Red de conocimientos turísticos - Estrategias turísticas - Aparecen calcetines en teteras en hoteles de cinco estrellas. Si fuera negligencia del hotel, ¿cómo cree que se compensaría?

Aparecen calcetines en teteras en hoteles de cinco estrellas. Si fuera negligencia del hotel, ¿cómo cree que se compensaría?

Recientemente, un hombre en Nanning bebió un poco de agua de una tetera cuando se registró en un hotel de cinco estrellas, pero no encontró calcetines dentro. Cuando se levantó a la mañana siguiente, continuó hirviendo agua y descubrió que no podía verterla. Parecía estar bloqueada por algo, pero él no lo sabía. Se sorprendió al encontrar calcetines en la tetera. Tener calcetines en la tetera es realmente asqueroso.

Dado el aspecto de un hotel de cinco estrellas, había calcetines en la tetera. Se puede decir que están destruyendo la marca de su hotel, afectando a los huéspedes y haciéndoles sentir que nunca más se alojarán en este hotel. Este tipo de cosas puede hacer que los huéspedes se sientan incómodos al quedarse en el hotel en el futuro. Tal vez recuerde que hay calcetines en la tetera cuando se hospede en el hotel.

La actitud de servicio de este hotel también es muy pobre. El hombre dijo que quería disculparse en este hotel. El hotel no ofreció ninguna disculpa, solo ofreció alguna compensación. Dijo compensación, pero no se anunció el estándar de compensación. El camarero del hotel de cinco estrellas también le pidió a su gerente que viniera a hablar con el hombre, pero el gerente no llegó a la mitad, lo que se puede decir que lo dejó libre nuevamente.

Este hotel de cinco estrellas debería disculparse con este hombre y reembolsarle todos los gastos de su habitación. El personal del hotel llamó al hombre para encargarse de asuntos relacionados, pero era de fuera de la ciudad y no vio al gerente. Esperó en el hotel durante media hora, pero el gerente no vino a discutir con él la cuestión de los calcetines de hotel equivalentes.

Se puede ver que este hotel no solo quiere reembolsar la tarifa de la habitación del hombre. Al hombre también se le debe pagar por el trabajo perdido y por los pasajes, y debe disculparse con él.