¿Qué es el turismo de calidad?

En primer lugar, está claro que el turismo honesto no es turismo de alta gama, ni es completamente equivalente al turismo de calidad. Es una marca turística creada como respuesta a la confusión de las rutas tradicionales. Turismo sin engaños intencionados y dirigido al público turístico. El valor del turismo se basa principalmente en sentimientos espirituales y las necesidades materiales no son el factor principal que afecta la calidad del turismo. El turismo de integridad tiene como principio básico la transparencia de la información y los arreglos materiales se basan en las necesidades de los turistas.

El turismo tiene seis elementos principales: comida, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento. Los "Estándares de Turismo de Integridad para los Viajes de los Ciudadanos" (en adelante, Estándares) formulados por nuestra Alianza de Integridad son. Basado en estos seis elementos, aunque hay muchos proyectos subdivididos, siempre que los franquiciados comprendan los principios de estos seis elementos, pueden ganarse la confianza y los elogios de los turistas, y la dignidad de la industria puede aumentar día a día.

Establecemos estándares para evitar trampas para los turistas; para evitar información opaca y asimétrica y para evitar que los turistas sean engañados sin saberlo;

1. Normas alimentarias:

1. No descuentas gastos de catering, las raciones son estables y no hay problema en quedar satisfecho.

2. Estándares claros; menús claros con diferentes estándares para que los turistas elijan. No puede conformarse simplemente con ocho platos y una sopa; los estándares del comedor pueden ser altos o bajos, diferentes estándares tienen diferentes precios y el menú es claro.

3. Los platos tienen una mezcla razonable de carne y verduras: El estándar para un grupo regular es: ocho platos y una sopa, al menos cuatro platos de carne, y los relacionados con huevos se consideran platos vegetarianos. La carne debe representar más de la mitad de los platos no vegetarianos.

4. Selección de restaurante: Intenta elegir uno con un ambiente limpio y una actitud de servicio cálida y atenta. En la web de la agencia de viajes, a la hora de presentar la carta, se pueden incluir fotografías del restaurante. El restaurante está básicamente arreglado y la relación con la agencia de viajes será buena. Una vez que los turistas piensen que la porción no es suficiente, los platos adicionales generales, que van desde carne hasta una verdura, deben negociarse entre el guía turístico y el restaurante, y A los turistas no se les debe pedir que paguen dinero.

5. Introducción a la función: la comida es un tipo de cultura y también es un contenido que vale la pena experimentar en el turismo. Cada lugar tendrá su propia comida especial, promoverá la comida y permitirá a los turistas probar comida especial. Incluso se ha convertido en una trampa de consumo. Respecto a las cenas especiales en el destino turístico, sus características y precios deberán indicarse previamente en las notas del itinerario.

2. Estándares de Alojamiento

Dentro de las quejas turísticas actuales, la principal queja sobre el alojamiento es la opacidad de la información. Muchos itinerarios turísticos utilizan términos ambiguos y engañosos, lo que deja a los turistas sin forma de proteger sus derechos. Por ejemplo, es casi de tres estrellas, o del mismo nivel, etc., lo que confunde a los turistas. Básicamente no se menciona su ubicación geográfica ni su grado de antigüedad que afectan el estado de ánimo de los turistas.

1. Estándares claros: Los estándares de alojamiento de Minzheng Chengxin Tourism pueden ser altos o bajos. La redacción de la información debe ser clara y el nombre, la ubicación y los estándares del hotel deben explicarse claramente.

2. Información relevante completa: hoteles con diferentes estándares están claramente definidos para que los turistas puedan elegir. La ubicación geográfica de cada hotel, sus instalaciones de servicios de apoyo y los lugares de entretenimiento circundantes son factores que causan diferencias de precios, lo que permite a los turistas entender que el precio es consistente con las instalaciones de apoyo relevantes.

3. Selección de hotel: Para hoteles de uso común se deben incluir fotografías lo más relevantes posible: exteriores, lobby, habitaciones, etc.

3. Normas de viaje

Viaje se refiere al transporte en actividades turísticas.

1. Transporte masivo: El transporte entre el punto de partida y el destino es relativamente justo y estable. Preste atención a los asientos duros, literas duras, literas blandas del tren, si hay aire acondicionado, etc., y al tiempo de vuelo del avión.

2. Pequeño transporte: se refiere a los vehículos destinados al turismo. En el turismo honesto no se permite el juego. Se deben garantizar tarifas suficientes a los conductores para que su esfuerzo también pueda verse razonablemente reflejado. Una vez que se cumpla esto, el problema de los viajes básicamente quedará resuelto. Nunca seremos un equipo de tarifa baja o cero. Los conductores y propietarios de automóviles no necesitan "apostar" para recoger grupos. Los conductores cooperan plenamente con los guías turísticos.

3. Requisitos del conductor: cooperar activamente con el guía turístico, llegar a tiempo y el autobús debe esperar a las personas cuando se reúnan, excepto en áreas concurridas donde está prohibido estacionar, los turistas no pueden esperar; autobús. Cuando hace calor, el aire acondicionado debe encenderse con anticipación. Independientemente de si hay turistas en el coche o no, el conductor no puede fumar. A menos que viajes una larga distancia, intenta no repostar en presencia de turistas y hacerles perder el tiempo. Los preparativos pertinentes deben realizarse con antelación.

4. Requisitos de apariencia del automóvil: el automóvil debe estar limpio e higiénico, y se deben incluir fotografías de modelos de uso común. El saneamiento debe limpiarse una vez al día. El guía turístico en el coche está totalmente equipado y tiene al menos un micrófono.

4. Normas de viaje

1. No participe en competencias de precios bajos: evite itinerarios vacíos y elimine la entrada a atracciones de baja calidad y con grandes descuentos.

2. El itinerario tiene un alto valor: el itinerario organizado por Integrity Travel es la atracción turística más local, lo que permite a los turistas experimentar plenamente las costumbres locales y el paisaje natural. El Turismo de Integridad parte de la perspectiva de la humanidad y no considera rechazar a los turistas debido a los altos precios, sino que diseña las rutas más valiosas para los turistas.

Tomando como ejemplo el tour Shangri-La de dos días desde Lijiang, la ruta de integridad es muy diferente a la ruta convencional. La primera bahía del río Yangtze tiene un gran valor ornamental, pero el itinerario convencional sólo está dispuesto para contemplarla a 13 kilómetros, lo que no tiene ningún efecto. En el itinerario Integrity, no sólo llevamos a los turistas a visitar los lugares más cercanos, sino que también los llevamos a un lugar adecuado para subir y disfrutar de la vista panorámica de la primera bahía del río Yangtze.

El templo Songzanlin, que no está incluido en el itinerario regular, también es una atracción obligada para un viaje honesto. Este es el templo budista tibetano más grande de Yunnan y es muy valioso para visitar.

Otro ejemplo es la disposición de los lugares escénicos en el Parque Forestal Nacional de Zhangjiajie. Actualmente, muchos equipos solo van a la montaña Tianzi y no a Yuanjiajie. Sin embargo, el paisaje de Yuanjiajie es el más distintivo de todo el parque forestal. Aquí no hay diferencia de billete, es sólo cuestión de tiempo. Debido a que en el itinerario regular se debe asignar una cierta cantidad de tiempo para compras y artículos autofinanciados, el itinerario se comprime para que los turistas que vienen de lejos no puedan disfrutar del paisaje más digno de ver.

3. Arreglos razonables y tiempo suficiente para hacer turismo: el itinerario del turismo honesto debe organizarse razonablemente y el tiempo para hacer turismo debe ser suficiente para permitir que los turistas se diviertan.

5. Estándares de compra

En la actualidad, la mayor y más grande trampa en la industria del turismo se refleja en las compras en puntos fijos. Hay tres características principales: calidad inferior, calidad falsa y precio falso. Una de las tres debe estar presente. Todo lo que se mezcle con las actuales compras de punto fijo es un engaño. Integridad El turismo pone fin decididamente a las compras en puntos fijos en el sentido tradicional. Al eliminarlas, la integridad está garantizada en más de la mitad.

Pero como las compras son uno de los seis elementos principales del turismo, tienen su propia racionalidad. Integrity Tourism trata las compras como un servicio a los turistas, más que como su principal fuente de ganancias. Se trata de una nueva definición de turismo de calidad para el turismo de compras.

1. Cosas buenas, buenas tiendas, productos genuinos a precios razonables: los guías turísticos con integridad pueden presentar productos especializados locales de alta calidad a los turistas cuando dirigen grupos. Sin embargo, las compras se organizan después del viaje. Los turistas interesados ​​serán guiados por un guía turístico o irán solos a un lugar de compras abierto, justo y justo, y el precio y la calidad están garantizados. Comprar con integridad significa que los turistas pueden comprar productos que los locales adoran y están dispuestos a regalar a precios que los locales pagan.

2. Formule estrictamente una proporción de comisión de referencia razonable: es normal que los comerciantes den a los promotores algunos honorarios por el trabajo duro de las ganancias cuando compran bajo la premisa de que los intereses de los turistas están garantizados. La relación específica es voluntaria por parte del comerciante. Siempre que el principio de compras no sea sacrificar los intereses de los turistas y se proporcione un entorno de compras justo para los turistas, la comisión naturalmente se ajustará a una proporción adecuada.

3. Las compras nunca afectarán el turismo normal: bajo la premisa de garantizar calidad y precio, ¿por qué no incluir las compras en el itinerario? Al respecto, Integrity Travel tiene su propia explicación. El objetivo del turismo es principalmente hacer turismo y algunos turistas ni siquiera están interesados ​​en ir de compras.

Si se organizan compras durante el itinerario, es injusto para aquellos que no tienen interés en comprar y perderán el tiempo esperando aburridos. El turismo de integridad significa ser lo más justo posible.

6. Estándares de entretenimiento

El entretenimiento, explicado desde otra perspectiva, es la organización de proyectos autofinanciados.

Según la normativa de calidad turística, los guías turísticos pueden recomendar artículos de pago propio, pero existen tres principios:

1. No se pueden recomendar artículos de pago propio en el itinerario diurno , porque para el mismo artículo, el mismo coche Los turistas tendrán reacciones diferentes. Quizás valga la pena participar en algunos proyectos, como paseos a caballo, rafting, etc., pero para aquellos que no participan, esperar a un lado es injusto y. no debería hacerse. Por supuesto, si el grupo turístico proviene de la misma unidad, después de solicitar las opiniones de todos, algunos proyectos no son del todo inaceptables. Para algunos proyectos que se eligen básicamente, como los teleféricos de montañismo, deben incluirse directamente en el itinerario, de modo que los turistas no se dividan al elegir dichos proyectos.

2. Para algunos proyectos autofinanciados que tienen buen contenido pero precios altos, los guías turísticos pueden recomendarlos, pero no deben promocionarlos demasiado ni exagerarlos. Si causan resentimiento a los turistas, lo son. no permitido. En cuanto a la cuestión de los precios más altos, Integrity Travel adoptará un enfoque mutuamente aceptable. Los turistas que participen en dichas actividades autofinanciadas recibirán un obsequio como compensación o se les entregará un cupón para reducir la carga del turista.

3. Recomendar proyectos de entretenimiento verdaderamente valiosos: los proyectos de entretenimiento a menudo cuentan con un fuerte apoyo y paquete por parte de los gobiernos locales y tienen fuertes características locales. Es muy importante en las actividades turísticas venir a un lugar para experimentar plenamente las costumbres locales. y cultura, por lo que se puede recomendar a los turistas de forma sana y sincera para su libre elección.

7. Estándares para los guías turísticos:

Después de que se determinan todas las condiciones materiales, son los guías turísticos, el alma de la industria turística, quienes realmente pueden implementar un turismo honesto.

Para un guía turístico que viaja con integridad, sus esfuerzos deben verse razonablemente reflejados. Dado el estado actual de la industria, es poco probable que se proporcionen salarios fijos a los guías turísticos. Se recomienda que el valor de los guías turísticos se refleje en forma de subsidios elevados. Los estándares de subsidio específicos variarán de un lugar a otro dependiendo de la situación de ingresos, que será ajustada por el mercado.

1. Aceptar el concepto de turismo honesto: centrarse en la formación y gestión de guías turísticos, y seleccionar guías turísticos con capacidad e integridad política. Debe comprender y aceptar el concepto de turismo honesto y, al mismo tiempo, convertirse en un promotor del turismo honesto.

2. Implementar estrictamente el itinerario de la agencia de viajes: Los guías turísticos que viajan con integridad deben implementar estrictamente el itinerario de la agencia de viajes y no deben engañar deliberadamente a los turistas de diversas maneras para obtener ingresos adicionales indebidos. El turismo de integridad no impide por completo que los guías turísticos obtengan ingresos adicionales, como recomendar espectáculos, comida, artículos pagados por ellos mismos o compras, pero debe estar dentro del alcance permitido por la agencia de viajes.

3. Los estándares de servicio relevantes para guías turísticos están muy detallados en las especificaciones del servicio de guías turísticos y pueden implementarse estrictamente de acuerdo con los requisitos.