¿Cómo será el cumplimiento de los servicios de transporte compartido en Foshan en 2022?

Artículo 1 Para satisfacer mejor las diversas necesidades de viaje del público, estandarizar los servicios comerciales de reserva de taxis en línea y garantizar la seguridad operativa y los derechos e intereses legítimos de todas las partes, de acuerdo con las "Medidas Provisionales" para la "Gestión del Servicio de Reserva de Taxis en Línea" (Ministerio de Transporte, Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, Ministerio de Seguridad Pública, Ministerio de Comercio, Administración Estatal de Industria y Comercio, Administración General de Supervisión de Calidad, Inspección y Cuarentena, Estado Orden N° 60 de la Comisión de Asuntos del Ciberespacio), "Reglamento sobre la Gestión de las Cualificaciones de los Taxistas" (Orden Ministerial de Transporte N° 63), "Medidas de Operación y Gestión de Taxis de la Provincia de Guangdong"

Artículo 2: Estas Medidas se aplican a las actividades comerciales de reservas de taxis en línea (en lo sucesivo, taxis en línea) dentro del área administrativa de la ciudad de Foshan y Supervisión y gestión.

Artículo 3 Nuestra ciudad insiste en dar prioridad al desarrollo del transporte público urbano, desarrollar moderadamente los taxis, coordinar, estandarizar y desarrollar ordenadamente los taxis en línea y regular los taxis en línea y los taxis de crucero (en adelante, los taxis de crucero). taxis) Implementar la gestión de clasificados, lograr un desarrollo coordinado y brindar a los ciudadanos servicios de viaje diversificados y de alta calidad. Las tarifas de transporte en línea implementan precios ajustados al mercado.

Artículo 4 La capacidad de transporte en línea de taxis de la ciudad se ajustará al plan de desarrollo del transporte de la ciudad y al posicionamiento de la función de transporte, se adaptará a la capacidad de carga del tráfico por carretera de la ciudad y se coordinará con el transporte público y los servicios de viajes de cruceros.

Artículo 5 El departamento de transporte municipal es el departamento administrativo para el alquiler de automóviles en línea en esta ciudad. Es responsable de la gestión del alquiler de automóviles en línea en esta ciudad y organiza la implementación de estas medidas.

Las autoridades de transporte de cada distrito, de acuerdo con la autoridad especificada en estas Medidas, implementarán la gestión, supervisión e inspección diarias de los servicios de transporte en línea dentro de la región administrativa al mismo nivel.

Los órganos municipales de seguridad pública deben realizar verificaciones de antecedentes de los conductores y vehículos de viajes compartidos en línea de acuerdo con la ley, y supervisar y gestionar los viajes compartidos en línea de acuerdo con las responsabilidades legales.

Artículo 6 El departamento de transporte municipal establecerá un mecanismo de monitoreo dinámico para la escala de la industria de viajes compartidos en línea y publicará periódicamente libros azules especiales basados ​​en factores como los indicadores de operación del tráfico urbano y las tendencias de desarrollo. protección ambiental y espacial, y desarrollo del transporte regional, implementar una gestión incremental dinámica de la capacidad de transporte en línea de manera oportuna y publicar un plan de ajuste de inversión para desarrollar el transporte en línea de manera ordenada.

La industria municipal y la tecnología de la información, el comercio, la supervisión del mercado, los recursos humanos y la seguridad social, los impuestos, la información de Internet, el Banco Popular de China, las finanzas y otros departamentos supervisan y gestionan los negocios relacionados con el transporte en línea de acuerdo con sus responsabilidades legales.

Capítulo 2 Licencia comercial

Sección 1 Empresa de plataforma de transporte de vehículos en línea

Artículo 7 Cualquier persona que solicite operar una plataforma de transporte de automóviles en línea debe obtener una licencia municipal licencia de transporte Una licencia de reserva de taxi en línea emitida por el departamento de transporte.

Artículo 8 Cualquier persona que solicite operar una plataforma de viajes compartidos en línea deberá cumplir las siguientes condiciones:

(1) Tener las calificaciones de una persona jurídica corporativa;

(2) Tener las calificaciones para La plataforma de Internet de negocios en línea relacionada con el automóvil y las capacidades de procesamiento interactivo de datos de información que sean adecuadas para el negocio que se llevará a cabo deberán tener las condiciones para los departamentos regulatorios relevantes, como transporte, comunicaciones, seguridad pública, impuestos, e información de red para buscar y consultar información de datos de red relevante de acuerdo con la ley. Los datos de la plataforma de servicios de red se transmiten a la plataforma de intercambio de información de supervisión de viajes compartidos en línea del Ministerio de Transporte para garantizar que los datos de acceso sean auténticos, completos, estandarizados y oportunos. El servidor está ubicado en China continental y cuenta con un sistema de gestión de seguridad de red y medidas técnicas de protección de seguridad que cumplen con los requisitos.

(3) Quienes utilicen pagos electrónicos deberán firmar acuerdos con bancos e instituciones de pago no bancarias para proporcionar servicios de pago y liquidación.

(4) Contar con un sistema de gestión sólido y seguro; sistema de gestión de producción y sistema de garantía de calidad del servicio;

(5) Tener agencias de servicios correspondientes y capacidades de servicio en esta ciudad, la agencia de servicios ha sido registrada en el registro industrial y comercial de la ciudad, y tiene espacio para oficinas y correspondientes tecnología en esta ciudad El personal de servicio y administración tiene la capacidad de intercambiar y procesar información y datos para brindar servicios a largo plazo a los usuarios locales;

(6) Otras condiciones estipuladas en leyes, reglamentos y normas.

Artículo 9 Si una persona jurídica corporativa extranjera solicita operar una plataforma de transporte de automóviles en línea, deberá presentar un poder que autorice a la agencia de servicios de la ciudad a realizar los servicios comerciales de transporte de automóviles en línea de la ciudad.

Artículo 10 Quienes soliciten operar una plataforma de viajes compartidos en línea deberán presentar una solicitud al departamento de transporte del distrito o condado local y presentar los materiales pertinentes especificados en los artículos 8 y 9 de estas Medidas. Después de recibir los materiales de solicitud pertinentes, el departamento de transporte del distrito completará la revisión preliminar dentro de los 5 días hábiles y los enviará al departamento de transporte municipal para su aprobación. Después de recibir los materiales presentados por el departamento de transporte del distrito, el departamento de transporte municipal tomará una decisión sobre su aprobación o desaprobación dentro de los 15 días hábiles. Si no se puede tomar una decisión dentro del plazo anterior, éste podrá prorrogarse por diez días hábiles con la aprobación del responsable del departamento de transporte municipal, debiendo notificarse por escrito al solicitante los motivos de la prórroga.

Artículo 11 Si el departamento de transporte municipal toma una decisión de concesión de licencia administrativa sobre una solicitud de reserva de taxis en línea, emitirá una licencia comercial de reserva de taxis en línea y especificará la operación comercial en la licencia comercial de reserva de taxis en línea. el alcance es la reserva de taxis en línea, el área de operación es el área administrativa de esta ciudad y el período de validez es de 5 años si una empresa de plataforma de transporte de automóviles en línea que no cumple con las condiciones prescritas solicita una decisión de denegar la licencia administrativa; , se emitirá al solicitante una decisión de denegación de la licencia administrativa.

Artículo 12 Una empresa de plataforma de reserva de taxis en línea solo puede realizar negocios relevantes después de haber obtenido la licencia de reserva de taxis en línea correspondiente y haber solicitado el registro del servicio de información de Internet ante la autoridad provincial de transporte donde está registrada la empresa.

El contenido del registro incluye la información de identidad verdadera del operador, la información de acceso y la "Licencia comercial de taxis de reserva en línea" emitida por el departamento administrativo de taxis.

Las empresas de plataformas de transporte en línea deben registrarse en la oficina municipal de seguridad pública dentro de los 30 días siguientes a la fecha de conexión oficial en línea.

Artículo 13 Si una empresa de plataforma de transporte de automóviles en línea suspende o termina sus operaciones, deberá presentar un informe escrito al departamento de transporte municipal con 30 días de anticipación para explicar la situación relevante, notificar al propietario y al conductor de el vehículo conectado y pasar Los principales medios locales anunciados al público. Si una empresa de plataforma de recogida de taxis en línea cancela sus operaciones, deberá devolver la "Licencia comercial de reserva de taxis en línea" correspondiente al departamento de transporte municipal dentro de los 3 días siguientes a la fecha de terminación. Si no se devuelve dentro del plazo, el departamento de transporte municipal lo registrará claramente y lo anunciará al público.

Treinta días antes del vencimiento de la licencia de operación, la empresa de plataforma de transporte en línea podrá presentar los materiales de solicitud para la continuación del negocio al departamento de transporte municipal de conformidad con lo dispuesto en los artículos 8 y 9 de estas Medidas. y el departamento de transporte municipal tomará una decisión sobre si se concede una extensión antes de que expire la licencia.

Sección 2: Vehículos y conductores de transporte por Internet

Artículo 14 Vehículos destinados a realizar actividades de transporte por Internet, además de cumplir el "Reglamento transitorio de gestión de Operaciones y Servicios de Taxi de Reserva en Línea" Además de las condiciones estipuladas en las Medidas, también se deben cumplir las siguientes condiciones:

(a) Vehículos de nueva energía con 7 asientos o menos, distancia entre ejes no menor a 2650 mm..

(2) A partir de 2019 165438+1 de octubre, deberían ser vehículos de nueva energía, como vehículos eléctricos puros o vehículos de pila de combustible de hidrógeno.

(3) Registrarse en esta ciudad y obtener una licencia de conducir de vehículos expedida por el órgano de seguridad pública de esta ciudad será menos de dos días desde la fecha del primer registro y la obtención de una licencia de conducir de vehículos de motor. a la fecha de solicitud de reserva en línea del permiso de transporte en taxi Año.

(4) Los vehículos deben estar equipados con instalaciones de rescate de emergencia, como bolsas de aire en los asientos delanteros, cinturones de seguridad delanteros y traseros y extintores.

(5) Los vehículos de transporte compartido en línea no estarán equipados con luces de techo, luces sin carga u otras instalaciones y equipos de servicio similares a los vehículos de crucero, y deben cumplir con los requisitos de transporte y seguridad pública. , publicidad, civilización y otros departamentos competentes sobre el aspecto de la carrocería.

(6) Los vehículos deben estar equipados con terminales de servicio montadas en el vehículo que cumplan con los requisitos técnicos del departamento de transporte municipal y tengan posicionamiento satelital con funciones de grabación de conducción, servidores de plataforma de servicio para servicios de transporte de automóviles en línea, identificación del conductor y evaluación del servicio y otras funciones. , y conectado directamente a la plataforma de supervisión del gobierno municipal.

Artículo 15 Para los vehículos que cumplan las condiciones especificadas en el artículo 14, el propietario del vehículo deberá cumplir las siguientes condiciones al solicitar el "Certificado de Transporte en Taxi de Reserva Online":

( 1) Propiedad del vehículo Si usted es una persona jurídica corporativa, debe tener las calificaciones para el arrendamiento de automóviles (automóviles de pasajeros) o para operaciones de transporte de pasajeros por carretera, y cumplir las dos condiciones siguientes: no se han producido accidentes de tránsito graves o importantes en el el año pasado, y el número acumulado de muertes en accidentes de tráfico no supera las 3.

(2) Si el propietario del vehículo es un individuo, debe obtener la calificación de conductor de transporte compartido en línea en esta ciudad, y no hay ningún conductor de transporte compartido en línea a su nombre que todavía esté en operación se produjo un accidente de tráfico mortal.

Artículo 16 Para solicitar un permiso de transporte en taxi en línea, el solicitante deberá presentar los siguientes materiales al departamento de transporte del distrito donde se encuentra la dirección del propietario del vehículo:

(1) "En línea "Formulario de solicitud de reserva de certificado de transporte de taxi" y "Formulario de solicitud de cambio de naturaleza de uso del vehículo";

(2) Firmar una carta de intención para la operación de la red con una empresa calificada de plataforma de transporte de automóviles en línea, indicando la comisión de operación de la plataforma y los cargos por servicio Estándar;

(3) Para vehículos que hayan sido matriculados como vehículos de motor, presentar la licencia de conducción de vehículos de motor, el original (inspección) y copia del certificado de registro de vehículos de motor. , dos fotografías a color del vehículo y expedientes fotográficos electrónicos;

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(4) El certificado del vehículo original (copia de verificación) y copia, dos fotografías a colores del vehículo y el expediente electrónico del foto enviada para el vehículo recién comprado;

(5) Modelo y estándares del vehículo Materiales de certificación de configuración, materiales de certificación técnica para la instalación de terminales de servicio montados en vehículos que cumplan con los requisitos técnicos del departamento de transporte municipal;

(6) Si el propietario del vehículo es una persona jurídica corporativa, presentar cédula de residente original del responsable (para verificación) y Copia, original (para verificación) y copia de la persona jurídica comercial de la empresa. licencia (si pertenece a una sucursal, presente la licencia comercial de la sucursal) y una descripción de los accidentes de tránsito de la empresa en el último año;

(7) El propietario del vehículo es Para particulares, presente el original (para verificación) y copia de la cédula de residente del propietario del vehículo, el original (para verificación) y copia de la licencia de taxista en línea emitida por esta ciudad, y una descripción de los accidentes de tránsito ocurridos en los últimos tres consecutivos. períodos de puntuación. ;

(8) Si el propietario del vehículo confía a la empresa de plataforma de transporte en línea para que presente la solicitud en su nombre, también debe proporcionar un acuerdo de encomienda válido firmado por ambas partes;

(9) Leyes, reglamentos y requisitos reglamentarios de otros materiales.

Artículo 17: Después de recibir los materiales de solicitud para licencias de transporte de vehículos de transporte en línea, el departamento de transporte del distrito completará la revisión preliminar dentro de los 3 días hábiles y los enviará al departamento de transporte municipal; deberá dentro de 5 Los materiales presentados por el departamento de transporte del distrito se revisarán dentro de los días hábiles. Después de la revisión, la información del vehículo se copiará a la agencia de seguridad pública municipal para su revisión después de que la agencia de seguridad pública municipal reciba la información del vehículo copiada por el municipal. departamento de transporte, debe completar la revisión dentro de los 8 días hábiles y proporcionar comentarios al departamento de transporte municipal. Para los vehículos que cumplan con los requisitos después de la revisión, el departamento de transporte municipal emitirá un certificado de cambio de registro de vehículo al solicitante.

El solicitante debe acudir al departamento de gestión de vehículos del órgano municipal de seguridad pública para registrar un cambio en la naturaleza del vehículo con el certificado de cambio de matrícula del vehículo y los materiales pertinentes, y luego acudir al departamento de transporte del distrito para obtener el certificado de transporte en taxi en línea. .

Artículo 18 Si las calificaciones o licencia comercial del propietario del vehículo como persona jurídica son revocadas, revocadas o canceladas, el negocio se dará por terminado y el departamento de transporte municipal cancelará el correspondiente certificado de transporte en taxi en línea. y el órgano municipal de seguridad pública cooperará con El departamento de gestión de vehículos cambia la naturaleza del uso de los vehículos.

Si el propietario de un vehículo de transporte en línea se retira del servicio de transporte en línea por cualquier motivo y vuelve a solicitar operaciones de transporte en línea, al volver a solicitar un certificado de transporte en taxi en línea, además de cumplir con los artículos 14 y 15 Además de las condiciones estipuladas, también es necesario verificar la evaluación de la credibilidad de la calidad del servicio y el registro de integridad durante el ciclo anterior del servicio de transporte en línea. Aquellos con mala reputación de calidad de servicio e historial de integridad en los últimos tres años no serán tratados.

Artículo 19 El período de validez del “Certificado de Transporte en Taxi de Reserva Online” está vinculado a la antigüedad del vehículo, no pudiendo exceder el período más largo de 8 años. Los vehículos de transporte en línea se verán obligados a ser desguazados cuando su kilometraje de conducción alcance los 600.000 kilómetros, si su kilometraje de conducción no alcanza los 600.000 kilómetros, pero su vida útil alcance los 8 años, se retirarán del negocio de transporte de vehículos en línea y el correspondiente. El "Certificado de transporte de taxi de reserva en línea" será cancelado por el departamento de transporte municipal "y cooperará con el departamento de gestión de vehículos del órgano de seguridad pública municipal para cambiar la naturaleza del uso del vehículo; los vehículos que se retiren del negocio de transporte en línea serán cancelados. Se desechará cuando el kilometraje alcance los 600.000 kilómetros.

Artículo 20: Para los vehículos que hayan obtenido el "Certificado de Transporte en Taxi de Reserva en Línea", cuando cambie la propiedad del vehículo, podrán solicitar al departamento de transporte municipal el cambio de registro del "Transporte en Taxi de Reserva en Línea". Certificado":

(1) Si el propietario de un vehículo de motor se cambia a una empresa, el solicitante deberá cumplir con lo dispuesto en el párrafo 1 del artículo 15 de estas Medidas. Después del cambio de licencia de conducir de vehículo de motor , solicite al departamento de transporte municipal los trámites de cambio.

(2) Si el propietario de un vehículo de motor se cambia a una persona física, el propietario deberá cumplir con las disposiciones del párrafo 2 del artículo 15 de estas Medidas después de cambiar el permiso de conducir del vehículo de motor. cambio al departamento de transporte municipal.

El departamento de transporte municipal tomará una decisión sobre si aprueba el cambio dentro de los 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud de cambio. Si se cambia el permiso se deberá realizar el registro de cambio del “Certificado de Transporte en Taxi de Reserva Online”.

Artículo 21 Los conductores que participen en servicios de transporte de vehículos en línea, además de cumplir las condiciones estipuladas en las "Medidas provisionales para la administración de los servicios empresariales de taxi de reserva en línea", también deberán cumplir las siguientes condiciones:

(1) Tener un registro de hogar o permiso de residencia en esta ciudad;

(2) Aprobar el examen de una institución examinadora confirmada por el departamento de transporte municipal, estar familiarizado con la geografía humana de Foshan, y servicios maestros de transporte de pasajeros y habilidades de emergencia de seguridad;

Aquellos que hayan obtenido la calificación de conductor de cruceros en esta ciudad y estén operando en el trabajo, hayan servido en esta ciudad durante tres años y no tengan mal crédito. registro, y cuya evaluación crediticia de calidad de servicio en los últimos tres años haya sido AAA o superior, puede solicitar directamente reservas en línea Licencia de conductor de taxi.

Artículo 22 La solicitud de "licencia de conductor de taxi con reserva en línea" debe ser confirmada por la agencia examinadora del departamento de transporte municipal. El solicitante presenta los siguientes materiales al departamento de transporte del distrito:

《 Taxi. Formulario de solicitud de certificado de calificación de conductor";

(2) Tarjeta de identificación de residente (o permiso de residencia), original (para verificación) y copia del permiso de conducción de vehículos de motor;

( 3) Antecedentes declaración: Sin delito por accidente de tránsito, antecedentes por delitos por conducción peligrosa, antecedentes por abuso de drogas, antecedentes por conducir en estado de ebriedad, sin récord de 12 puntos en los últimos tres períodos de puntuación consecutivos y sin antecedentes por delitos violentos;

(4) Conductor Si confía a una empresa de plataforma de transporte en línea para que presente la solicitud en su nombre, también debe proporcionar un acuerdo de encomienda válido firmado por ambas partes;

(5) Otros materiales requeridos por las leyes, reglamentos y normas.

Artículo 23: Después de recibir los materiales de solicitud de taxista en línea, el departamento de transporte del distrito completará la revisión preliminar dentro de cinco días hábiles y los presentará al departamento de transporte municipal para su aprobación. Si el departamento de transporte municipal toma la decisión de aprobar o desaprobar la licencia dentro del plazo legal, emitirá una licencia de taxista en línea al conductor.

Artículo 24 Los conductores de transporte de vehículos en línea deberán solicitar el registro de cualificaciones laborales de conformidad con el "Reglamento sobre la administración de las cualificaciones laborales de los taxistas".

Ante la implementación de estas medidas, la licencia de taxista online obtenida conforme a la ley seguirá siendo válida. Antes de que expire el período de validez del certificado original, puede solicitar al departamento de transporte municipal un nuevo certificado y registrarse de acuerdo con las regulaciones.

Artículo 25 El departamento de transporte municipal, junto con la agencia de seguridad pública municipal y otros departamentos, establecerá un mecanismo de revisión conjunta en línea para vehículos y conductores. El órgano de seguridad pública municipal verificará la información del taxista y del vehículo en la red interactiva del departamento de transporte municipal y enviará al departamento de transporte municipal los antecedentes penales del conductor, la información de la licencia de conducir, el historial de infracciones de tránsito, el vehículo y otra información relevante. El departamento de transporte municipal tomará una decisión sobre si concede el permiso basándose en la información proporcionada por la agencia de seguridad pública municipal y los resultados de la revisión de otras condiciones.

Capítulo 3 Gestión del Servicio Comercial

Artículo 26 La empresa de la plataforma de reserva de taxis online asumirá la responsabilidad del transportista, además de cumplir con las “Medidas Provisionales para la Gestión del Taxi Online”. Reserva de servicios operativos" Además de las normas de gestión, también se deben tomar las siguientes medidas para garantizar la seguridad operativa y proteger los derechos e intereses legítimos de los pasajeros:

(1) Asumir la responsabilidad principal de la calidad y producción del servicio seguridad, y establecer y mejorar la capacitación previa al trabajo y la capacitación continua para los conductores de transporte compartido en línea, organizar periódicamente a los conductores para que lleven a cabo educación y capacitación sobre las leyes y regulaciones relevantes, ética profesional, estándares de servicio y operaciones seguras, y establecer capacitación. se debe establecer un sistema de inspección y mantenimiento regular de los vehículos, y se deben establecer archivos técnicos de los vehículos para garantizar que se pruebe el rendimiento de los vehículos de acuerdo con las regulaciones.

(2) Aclarar los estándares de calidad del servicio, divulgar los compromisos de calidad del servicio, establecer agencias locales de supervisión del servicio y manejo de quejas de acuerdo con las regulaciones, publicar números de teléfono de supervisión del servicio y otros métodos y procedimientos de manejo de quejas, manejar las quejas de los pasajeros en de manera oportuna y dentro del límite de tiempo prescrito. Los pasajeros serán notificados de los resultados del manejo de quejas dentro de un cierto período de tiempo, se establecerá un sistema de archivo de manejo de quejas y las autoridades de transporte revisarán las quejas.

(3) Debe garantizarse que los conductores que prestan servicios tengan calificaciones legales y, de acuerdo con las disposiciones de las leyes y reglamentos pertinentes y las características de las horas de trabajo y la frecuencia del servicio, diversas formas de contratos laborales o Se deben firmar acuerdos con los conductores para aclarar los Derechos y Obligaciones de las Partes. Los contratos o acuerdos no reducirán ni eximirán de ninguna manera a la empresa de la plataforma de transporte en línea de su responsabilidad como transportista ante los pasajeros.

(4) Adquirir un seguro de responsabilidad del transportista con un monto de seguro no inferior a 6,5438 millones de yuanes para los pasajeros, garantizar que los vehículos tengan un seguro obligatorio de responsabilidad por accidentes de tránsito de vehículos comerciales y alentar a los vehículos a comprar vehículos comerciales de terceros. seguro de responsabilidad civil y seguro de accidentes de pasajeros. En caso de accidente de tráfico, la empresa de la plataforma será la primera responsable de la indemnización.

(5) Antes de proporcionar servicios de transporte en línea, se deben aclarar a los pasajeros los derechos y responsabilidades de todas las partes a través de acuerdos electrónicos y otros medios. El acuerdo debería aclarar las responsabilidades de los operadores de transporte en línea en términos de prestación de servicios de transporte, gestión de seguridad y protección de la información personal de los usuarios. No se pueden renunciar a las obligaciones legales en virtud del Acuerdo de servicio.

(6) Es necesario establecer un sistema de inspección regular de la información de antecedentes del conductor y de conducción segura, y presentar la información del conductor y del vehículo a la agencia de seguridad pública municipal para verificación de antecedentes cada trimestre. Si hay problemas en la verificación de que ya no se cumplen las condiciones para los conductores y vehículos de transporte en línea, la plataforma debe eliminar de inmediato a los conductores y vehículos relevantes e instarlos a pasar por procedimientos como la cancelación del certificado. Si una plataforma de transporte de vehículos en línea también organiza el uso compartido de vehículos de pasajeros privados, debe llevar a cabo la gestión de la red con referencia a los requisitos de verificación de antecedentes y supervisión de los conductores de transporte de vehículos en línea.

Artículo 27 Las empresas de plataformas de transporte en línea deberán poner los datos operativos relevantes y los datos de las terminales de servicio del vehículo bajo supervisión gubernamental y cumplir con las siguientes regulaciones:

(1) Los datos operativos de la plataforma deberán ser Transmisión verdadera, completa, estandarizada y oportuna a la plataforma de intercambio de información de supervisión relacionada con vehículos del Ministerio de Transporte según sea necesario, y garantizar la calidad de la transmisión de datos. Los datos de posicionamiento satelital del vehículo con función de registro de conducción están conectados directamente a la plataforma de supervisión del gobierno municipal.

(2) Llevar a cabo un seguimiento dinámico en tiempo real de los procesos de operación y servicio del vehículo a través de plataformas de llamada de automóviles en línea y terminales de servicio de vehículos. Durante el período de operación, se debe recopilar el retrato del conductor y otros datos de características personales. en tiempo real y comunicada con el backend del conductor. Se compara la información de identidad personal. El terminal de servicio montado en el vehículo debe adoptar un sistema operativo convencional que sea compatible con el software de supervisión y servicio y garantizar que el software de supervisión y servicio se ejecute normalmente en el vehículo; -Terminal de servicio montado sin interferencias.

(3) Las plataformas de transporte en línea deben tener las funciones de registrar, retener, consultar y recuperar datos relevantes, y establecer y cooperar con la seguridad pública, el transporte, los impuestos, la supervisión del mercado, la información en línea y otros departamentos para recuperar y consultar datos relevantes de acuerdo con la ley sistema de trabajo de información de datos y capacidades.

Artículo 28 Las aplicaciones de plataformas de transporte en línea deben tener las siguientes funciones de servicio de seguridad: la información de atributos básicos y la información de ubicación del vehículo y el conductor se pueden compartir en tiempo real con un tercero confirmado por escrito por el propietario del vehículo o pasajero La información de ubicación dinámica del vehículo se puede ver en cualquier momento durante el proceso de servicio; la función de cifrado del teléfono personal permite a los pasajeros y conductores comunicarse a través de medios técnicos; la función de "llamada con un clic" permite a los pasajeros enviar automáticamente; vehículos a la empresa de plataforma de transporte en línea en caso de emergencia Dinámica en tiempo real e información del conductor.

Las plataformas de transporte compartido en línea no pueden enviar nueva información de despacho de demanda operativa cuando los conductores transportan pasajeros.

Artículo 29 Las empresas de plataformas de transporte de vehículos en línea determinarán razonablemente el nivel y la estructura de las tarifas de transporte de transporte de vehículos en línea, harán un buen trabajo en la publicidad de los estándares de cobro y los precios de los servicios, y anunciarán de manera proactiva y veraz los ingresos y beneficios de los conductores. servicios de despacho Montos de tarifas y reglas, etc. y actualizado oportunamente. La implementación de subsidios de mercado, incentivos, promociones y otras actividades debe cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes.

Si al realizar la reserva se especifica el lugar de salida y el destino del pasajero, la empresa de la plataforma de transporte en línea estimará la tarifa e informará al pasajero de acuerdo con las reglas de precios determinadas. Los detalles de la factura se informarán al pasajero y la factura se proporcionará de acuerdo con las regulaciones en línea. El servicio de operación de taxis estandariza la emisión de facturas de taxi en esta ciudad.

Artículo 30 Las empresas de plataformas de transporte en línea deberán declarar los impuestos a las autoridades fiscales de la ciudad de conformidad con la ley.

Artículo 31 Además de las disposiciones de las "Medidas provisionales para la gestión de los servicios de operación de reserva de taxis en línea", los conductores de reservas de taxis en línea también deberán cumplir con las siguientes disposiciones:

( 1) Mantener la terminal de servicio del vehículo en buenas condiciones y garantizar funciones normales como registros de conducción y evaluaciones de servicio. No debe dañarse ni modificarse si falla el funcionamiento del equipo operativo, solo puede operarse después de eliminar la falla;

(2) Al operar, llevar consigo el “Certificado de Transporte de Taxi de Reserva Online” y el “Certificado de Conductor de Taxi de Reserva Online”.

(3) Siga rutas razonables o requeridas por los pasajeros, y no abandone a los pasajeros a mitad del camino ni tome desvíos deliberadamente.

(4) Los vehículos no se entregarán a personas que no hayan obtenido calificaciones de servicio de transporte en línea para su operación, y el servicio de transporte de vehículos personal en línea no se entregará a otras personas para su operación.

(5) No se le permite desfilar para solicitar pasajeros, no se le permite ingresar a las estaciones de espera o entradas exclusivas para cruceros, o no se le permite solicitar pasajeros por otros medios que no sean el información proporcionada por la empresa de plataforma de transporte en línea.

(6) No se permite ningún otro negocio de reserva cuando se transportan pasajeros. Después de transportar pasajeros, la información debe enviarse a la plataforma correspondiente a través del cliente.

Artículo 32: Las plataformas de transporte de vehículos en línea pueden organizar e implementar exámenes de calificación y capacitación para conductores de transporte de automóviles en línea por su cuenta, y pueden solicitar centros de examen de calificación de conductores de transporte de automóviles en línea de acuerdo con las regulaciones pertinentes.

Ninguna empresa o individuo puede proporcionar información a vehículos y conductores que no hayan obtenido las calificaciones legales para realizar servicios de transporte en línea. Los servicios de transporte de vehículos en línea no están permitidos en nombre del uso compartido de vehículos privados.

Capítulo 4 Supervisión y Gestión

Artículo 33: Transporte, seguridad pública, industria y tecnología de la información, comercio, supervisión del mercado, recursos humanos y seguridad social, tributación en todos los niveles en esta ciudad , la Administración del Ciberespacio de China, el Banco Popular de China y otros departamentos deben establecer y mejorar un mecanismo de supervisión conjunta para realizar negocios de viajes compartidos en línea sin obtener una licencia comercial de viajes compartidos en línea, vehículos o personal inconsistentes en línea y fuera de línea, filtración de información, falta de pago impuestos de conformidad con la ley, competencia desleal y operaciones ilegales en pagos y liquidaciones. Realizar una supervisión conjunta de actividades ilegales como fondos.

(1) Cualquier persona que participe en actividades comerciales de transporte de vehículos en línea sin obtener una licencia comercial de transporte de automóviles en línea o que participe en actividades comerciales de transporte de automóviles en línea disfrazada será manejada por las autoridades de transporte en o superior a nivel de ciudad distrital de conformidad con la ley. Si una empresa de plataforma de transporte en línea que ha obtenido una licencia de operación de transporte en línea comete cualquier violación de las leyes y reglamentos, los departamentos de transporte, seguridad pública, industria y tecnología de la información, comercio, supervisión del mercado, recursos humanos y seguridad social, los impuestos, la información de Internet y el Banco Popular de China se manejarán de conformidad con la ley dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades. Si las actividades ilegales involucran a varios departamentos, los departamentos pertinentes pueden realizar entrevistas conjuntas.

(2) Si una empresa de plataforma de transporte en línea ha violado leyes y regulaciones y se niega a hacer correcciones después de haber sido entrevistada conjuntamente dos veces en un plazo de 3 meses, después de una discusión colectiva por parte de las autoridades reguladoras conjuntas, deberá buscar instrucciones de la autoridad superior de acuerdo con los procedimientos, iniciar el proceso de procesamiento del operador, como la suspensión de la liberación y la eliminación de aplicaciones de Internet móvil (APP).

(3) Si los actos ilegales mencionados anteriormente continúan ocurriendo después de que la aplicación de Internet móvil (APP) de la compañía de plataforma de transporte en línea y otros operadores sean suspendidos y eliminados, el departamento regulador conjunto solicitará al superior autoridad para iniciar y detener servicios de Internet y redes de acuerdo con los procedimientos o el proceso de eliminación para su cierre y rectificación.

Artículo 34 Las autoridades de transporte harán pleno uso de las evaluaciones de los pasajeros y la información de supervisión gubernamental, organizarán y llevarán a cabo periódicamente evaluaciones de la calidad del servicio de conductores de transporte en línea y evaluaciones de crédito de la calidad del servicio de conductores de transporte en línea, y con prontitud Anuncie al público la situación básica de las empresas de plataformas de transporte en línea de la ciudad, los resultados de la evaluación de la calidad del servicio, la gestión de quejas de los pasajeros, la producción de seguridad, los compromisos y otra información.

Artículo 35: Cuando la dirección municipal de transporte ejerza la inspección administrativa, la fiscalización administrativa y otras facultades estatutarias de conformidad con la ley, podrá obtener y revisar datos e información relevantes sobre el registro, operación y transacciones de los servicios en línea. datos de las empresas de plataformas de transporte compartido dentro de su jurisdicción, realizar comparaciones y evaluaciones de confiabilidad con los datos de la plataforma de supervisión municipal para garantizar la confiabilidad de los datos y determinar hechos ilegales basándose en datos de video de vigilancia del tráfico, grabadoras de conducción de automóviles, sistemas de posicionamiento por satélite y en línea. Información de la empresa de plataformas de transporte obtenida de conformidad con la ley. Las empresas de plataformas deben proporcionar apoyo técnico y cooperación.

Artículo 36 El departamento de transporte establecerá un sistema de supervisión y aceptación de quejas de plataformas, pasajeros y conductores, publicará los canales y métodos de aceptación de quejas e investigará y manejará las quejas de manera objetiva y justa.

Si una empresa de transporte en línea causa efectos adversos debido a operaciones ilegales, incumplimiento de las responsabilidades debidas o gestión inadecuada de la seguridad y el servicio, el departamento de gestión de transporte ordenará la rectificación dentro de un límite de tiempo. Si no se realizan correcciones dentro del plazo, será manejado por el departamento de gestión de tráfico de acuerdo con la ley.

Artículo 37 El departamento de finanzas municipal supervisará y administrará las empresas de arrendamiento financiero que realicen negocios de alquiler de automóviles en línea de acuerdo con la ley, y monitoreará sus condiciones operativas y riesgos operativos.

Artículo 38 Los departamentos de seguridad pública, industria y tecnología de la información, información de redes y otros departamentos, de acuerdo con sus respectivas responsabilidades, investigarán y abordarán la recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso ilegal de información relacionada con el usuario. por compañías de plataformas de transporte en línea de acuerdo con la ley, así como violaciones de los servicios de telecomunicaciones e información de Internet, poniendo en peligro la seguridad de la red y la información, utilizando su plataforma de servicios para publicar o difundir información dañina, o brindando comodidad a empresas, individuos y otros organizaciones para publicar o difundir información dañina. Las empresas de plataformas de transporte en línea que los departamentos pertinentes determinen que han cometido actos ilegales deberán cooperar con los departamentos pertinentes para manejarlos de acuerdo con la ley.

Artículo 39: Los órganos de seguridad pública mantendrán la seguridad pública y el orden social de conformidad con la ley, realizarán verificaciones de antecedentes del personal y los vehículos que participen en servicios de transporte de vehículos en línea o servicios de transporte de vehículos encubiertos en línea e investigarán y castigar a las plataformas que organicen operaciones ilegales Informar cualquier comportamiento ilegal de los gerentes a los departamentos gubernamentales pertinentes, y trabajar con los departamentos pertinentes para realizar una evaluación de riesgos de seguridad sobre los antecedentes de seguridad de los empleados y las responsabilidades de seguridad de las entidades operativas de la plataforma, y ​​hacerlos públicos; supervisar e inspeccionar el sistema de gestión de seguridad de la red y la protección de seguridad de las empresas de plataformas de transporte en línea Implementar medidas técnicas, prevenir e investigar actividades ilegales y criminales relacionadas, y mantener el orden social y la estabilidad social de acuerdo con la ley.

Cuando los órganos de seguridad pública realizan trabajos de seguridad nacional de conformidad con la ley, pueden exigir a las empresas de plataformas que brinden apoyo y asistencia técnica para prevenir e investigar actividades ilegales y delictivas. Las empresas de plataformas deben informar datos e información con sinceridad. Si la empresa de plataforma se niega a actuar, los órganos de seguridad pública lo manejarán de conformidad con la ley. Constituir delito, ser considerado penalmente responsable.

Artículo 40 El departamento de supervisión del mercado investigará y abordará las actividades ilegales de fijación de precios, las actividades de competencia desleal y las violaciones de las leyes y regulaciones de medición durante el funcionamiento de las empresas de plataformas de transporte en línea de conformidad con la ley. Los actos ilegales que infrinjan los derechos e intereses legítimos de los trabajadores serán investigados y sancionados por los departamentos de recursos humanos y seguridad social de conformidad con la ley; los actos que violen las leyes y reglamentos tributarios serán investigados y sancionados por las autoridades tributarias en; conforme a la ley.

El Banco Popular de China se ocupará de los bancos y las instituciones de pago no bancarias que violen las regulaciones al proporcionar servicios de pago y liquidación.

Artículo 41: Todos los departamentos pertinentes establecerán registros de información crediticia de las empresas, conductores y pasajeros de plataformas de uso compartido de automóviles en línea de acuerdo con sus funciones, y proporcionarán comentarios a los sitios web de varios departamentos y al público municipal a través del sistema electrónico municipal. plataforma de intercambio de datos gubernamentales, plataforma de gestión de información crediticia y plataforma de divulgación de información crediticia de entidades de mercado. Después de que la plataforma de gestión de información crediticia pública municipal y la plataforma de divulgación de información crediticia de la entidad de mercado obtengan los registros crediticios, se enviarán paso a paso a la plataforma de gestión de información crediticia pública provincial y a la plataforma nacional de intercambio de información crediticia, y se publicarán en el sitio web de la unidad que tomó la decisión administrativa y el sistema de divulgación de información crediticia, como licencias administrativas y sanciones administrativas para operadores de transporte en línea.

La asociación de la industria de viajes compartidos en línea debe promover la construcción de créditos de la industria, establecer una lista de malos antecedentes para las empresas y conductores de plataformas de viajes compartidos en línea, fortalecer la autodisciplina de la industria y promover el desarrollo de estándares de la industria.

Artículo 42: Aprovechar al máximo las fortalezas de todos los aspectos de la sociedad y construir una * * * estructura social * * * gobernanza * * patrón de disfrute del mercado de transporte en línea con autonomía corporativa, autoindustria -disciplina, supervisión social y supervisión gubernamental. Alentar a los medios de comunicación, los ciudadanos y todos los sectores de la sociedad a participar en la supervisión del mercado de transporte de vehículos en línea y promover el desarrollo sano y ordenado del mercado de transporte de vehículos en línea.

Capítulo 5 Responsabilidades Legales

Artículo 43 Las empresas de plataformas de alquiler de automóviles en línea y sus conductores violan las “Medidas Provisionales para la Gestión de los Servicios de Operación de Taxis de Reservas en Línea” y “Conducción de Taxis” Quienes violar el Reglamento sobre la Gestión de las Cualificaciones de Taxi de los Operadores de Taxi y las Medidas para la Gestión de Operaciones de Taxi en la Provincia de Guangdong será sancionado por el departamento de transporte de acuerdo con sus deberes y de acuerdo con las disposiciones de las leyes, reglamentos y normas pertinentes.

Capítulo 6 Disposiciones complementarias

Artículo 44 Los autobuses de cruceros prestan servicios de alquiler de reservas a los pasajeros a través de telecomunicaciones, Internet y otros medios. , de acuerdo con la normativa vigente para vehículos de crucero.

Artículo 45 Los términos relevantes en estas Medidas se explican a continuación:

Los vehículos de nueva energía se refieren a vehículos que utilizan nuevos sistemas de energía y son impulsados ​​total o principalmente por nuevas fuentes de energía.

Artículo 46: Las presentes Medidas entrarán en vigor el 12 de septiembre de 2065, y tendrán una vigencia de 5 años. Al mismo tiempo, se suprime el "Aviso de la Oficina del Gobierno Popular Municipal de Foshan sobre la emisión de medidas provisionales para la gestión de los servicios de reserva de taxis en línea de Foshan" (Oficina del Gobierno Popular Municipal de Foshan [2017] Nº 16).

Artículo 47 La Dirección Municipal de Transporte es responsable de la interpretación de este reglamento.