa, comercialice regularmente nuevos productos, elimine los productos originales con bajas ventas y garantice que todo el mundo sea bien conocido Competitividad en ventas de productos. (Consulte el sistema de investigación de mercado 20xx para obtener direcciones específicas de investigación de productos).
Construcción de redes
Los canales de ventas son los activos intangibles de la empresa. Después de años de operaciones en el mercado y la formación inicial de la red, la construcción de la red seguirá siendo el trabajo clave del desarrollo futuro de la empresa. Se harán esfuerzos para fortalecer la construcción de canales de red, mejorar y actualizar activamente los canales de red y hacer que la red de ventas sea más estable. Desarrollar aún más los canales de promoción de WeChat y Weibo, enriquecer el contenido de las actividades de promoción en línea, hacer que la promoción en línea sea más extensa y efectiva y ampliar el alcance de la competencia en el mercado. En vista del desarrollo de la subcontratación de Weibo y WeChat en la segunda mitad de 20xx, continuamos administrando y operando las plataformas Weibo y WeChat en forma de subcontratación en la primera mitad de 20xx, y promovimos estas dos plataformas de manera relativamente profesional.
La operación de los canales de compra grupal en 20xx también será un foco importante del departamento de marketing. En vista de la contracción del mercado de compras grupales en 20xx y el funcionamiento de compras grupales conocidas, la promoción de compras grupales en 20xx se adherirá a pedidos múltiples (al menos tres pedidos) y compras grupales en línea ininterrumpidas (para garantizar suficientes compras grupales canales), y hacer un buen trabajo al verificar los servicios de recepción de compras grupales en las tiendas. Persistir en responder y resolver los comentarios de compras grupales de manera oportuna no solo puede garantizar los beneficios de las compras grupales, sino también hacer planes tempranos para la promoción en línea. de marcas reconocidas.
En el último trimestre de 20xx, todo el mundo sabe que las plataformas públicas Weibo y WeChat se gestionan en forma de subcontratación, pero los resultados iniciales no son los ideales (principalmente debido a la falta de una base sólida de seguidores en la etapa inicial; la falta de posicionamiento de promoción de la red; no hubo comunicación comercial con la empresa de subcontratación en la etapa inicial), la tarifa anual de gestión de subcontratación es de 65.438 + 20xx yuanes por trimestre, y se espera que la tarifa anual de gestión de subcontratación sea mayor. ser de 60.000 a 80.000 yuanes.
4. Recepción de atención al cliente
El servicio de atención al cliente es el vínculo entre la empresa y sus clientes. Mantenga los recursos de los clientes, evite la pérdida de clientes y proporcione servicios de seguimiento de productos de alta calidad. Es necesario no solo promover activamente el propósito, servicios, conceptos y productos de la gestión de marca de la empresa entre los clientes, sino también conocer y coordinar las sugerencias, necesidades y quejas de los clientes, para que ambas partes puedan lograr el beneficio mutuo y el desarrollo coordinado. Una cooperación armoniosa de beneficio mutuo y garantizar la marca de la empresa Los servicios externos unificados y formales permiten que la empresa se desarrolle bajo la guía de los consumidores, lo cual es una base sólida de consumo masivo para el crecimiento de la marca de la empresa.
En 20xx, para centrarse en desarrollar la cultura de marca de la empresa y estandarizar la gestión de la marca de la empresa, es necesario prestar atención a las sugerencias de los consumidores y a la percepción del público sobre la marca de la empresa. Los especialistas dedicados en servicio al cliente se concentrarán en registrar las sugerencias, demandas y quejas de los consumidores sobre la gestión de marca de la empresa y transmitirán el contenido de las quejas de los consumidores a los departamentos pertinentes el día de la queja. Los departamentos pertinentes manejarán las quejas relevantes dentro de las 12 horas, y los especialistas de servicio al cliente responderán a los consumidores dentro de las 36 horas siguientes para resolver las quejas de los consumidores.
5. Marketing
En 20xx, el trabajo de marketing era básicamente nulo, principalmente porque el departamento de marketing tenía muy pocas oportunidades para buscar cooperación externa.
Acceso externo y colaboración. A mediados de 20xx, el departamento de marketing se centrará en concertar visitas para conocer el mercado externo. En vista de la falta de cooperación de marketing externa en 20xx, el Gerente de Marketing del Departamento de Marketing organizará investigaciones externas y negociaciones de cooperación externa más enfocadas y se esforzará por firmar una cooperación de promoción a largo plazo con una empresa cada trimestre (* * * cuatro empresas , incluida la promoción de marca, promoción de negocios, etc.).
Los proyectos de marketing de 20xx se centran principalmente en lanzamientos de nuevos productos, contratación de canales, comunicación con los medios, actividades de marketing, marketing integrado, relaciones públicas de ventas, etc. Entre ellos, sobre la base de xx, se agregan cuatro secciones que incluyen reclutamiento de canales, comunicación con los medios, marketing integrado y relaciones públicas de ventas. Se planea lanzar la empresa como una marca tradicional de Shenzhen y extender la connotación de la marca a una gama más amplia. y ampliar la influencia de la marca Renren. También ayuda a las tiendas a encontrar más socios comerciales a través de la contratación de canales, las relaciones públicas de ventas y otros medios para ayudar a mejorar el rendimiento de las tiendas.
Los gastos de marketing se estiman entre 80.000 y 15.000 yuanes.
Progreso del trabajo del verbo intransitivo
Aquí se omiten las actividades rutinarias de promoción de nodos.
Sección 1:
1. Determinar la estrategia publicitaria de este año (promoción diaria de productos estrella).
2. Desarrollar planes de actividad en función de las condiciones del mercado.
3. Establecer información de mercado y fichas de clientes (investigación de mercado).
4. Formular estrategias de marketing y direcciones de implementación.
5. Implementación del plan de promoción de tarjetas de membresía/tarjetas de compras.
6. Lanzar el sistema de investigación de mercado para xx (completar una investigación macro de mercado en la tienda y una investigación comercial de la competencia en la tienda).
Sección 2:
1. Planificar y lanzar la promoción de la marca para las actividades promocionales del segundo trimestre.
2. Cooperar con la empresa para lanzar una actividad en el mercado
.
3. Realizar la comercialización de la estación en función de las condiciones del mercado de cada sucursal.
4. Formulación del plan de marketing del Festival del Medio Otoño y preparación del trabajo relacionado.
5. Actividades de promoción trimestral de productos clave.
Segunda ola de investigación de mercado 6.xx (encuesta de comportamiento general del consumidor de la tienda y encuesta de información de productos relacionados de nuestra empresa).
7. De acuerdo con las necesidades de marca de la empresa, implementar el plan de promoción de medios de la marca e implementarlo en consecuencia.
Sección 3:
1. Creación de la atmósfera de la tienda del Festival del Medio Otoño e implementación de actividades de marketing del Festival del Medio Otoño.
2. La nueva tarta de cumpleaños de este año ya está en el mercado.
3. Se implementan actividades de promoción de tiendas de verano.
4. Planificar e implementar la promoción de productos de gran volumen durante las temporadas altas.
5. Formular e implementar actividades promocionales para el tercer trimestre en conjunto con el lanzamiento de productos clave.
La tercera ola de investigación de mercado en 6.xx (encuesta de dinámica de mercado y otros temas).
7. Filmación y producción de vídeos promocionales de la empresa.
Sección 4:
1. Completar las actividades de promoción de los nodos regulares.
2. Resumir y analizar los resultados de un año de investigación de mercado, y formular la estrategia de desarrollo y dirección de la empresa y del departamento de marketing en XX.
3. Desarrollar e implementar promociones de fin de año de membresía.
4. Haz un resumen del trabajo del año y haz un plan para el trabajo del año siguiente.
Siete. Asignación de recursos
1. Los fondos de marketing deben ser coordinados y organizados por el departamento de marketing e implementados después de una estricta revisión por parte de la oficina del gerente general.
2. Las promociones, promociones de nuevos productos y actividades de promoción de cooperación en el mercado de cada sucursal deben ser aprobadas por el director de operaciones y coordinadas por el departamento de marketing.
8. Presupuesto de costos de mercado (omitido)
Los gastos del departamento de marketing en 2014 aumentarán en aproximadamente 72.000 yuanes con respecto a los gastos de mercado originales en 20xx;
Promoción en línea (Weibo y WeChat) La subcontratación cuesta entre 60.000 y 80.000 yuanes;
Los gastos de marketing se estiman entre 80.000 y 15.000 yuanes;
El proyecto de investigación de mercado cuesta entre 10.000 y 15.000 yuanes;
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Los costos de otros proyectos no han cambiado mucho en comparación con 20xx.
Se estima que el costo de mercado aumentará en 222.365.438+07.000 yuanes en 20xx.
Dadas las características de los gastos de mercado de la empresa xx (sin presupuestos de gastos de mercado anuales y mensuales, demasiados gastos temporales y sin control sobre la empresa), en 14, el departamento de marketing debe solicitar el gasto de mercado mensual. Gastos basados en las ventas mensuales del mercado. Una vez que los gastos son aprobados por la oficina del gerente general, el departamento de marketing es responsable del control general de los gastos mensuales del mercado. Por ejemplo, si solicita actividades de mercado de demanda de la tienda, el departamento de marketing revisará y aprobará la solicitud según corresponda en función del uso de las tarifas del mercado, y será responsable y supervisará los resultados de las actividades de la tienda.
Muestra de plan de trabajo del Departamento de Marketing
Con la finalización de xx Shopping Plaza, ¿el Departamento de Marketing siempre cree? ¿La estrategia de la empresa es clara, su posicionamiento preciso y sus decisiones correctas? Con el desarrollo, ajustaremos el modelo de marketing empresarial adecuado al desarrollo actual del mercado chino y determinaremos rápidamente el concepto de marketing más adecuado. Análisis de puesto: El Departamento de Marketing de Wanda Shopping Plaza es el principal responsable de la planificación de los objetivos estratégicos del centro comercial. ¿Es el centro comercial como un campo de batalla? Pronosticar tendencias de desarrollo, determinar las necesidades de los clientes objetivo y analizar las estrategias de los competidores y competidores potenciales.
Incluyendo publicidad, actividades de relaciones públicas, actividades promocionales, conferencias y exposiciones, así como la producción de materiales en línea, materiales impresos y materiales audiovisuales. En circunstancias normales, no tienen mucho contacto con clientes dispersos, pero ¿se están centrando en un cliente objetivo? ¿grupo? Hacer el trabajo y estimular sus necesidades latentes. Por lo que en el plan de trabajo del próximo año se realizarán los siguientes trabajos.
1. Análisis de los principales competidores
En esta etapa, las ventas de los principales centros comerciales de nuestra ciudad se basan principalmente en la creación de diversas formas de actividades para transferir ganancias y atraer consumidores, de modo que Orientar a los consumidores El propósito del consumo y mejorar las propias ventas. Para nosotros, el análisis del mercado es de suma importancia. Es muy importante captar la tendencia de desarrollo del mercado, destacar entre los numerosos comerciantes y actividades, atraer a más consumidores, crear más valor y ganar por sorpresa. También es el foco de nuestro trabajo en 20xx.
El año pasado nos centramos en el modelo de negocio nacional y el modelo Dalian Wanda nos inspiró profundamente. También supimos a través de consultas telefónicas y por Internet que Wanda no hizo su propia planificación general, sino que confió completamente en Dalian Exhibition Company. El plan general se basa en el modelo de marketing empresarial 4T, que consta de cuatro grandes elementos: ocio, experiencia, interacción y entretenimiento, y ataca directamente la fatal debilidad de las compras online. Integran diversas exposiciones, turismo, cultura y educación en el plan de planificación para formar intersecciones y recursos mutuos* * *El centro comercial se transformará gradualmente en un complejo comercial orientado a servicios en términos de planificación de marketing, la inversión original de Meichen se reducirá significativamente; , todo arrendado. Sus soluciones de planificación son profundamente inspiradoras y dignas de nuestro estudio y referencia.
En este punto, nuestro departamento de marketing ha comenzado a aprender e implementar la “Teoría del Marketing Empresarial 4T”. Hemos reorganizado nuestro sistema de proveedores original e introducido varios proveedores en Dalian que se especializan en el alquiler de exhibiciones y equipos de exhibición. De esta manera, ahorraremos en gran medida la inversión en belleza comercial en 20xx. Y siempre prestamos atención a las tendencias de desarrollo de Dalian Wanda y hacemos ajustes inmediatos. El crecimiento del centro comercial no puede separarse del apoyo material continuo de clientes nuevos y antiguos. Convertir continuamente a los clientes potenciales en clientes y convertir a los clientes en clientes habituales y leales también será la única forma de desarrollar los centros comerciales. Por lo tanto, desarrollar miembros, promover tarjetas de membresía y promover continuamente a los clientes para que formen parte de la familia Shenyang Joy City a través de actividades relevantes debe ser uno de los planes estratégicos de 20xx que también se reflejarán y utilizarán en diversas actividades el próximo año.
2. Publicidad y Relaciones Públicas
La finalidad de nuestra publicidad es, en primer lugar, establecer una buena y sólida imagen corporativa en la mente de los consumidores y, en segundo lugar, mejorar su reputación y reconocimiento; , con la ayuda de medios publicitarios transmite eficazmente información comercial y mejora la eficacia. La combinación de los dos es una campaña publicitaria relativamente perfecta.
Durante mucho tiempo, nuestros medios publicitarios han sido principalmente contenidos en streaming con subtítulos de televisión. A juzgar por los efectos, tiene cierto efecto. Sin embargo, como medio de comunicación tradicional, carece de la capacidad de establecer una imagen en la mente de los ciudadanos. Para la publicidad y el marketing modernos, ¿los medios publicitarios como los subtítulos de televisión y los mensajes de texto solo desempeñan un papel en la divulgación de información, pero no se utilizan en su totalidad? ¿Promoción de imagen publicitaria? role. En 20xx, la primera tarea es realizar un análisis en profundidad de las empresas de publicidad y los medios recopilados en el pasado, determinar los principales medios de comunicación que son realmente adecuados para nuestra empresa como plataforma publicitaria y formular una estrategia publicitaria a largo plazo basada en sobre las características de este medio para que pueda servirnos efectivamente, para lograr el propósito de la publicidad real. En segundo lugar, mientras se confía en los principales medios de comunicación para la promoción de la imagen, se intenta aumentar la influencia social a través de diversos métodos, como crear noticias destacadas, realizar exposiciones temáticas culturales a gran escala y otras actividades de bienestar público, y mejorar el estatus y la popularidad del centro comercial en los corazones de los ciudadanos a través de la publicidad de la opinión pública.
Planificación del trabajo clave
1. Promocionar bien la imagen externa de la empresa, es decir, elegir los principales medios publicitarios de la empresa. Con base en la información recopilada de varias empresas de publicidad y medios publicitarios en la etapa inicial, combinada con la situación real de la empresa, se realizará un análisis en profundidad para garantizar que el plan de selección de medios publicitarios esté finalizado e implementado antes del 20xx de marzo para acelerar la promoción de la imagen externa de la empresa;
2. Para mejorar mejor la visibilidad, la reputación y la influencia social de la Ciudad Comercial, exploraremos e intentaremos utilizar la propaganda de la opinión pública en el nuevo año para mejorar. el efecto boca a boca a través de formas publicitarias de bajo costo, como informes de noticias.
3. Organizar la aplicación y revisión de todos los procedimientos relevantes para la publicación de publicidad externa de la empresa para garantizar la confiabilidad y legalidad de la publicidad; lanzamiento;
4. Promocionar el año 20xx de este centro comercial en línea Una nueva ronda de recorridos de exposiciones culturales a gran escala.
En tercer lugar, la imagen del área de ventas del centro comercial
En conjunto, la imagen del área de ventas del centro comercial generalmente incluye ventanas, diseño de la atmósfera interna, exhibición de productos, etc. Entre ellos, el frontispicio como individuo, su escaparate equivale a un centro comercial, inmaduro en diseño y combinación, pero juega un gran papel a la hora de atraer consumidores. En el nuevo año combinaremos ejercicios prácticos, profundizaremos en la ventana y compensaremos nuestras debilidades.
En el nuevo año, el interior del centro comercial está decorado en torno al tema cultural anual para crear un espacio valioso y sentimientos reales que valga la pena experimentar para los consumidores. Planificar y organizar activamente diversas exposiciones culturales y actividades temáticas de bienestar público, enfatizando la comunicación emocional con los consumidores y obteniendo reconocimiento antes de tomar decisiones de consumo. Se cancelaron todas las flores originales en DP y se compraron 20 esculturas interesantes en Dalian para su entrega general, lo que mejoró la atmósfera artística general y el nivel del centro comercial.
Todos los departamentos se comunican y cooperan activamente, incluida la colocación en estantes y la colocación de productos, y hacen todo lo posible para aprender de varios canales e implementarlos en guías de compras.
Planificación del trabajo clave
1 Para compensar las deficiencias de la ventana, el estilo de diseño y los materiales de la ventana deben implementarse con medio mes de anticipación para garantizar la normalidad. muestreo de la ventana;
2. Abra ideas y diseñe todos los aspectos de la atmósfera del centro comercial basándose en la humanización y la calidez, combinados con la cultura, como ascensores, interruptores de techo, letreros, etc. , mejorar el entorno de consumo de los centros comerciales;
3. Cooperar con las actividades de los centros comerciales, diseñar la atmósfera de las actividades de los centros comerciales y garantizar la atmósfera de las actividades de los centros comerciales.