¿La línea de consulta jurídica 12348 es gratuita?
“12348” es el número de teléfono especial de consulta jurídica para el público en las direcciones judiciales y centros de asistencia jurídica municipal, distrital y comarcal. Aceptar consultas legales de las masas, cooperar con la mediación de disputas civiles, reflejar rápidamente información sobre las necesidades legales de las masas, guiar y aceptar solicitudes de asistencia legal y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de las partes pobres y vulnerables, la justicia judicial y la sociedad. estabilidad.
Las responsabilidades laborales de la línea directa de servicios legales "12348" son principalmente responder consultas legales y popularizar el conocimiento legal; implementar vínculos internos y brindar servicios puerta a puerta y hacer un buen trabajo en caso de desvío; fortalecer la cooperación regional y proporcionar una buena coordinación entre los departamentos funcionales; responder rápidamente para evitar que se intensifiquen las disputas; cumplir con las regulaciones pertinentes y brindar asistencia legal y ser un buen trabajador del partido y del gobierno; Calidad de servicio de las agencias de servicios legales.
La línea directa de servicios legales "16000148" pasó a llamarse línea directa de consultas legales "12348", y se lanzó el número de servicio nacional unificado "12348", que se fusionó con el centro de asistencia legal. Se amplía la línea telefónica de consultas jurídicas “12348”, manteniendo sus funciones originales.
Información ampliada 12348 responsabilidades:
Primero, fortalecer integralmente la construcción del partido. Adherirse primero a la orientación política y la construcción del partido, fortalecer las funciones políticas de las organizaciones partidistas de base y permitir que cada notario sirva al pueblo de todo corazón según sus creencias, internalizadas en el corazón y externalizadas en el cuerpo.
El segundo es reformar el sistema de notarización. Optimizar los mecanismos institucionales de las instituciones notariales en las instituciones públicas y promover el trabajo piloto de las instituciones notariales cooperativas en Beijing.
El tercero es ampliar los servicios notariales. Proporcionaremos servicios de conveniencia ampliados como agencia de libros, entrega de correo, etc. , mejorar los servicios notariales innovadores, como la notarización integral para personas mayores y la notarización familiar, y proporcionar servicios diversificados de resolución de disputas.
El cuarto es estandarizar el proceso de solicitud de certificados. Con el estándar de "hacerlo bien" para las empresas y el público, se resolverá todo el proceso de solicitud, aceptación, verificación y aprobación de la certificación notarial, y se estandarizará la plantilla de testigo para mejorar la calidad del servicio a través de la estandarización.
El quinto es reforzar la inspección de calidad. Incrementar el peso de la evaluación de la notarización de bienestar público y resaltar el atributo de bienestar público de la notarización. Fortalecer la supervisión durante y después del evento, tejer una estricta red de monitoreo de calidad y lograr una "doble mejora" en la cantidad y calidad del procesamiento de certificados.
En sexto lugar, mejorar las instalaciones de notarización. Proporcionar algunos equipos de notarización avanzados a las notarías suburbanas. Establecer canales de servicios ecológicos para brindar comodidad a situaciones especiales como personas mayores, enfermos, embarazadas o que padecen enfermedades graves.
Séptimo, optimizar los servicios de ventanas. Implementar estrictamente las "Diez Prohibiciones" para el sistema de administración judicial de Beijing para profundizar el trabajo de "simplificar la administración y delegar poderes, fortalecer la supervisión y mejorar los servicios" y los "Diez Estándares" para la gestión de los servicios de personal de ventanilla en la administración judicial de Beijing. sistema. Implementar el sistema de responsabilidad de primera consulta y notificación única. Dar a conocer la situación notarial, normas de cobro, procedimientos de certificación y otros asuntos de servicio.
En 2018, la línea directa de servicio jurídico público* * 12348 respondió a un total de 11.215 disputas contractuales, entre las cuales las disputas sobre contratos de compraventa de viviendas fueron las más destacadas. La consulta se refería principalmente a la ejecución del contrato de compraventa de viviendas y a la responsabilidad. por incumplimiento de contrato, resolución de contrato, devolución de depósitos, etc. Resolución de litigios. Muchos residentes llamaron al teléfono de asistencia jurídica 12348 para denunciar que estaban extorsionando sus préstamos.
Los residentes intentaron pedir dinero prestado a través de canales legítimos. Si lo estafan, puede llamar a la policía o denunciarlo. Respondió a casi 3.000 consultas sobre conflictos laborales, un aumento interanual del 42%, centrándose principalmente en el incumplimiento por parte del empleador de comprar "cinco seguros y un fondo de vivienda" para los empleados de conformidad con la ley, la negativa a firmar un contrato laboral escrito, atrasos en salarios o beneficios sociales, rescisión encubierta de contratos laborales y negativa a manejar la compensación laboral y otras disputas.
Enciclopedia Baidu-12348