¿Qué debo hacer si la casa que alquilo en 58.com muestra que todo está disponible en la plataforma de alquiler, pero el propietario no resuelve el problema después de mudarse?
1. Comunicarse con el propietario: primero, intente comunicarse con el propietario y explíquele los problemas en detalle. Lo ves en la plataforma de alquiler, y pides al arrendador que lo solucione. Puede comunicarse con el anfitrión por teléfono, mensaje de texto, chat en línea, etc. para asegurarse de que sus preguntas sean respondidas con prontitud.
2. Proporcione pruebas: cuando se comunique con el propietario, proporcione pruebas relevantes, como información de la casa, fotografías u otros registros relevantes en la plataforma de alquiler. Esto puede ayudar a los propietarios a comprender mejor el alcance del problema e instarlos a tomar medidas para resolverlo.
3. Pide ayuda a la plataforma de alquiler: Si el arrendador no soluciona el problema o no puede ser contactado, puedes pedir ayuda a la plataforma de alquiler. Las plataformas de alquiler generalmente cuentan con equipos de atención al cliente y usted puede informarles de problemas y proporcionar pruebas relevantes. Pueden intervenir para investigar y negociar una solución con el propietario.
4. Busque asistencia jurídica: si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede considerar buscar asistencia jurídica. Puede consultar a profesionales legales relevantes para comprender sus derechos y contramedidas. Según las leyes de nuestro país, un contrato de arrendamiento es un documento legal pactado por ambas partes. Si su arrendador viola los términos del contrato, usted tiene derecho a emprender acciones legales para proteger sus derechos.
En resumen, cuando la plataforma de alquiler no se ajusta a la situación real, puedes solucionar el problema comunicándote con el arrendador, aportando pruebas, buscando ayuda en la plataforma de alquiler y buscando asistencia jurídica. Recuerde, mientras mantiene la comunicación y la protección de los derechos legales, también debe permanecer racional y tranquilo para encontrar la mejor solución.