¿Cuántos hoteles de estrellas tiene Sheraton?
Estándares de evaluación de hoteles de cinco estrellas (parte):
1.1.1 El hotel tiene una distribución razonable, una zonificación funcional razonable, instalaciones convenientes y un uso seguro.
1.1.2 La decoración interior y exterior utiliza materiales de alta gama, con una mano de obra exquisita y un estilo sobresaliente.
1.1.3 Las señales de indicación son claras, prácticas y hermosas, y los símbolos gráficos de información pública cumplen con GB/T10001.1 y GB/T10001.2.
1.1.4 Hay aire acondicionado central (excepto en los hoteles tipo resort de villas) y todas las áreas están bien ventiladas.
1.1.5 cuenta con un sistema de gestión informática adecuado para esta estrella.
1.1.6 tiene un sistema de retransmisión de audio público; la melodía y el volumen de la música de fondo son apropiados y la calidad del sonido es buena.
1.1.7 Las instalaciones y equipos están bien mantenidos, libres de ruido, completos, limpios y eficaces.
1.1.8 Todos los sistemas de gestión son sólidos y consistentes con la escala y calificación de estrellas del hotel.
1.1.9 Diversas instrucciones y términos de servicio deben expresarse en al menos dos idiomas: chino e inglés.
1.1.10 Los servicios se pueden brindar en mandarín e inglés, y los servicios se pueden brindar en un segundo idioma extranjero cuando sea necesario.