Muestra de plantilla de plan de trabajo trimestral para 2023
1. Mercado y clientes: 1. Mantenimiento del cliente: preste atención a los dos puntos siguientes: Primero, continúe promoviendo la exploración en profundidad de los clientes clave. El segundo es cultivar la sublimación emocional de los clientes clave estratégicos. Evite problemas como revisitas inoportunas, métodos de comunicación monótonos e incapacidad para satisfacer las necesidades del cliente a través del boca a boca en trabajos anteriores. y mejorar los métodos de trabajo para llevar las relaciones con los clientes a un nuevo nivel.
2. Desarrollo de clientes: Primero, aumentar el desarrollo de los clientes del canal. Al mismo tiempo, llevamos a cabo diversas colaboraciones de intercambio de ideas en el ámbito de nuevos grupos de clientes, como por ejemplo aprovechando los casos exitosos de cooperación hotelera y de bancos comunitarios de la empresa. Comenzamos la preparación y la planificación a principios de año y logramos buenos resultados. , abriendo nuevas oportunidades para una cooperación profunda en el territorio de innovación del canal de la empresa.
3. Tendencias del mercado: Prestar más atención a la recopilación de información y a la comunicación con los clientes. Manténgase al día con las nuevas ideas de marketing de los clientes, destaque al mismo tiempo y coopere con el desarrollo y la extracción de canales.
4. Competidores: Ajustar las estrategias de mercado en función de sus propias ventajas y recursos, mantenerse al día con los clientes y, al mismo tiempo, mantener la atención adecuada a otros comportamientos competitivos del mercado, tomar lo mejor y descartar la basura.
5. Análisis de categorías de clientes: aprenda a centrarse en lo grande y deje de lado lo pequeño, y aproveche bien la regla de los 28 años. Al comunicarse con los clientes, debe tener cierto grado de confianza y determinación para conquistar a los clientes clave, usar su cerebro y concentrarse en conquistarlos. Mantener una comunicación normal con otros clientes y desarrollarlos y mantenerlos adecuadamente.
6. Aprovechar la situación para llevar a cabo una cooperación multipartidista. Debido a que las unidades están interconectadas o cooperan entre sí, deben cooperar de varias maneras para aprovechar al máximo sus respectivas fortalezas y lograr el doble de resultado con la mitad del esfuerzo.
En segundo lugar, rebajas y descuentos en ventas
Preste atención a fenómenos adversos durante el proceso de pago, comuníquese con anticipación para evitar que este fenómeno vuelva a ocurrir y, en principio, siga estrictamente la gestión de pagos de la empresa. sistema, clasificarlos según diferentes cooperaciones y cobrar el pago a tiempo cuando los clientes especiales decidan el momento.
En términos de descuentos, debemos mantener la unidad, negarnos a utilizar el precio como peso en las negociaciones y prestar más atención al control de costes de la empresa durante el proceso de realización de pedidos.
En tercer lugar, comunicación:
1. Establezca y mejore su propio libro de ventas, concilie con las finanzas de manera oportuna y maneje muchos asuntos como cuentas, compras, ventas e inventario.
2. Prestar más atención a la comunicación con el departamento de compras y logística durante el proceso de venta para facilitar la circulación de la mercancía.
3. Mantener una buena comunicación con el departamento de planificación de producto y mejorar el plan general en términos de desarrollo de canales y nuevos métodos de marketing.
4. En la comunicación interna todo debe centrarse en la empresa y la situación general, y aprender más unos de otros.
Plantilla de plan de trabajo trimestral 2.2023
Un verdadero personal de servicio al cliente siempre está aprendiendo y progresando. Aunque llevo medio año en contacto con el servicio de atención al cliente, al principio era un completo desconocido. Aunque ha habido algunos avances en los últimos seis meses, todavía tengo que seguir desarrollándome en trabajos futuros. Soy una persona de primera línea de atención al cliente de comercio electrónico y suelo trabajar mucho. A veces es necesario llamar a muchos clientes en línea al mismo tiempo, lo que impone exigencias relativamente altas al personal de atención al cliente.
2. Manejo de quejas
En el tercer trimestre, debemos fortalecer nuestro propio aprendizaje, manejar las quejas de los clientes de manera más eficiente y lograr una conexión rápida. En los dos primeros trimestres no hicimos un buen trabajo en el manejo de las quejas. Esta es mi habilidad personal, porque hay demasiadas quejas, demasiados comentarios y mi trabajo habitual no se gestiona bien y no se puede manejar de manera oportuna, lo que ha provocado la insatisfacción de algunos clientes. Lo que quiero hacer en el tercer cuarto es trabajar duro.
En tercer lugar, atención de pedidos
En los dos primeros trimestres, siempre habrá un desbordamiento de pedidos durante las vacaciones. Es en esta situación donde es más probable que el personal de servicio al cliente se convierta en un maestro en su trabajo. Por ejemplo, si el pedido no se procesa a tiempo, el pedido será cancelado. Estos problemas son propensos a emergencias durante los períodos pico. Esto ha sucedido muchas veces en los dos primeros cuartos, así que no permitiré que vuelva a suceder en los próximos tres cuartos.
3. Plantilla de plan de trabajo trimestral 2023
Primero, aumentar el personal del departamento y fortalecer la fortaleza del departamento. Hay planes para agregar un médico y dos enfermeras para aumentar las capacidades de servicio de la unidad.
En segundo lugar, mejorar la distribución departamental y los sistemas relacionados.
Añadir una sala de exploración (ultrasonido A/B, queratómetro, tonómetro sin contacto), una sala de tratamiento, dos salas de seis camas y un cuarto oscuro (lámpara de hendidura, sala de exploración) sobre la base existente. Gafas), formular sistemas de trabajo para clínicas ambulatorias de oftalmología, departamentos de internación, funciones de director de departamento, funciones de médico residente, cirugía ocular y otros sistemas de trabajo.
En tercer lugar, mejorar el entorno del quirófano. El quirófano oftálmico no está lo suficientemente estandarizado y alguien debe hacerse responsable.
Los aires acondicionados de refrigeración simple existentes fueron reemplazados por aires acondicionados de calefacción y refrigeración. La mayoría de los pacientes en el departamento de oftalmología eran personas mayores, lo que mejoró el ambiente quirúrgico frío y garantizó la seguridad de la cirugía.
En cuarto lugar, ampliar el alcance de los servicios médicos oftálmicos.
Incrementar proyectos quirúrgicos, participar en diversas conferencias académicas, continuar aprendiendo, comunicarse con pares y mejorar la teoría empresarial. Actualmente, hay muy pocas cirugías que el departamento pueda realizar por sí solo, como resección de pterigión + trasplante de colgajo conjuntival, extracción de cataratas extracapsulares sin facoemulsificación con incisión pequeña + implantación de lentes intraoculares, extirpación de cuerpos extraños corneales y extirpación de orzuelos que se pueden completar en clínicas ambulatorias. Está previsto realizar dacriocistorrinostomía, dacriocistectomía y cirugía de glaucoma (trabeculectomía e iridectomía) en 20___. Estas cirugías son relativamente comunes en oftalmología.
En quinto lugar, las cirugías de cataratas se pueden añadir de forma selectiva.
Existen tipos de lentes intraoculares, incluidas las lentes intraoculares nacionales y las lentes intraoculares importadas, con diferentes tipos y precios para que los pacientes elijan para satisfacer diferentes necesidades. Si se requiere una cirugía de alto nivel (como facoemulsificación de cataratas, implantación de lentes intraoculares), se puede invitar a expertos del Zhongshan Eye Center al hospital para realizar la cirugía, y el costo puede ser asumido por el paciente, lo que no solo satisface las necesidades. del paciente, sino que también aumenta la reputación del hospital.
6. Mejorar el procedimiento de cirugía de cataratas gratuita. Mejorar aún más el procedimiento de cirugía de cataratas gratuita.
Que este proyecto en beneficio de la gente sea más fluido, más seguro, más rápido y más popular.
7. Hacer un buen trabajo en publicidad sobre la base existente.
Fortalecer aún más la publicidad del hospital, utilizar diversas formas y adoptar diversos métodos para promover el hospital, haciéndolo cada vez más famoso.
8. Nuestro objetivo se basa en el trabajo anterior.
Aumentaremos nuestro volumen de negocios y nuestros ingresos comerciales a un nuevo nivel, y nos esforzaremos por hacer más y mejor que el año pasado. Esperamos que los líderes brinden más apoyo y ayuda, y lo haremos. mejor. .
4. Plantilla de Plan de Trabajo Trimestral 2023
1. Gestión: Los capitanes adjuntos de cada estación de la empresa de seguridad son responsables de todo el trabajo de gestión dentro de su jurisdicción. Cada líder de equipo debe llevar a cabo concienzudamente las diversas tareas asignadas por la empresa administradora de propiedades y la empresa, y realizar un trabajo de gestión integral de acuerdo con las normas y reglamentos de la empresa. Los miembros del equipo deben utilizar el "Manual de estándares de servicios de seguridad" emitido por la empresa como estándares de trabajo y hacer todo lo posible para servir a las propiedades y propietarios del sitio.
2. Trabajo de imagen:
Todos los miembros del equipo, líderes de equipo y líderes de equipo en cada estación bajo la empresa deben usar ropa uniforme y ropa limpia. La ropa informal está estrictamente prohibida excepto cuando se va de vacaciones. Los miembros del equipo no pueden tener el pelo largo, teñirse el pelo ni usar accesorios exóticos. Los líderes de equipo y los líderes de equipo requieren estrictamente que los miembros del equipo sean entusiastas en el servicio, trabajen con seriedad y sean corteses. Cultivan diariamente las actitudes de servicio de los miembros del equipo para que sean respetuosos, respetuosos, educados, entusiastas y reflexivos, y sirvan a la propiedad y a la administración de la propiedad. con buena imagen.
3. Gestión de la salud:
Cada líder en el puesto gestiona estrictamente el entorno personal, de vida y el trabajo de higiene de los miembros del equipo dentro y fuera del stand, lo que requiere que los miembros del equipo presten atención. higiene, lavarse las manos con frecuencia, bañarse con frecuencia, lavar la ropa con frecuencia, secar la ropa de cama con más frecuencia, colocar las prendas de manera ordenada, organizar a los miembros del equipo para que limpien el dormitorio de acuerdo con el horario diario, prestar atención a la higiene de los alimentos y evitar enfermedades infecciosas causadas por una vida sucia ambiente.
4. Trabajo de seguridad y respuesta a emergencias:
El líder del escuadrón de turno es responsable de la seguridad de los miembros del equipo e implementa estrictamente el sistema de solicitar y conceder permisos al salir. afuera. Los miembros del equipo tienen estrictamente prohibido salir sin permiso para evitar incidentes de seguridad innecesarios. Si un líder de escuadrón se encuentra con una emergencia en el trabajo, debe informarlo a la empresa de administración de propiedades y a la empresa de manera oportuna. El líder de escuadrón debe acudir al lugar del incidente lo antes posible y controlar el desarrollo de la situación. de manera oportuna. Está estrictamente prohibido intensificar incidentes y peleas, y ayudar activamente a la administración de la propiedad y a la empresa en el manejo de incidentes.
Verbo (abreviatura de verbo) gestión de bienes públicos:
Basado en la actitud de ser responsable de la propiedad y la empresa, el equipo y el capitán en cada punto de servicio requieren que los miembros del equipo cuidar bien los bienes públicos de la empresa y de la propiedad. El equipo y el capitán deben realizar inspecciones e inventarios irregulares de los bienes públicos, y registrar y registrar los bienes públicos. Si se dañan intencionadamente bienes públicos, el interesado deberá indemnizarlos según el precio.
6. Mejorar los estándares de servicio y brindar capacitación diaria:
Plantilla de Plan de Trabajo Trimestral 5.2023
Primero, mejorar los niveles de gestión interna y fortalecer la construcción de la cultura corporativa. gestión de controles. El personal de todos los puestos en el banco está básicamente en su lugar, y debemos implementar estrictamente la supervisión e implementación de diversas reglas y regulaciones, implementar un sistema de gestión que se centre en un nivel, implemente un nivel y asigne responsabilidades a cada persona, estrictamente controla los riesgos en cada eslabón de negocio y fortalece la implementación del sistema. Mejorar aún más la conciencia de los empleados sobre la prevención de riesgos y asegurar que la evaluación integral de los controles internos a lo largo del año mantenga el objetivo de ser un banco de primer nivel.
2. Mejorar la calidad del servicio. En comparación con nuestros pares, efectivamente existe una cierta brecha en la calidad del servicio de nuestros empleados, que se refleja principalmente en la actitud contundente de servicio y la falta de iniciativa y profesionalismo. Para ello, reforzaremos la evaluación y supervisión, la formación y el aprendizaje. Los empleados cuya actitud de servicio sea repetidamente calificada como mala por los clientes figurarán como candidatos cuyos contratos laborales no se renovarán al vencimiento.
3. Reforzar y mejorar el mecanismo de evaluación e incentivos para potenciar el entusiasmo y la coordinación de los empleados. Al segmentar el mercado, resaltar los puntos clave del desarrollo empresarial, formular objetivos de trabajo y planes de tareas específicos, aprovechar al máximo la poderosa plataforma del plan de evaluación salarial por desempeño, aumentar aún más las recompensas y castigos, elogiar a los avanzados y alentar a los atrasados, para que que todos puedan desempeñar sus funciones y hacer lo mejor que puedan. Un buen ambiente para el desarrollo mutuo y el desarrollo mutuo para promover el desarrollo empresarial.
4. Mejorar la vitalidad de la empresa y construir una familia unida y armoniosa. Aprovechar al máximo el papel de liderazgo de la Federación de Mujeres y la filial de la Liga Juvenil, organizar múltiples actividades colectivas para reducir la presión de los empleados, de modo que cada empleado tenga un plan de trabajo personal práctico para el banco, escuchar las voces de los empleados en el trabajo. , ayude eficazmente a los empleados a resolver sus dificultades y permita que los empleados obtengan felicidad en el trabajo y mejoren su sentido de pertenencia al banco.
2. Mejorar y fortalecer las funciones de servicio y acelerar el desarrollo empresarial.
Nos centraremos en aprovechar al máximo nuestras propias ventajas, segmentando el enfoque de desarrollo empresarial, integrando productos, planificando e implementando racionalmente los objetivos de trabajo del departamento de atención al cliente y los puntos de venta, y continuando utilizando el departamento de atención al cliente. como vanguardia de la expansión del mercado para fortalecer y expandir la función de servicio de sucursal ha formado un modelo de desarrollo empresarial con objetivos claros, división del trabajo y coordinación, apoyo mutuo y vinculación entre arriba y abajo, y ha mejorado integralmente la competitividad del mercado de todo el banco. .
(1) Departamento de Atención al Cliente
Es necesario fortalecer la comunicación con los puntos de venta, subdividir las funciones de servicio del departamento de atención al cliente y subdividir las responsabilidades laborales para grupos corporativos, grupos internacionales, y grupos individuales está claro que no sólo debemos expandir el negocio de activos, sino también acelerar el desarrollo integral del negocio de responsabilidad, el negocio de intermediación y el negocio de gestión financiera, y cambiar la situación anterior única y pasiva de expansión empresarial.
(2) Puntos de venta
1. Estandarizar los servicios, fortalecer y ampliar las funciones de servicio de los puntos de venta, centrarse en expandir los negocios de responsabilidad, negocios personales, negocios de intermediación y negocios de gestión financiera, y centrarse en la persona a cargo del establecimiento, los administradores de cuentas residentes y los administradores del lobby, mejorar la base de datos VIP, integrar productos e implementar una estrategia de marketing "integrada" para todos los empleados.
2. Con la ayuda de nuestro avanzado equipo de autoservicio y banca en línea, desviaremos a los clientes de gama baja, reduciremos la contrapresión y optimizaremos aún más el entorno de servicio y la estructura de clientes.
3. Continuar aumentando la intensidad de los servicios de nómina y promover eficazmente el rápido desarrollo del negocio de tarjetas bancarias y de intermediación de nuestro banco.
4. Fortalecer la formación y el aprendizaje de los empleados y mejorar la calidad empresarial integral de los empleados. Cultivando su propio personal docente y utilizando el aprendizaje previo a la clase, capacitación especial, aprendizaje de intercambio y otros métodos para crear una buena atmósfera de aprendizaje.
En tercer lugar, fortalecer la formación de equipos y mejorar la eficacia general del combate.
1. Fortalecer la construcción del equipo de liderazgo y mejorar la capacidad de ejecución. El trabajo del grupo de liderazgo determina el éxito o el fracaso de todo el team building. Aclararemos la división del trabajo, aprovecharemos al máximo la sabiduría y el entusiasmo de todos los miembros, mejoraremos la ejecución y llevaremos a cabo el trabajo de manera pionera.
2. Fortalecer la construcción del partido y aprovechar plenamente el papel de vanguardia y ejemplaridad de sus miembros. El número de miembros del partido es grande, pero el papel vanguardista y ejemplar de los miembros del partido no se ha aprovechado plenamente. Aprovechar plenamente el papel de los miembros del partido en diversas posiciones para lograr los objetivos de operaciones estandarizadas, riesgos controlables, servicios de alta calidad y beneficios significativos.
3. Aprovecha la oportunidad de crear una cuenta de civilización juvenil para movilizar plenamente el entusiasmo de los empleados jóvenes. La filial de la Liga Juvenil ha formulado un plan de trabajo detallado, que incluye capacitación y estudio para empleados jóvenes, concursos comerciales, promoción comercial dentro de la empresa, organización de actividades extracurriculares para empleados, etc., para guiar a los empleados jóvenes a establecer conceptos laborales correctos y ética profesional. y mejorar la cohesión y la eficacia de combate de todo el banco.
Plantilla de plan de trabajo trimestral 6.2023
1 Para brindar un mejor servicio a la tienda, mejorar la tasa de calificación de la calidad del producto y reducir las quejas de la tienda sobre la calidad del producto, nuestro departamento debe realizar inspecciones de inventario. todos los días Se inspecciona la calidad de los productos y aquellos con problemas de calidad se procesan antes de enviarlos a la tienda. En segundo lugar, mientras verifica la calidad de los bienes, registre claramente la fecha de almacenamiento de los bienes para que las ventas, los bienes no vendibles y los bienes con grandes inventarios puedan comunicarse con planificación y minería de manera oportuna.
En tercer lugar, estandarizar el flujo de trabajo del personal del equipo de manipulación, dejar de extraviar mercancías y colocarlas en almacenes designados de acuerdo con el entorno adecuado para las diferentes mercancías. Para el mismo producto con fechas diferentes, la fecha anterior debe colocarse antes de la nueva fecha para facilitar que el personal de selección sea el primero en entrar, primero en salir.
4. Preste atención a la temperatura y la humedad de cada área del depósito y realice ajustes oportunos si hay alguna anomalía.
5. Para abordar el problema del mal almacenamiento de hortalizas de hoja, se deben tomar las siguientes medidas. Primero, sujete con alfileres la franela húmeda a la bandeja, luego coloque los puerros y las espinacas en posición vertical sobre la franela húmeda, luego cúbrala con la franela húmeda y luego cubra con una lámina de plástico. Asegúrese de que el ventilador no seque las hojas y que no se pierda la humedad.
6. La Semana Dorada del Día Nacional llegará pronto, por lo que debemos asegurarnos de que los productos calificados se entreguen en las tiendas durante el Día Nacional y el Festival del Medio Otoño.
7. Organice los almacenes con antelación y almacene cuidadosamente las verduras de invierno.
Durante Navidad y Nochebuena, debemos comunicarnos con las reglas con antelación y almacenar varias manzanas.
Plantilla de plan de trabajo trimestral 7.2023
Primero, acepte los últimos conocimientos y mejore la calidad profesional. Formule un plan de estudio estandarizado, solicite estudios en hospitales de nivel superior, consulte en línea los últimos conocimientos sobre desinfección e infecciones y capacite integralmente a las enfermeras del departamento. La capacitación graduada se lleva a cabo una vez cada trimestre y todas las capacitaciones se llevan a cabo cuatro veces al mes, con evaluación y práctica. Mejorar integralmente la calidad profesional y realizar mejor los trabajos de desinfección y esterilización.
En segundo lugar, proporcionar servicios proactivos y entusiastas y mejorar los conceptos de servicio.
Entregar y recibir artículos de desinfección de forma proactiva, oportuna y precisa en ubicaciones puerta a puerta. Llevar a cabo operaciones de enfermería de acuerdo con los estándares, establecer una buena imagen de servicio, fortalecer las habilidades de comunicación con los empleados de primera línea y reducir la distancia de cooperación. Hacer un buen trabajo en el servicio.
En tercer lugar, fortalecer la gestión del departamento y mejorar la concienciación sobre la seguridad.
operar con seguridad, actuar de acuerdo con las normas y esforzarse por la calidad y el desarrollo. Fortalecer la conciencia de la gestión de calidad del departamento, fortalecer la conciencia del servicio de seguridad de cada enfermera y hacer un buen trabajo en desinfección y esterilización. Operar estrictamente técnicas asépticas y mejorar nuevos conceptos de desinfección y conocimiento de aislamiento. Contribuir a la prevención y control de los accidentes hospitalarios.
Plantilla de Plan de Trabajo Trimestral 8.2023
1. Apariencia y vestimenta Fortalece y estandariza tu apariencia y vestimenta Procura usar vestimenta profesional, con énfasis en ser digno y generoso.
Contestación y reenvío de llamadas telefónicas, envío y recepción de faxes, cartas y periódicos.
1. Identifique rápidamente a la persona que llama, solicite su nombre y luego transmita información concisa y precisa a los líderes y colegas, y mantenga registros sin omisiones ni demoras.
2. Enviar el correo electrónico recibido al propietario de inmediato.
En tercer lugar, recepción del cliente
1. Consulta y presentación básica, servir té y agua, mantener buenos modales e informar al entrevistador correspondiente.
2. Limpiar la basura después de recibir a los turistas a tiempo.
Cuarto, salud
1. Intenta llegar a la empresa con veinte minutos de antelación para limpiar la zona de recepción.
2. Infórmate sobre la higiene y limpieza del salón de recepción y la disposición de mesas y sillas para mantenerlo ordenado.
3. Desarrollar un calendario de rotación sanitaria razonable y científico e instar a los compañeros a completarlo.
4. Reserva regularmente un tiempo para que cada departamento limpie en su tiempo libre.
Verbo (abreviatura de verbo) suministros de oficina
1. Las inspecciones de inventario deben programarse periódicamente para reponer los suministros de oficina de manera oportuna.
2. Completar la solicitud de material y el registro de compra.
3. Haga un buen trabajo organizando los consumibles de bajo valor.
Administrar y mantener equipos de oficina como impresoras, máquinas de fax y fotocopiadoras.
5. Realizar un buen trabajo en el mantenimiento y conservación del equipo de oficina.
Imprime, copia documentos y gestiona diversos formularios.
1. Los documentos deben estar estandarizados y la impresión y copia deben ser lo más rentables posible.
2. Realizar el registro, notificación y distribución de diversos documentos oficiales.
3. Ordene los archivos que no se hayan ordenado en detalle y colóquelos en carpetas etiquetadas.
7. Avisos y Anuncios
De acuerdo con los requisitos de los superiores, emitir avisos y anuncios para instar a todos a implementarlos y completarlos.
8. Asistencia y registro de empleados.
1. Registre al viajero de negocios con una hora y lugar para el evento.
2. Intenta tomar la iniciativa para asumir el trabajo del personal saliente.
9. Aceptar las disposiciones laborales del supervisor administrativo y ayudar en el trabajo del empleado de personal.
Completar diversas tareas asignadas temporalmente para que el trabajo se pueda realizar de manera ordenada.
X. Agendar citas, salas de reuniones y reservas de viajes.
Priorizar eventos según criterios y urgencia y comunicarse con los participantes de manera oportuna.
Plantilla de plan de trabajo trimestral 9.2023
Primero, hacer un buen trabajo estabilizando al personal de seguridad, controlar la fuga de cerebros1, fortalecer la educación ideológica y política de los miembros del equipo, educar a los miembros del equipo para que reconozcan las formulario de empleo actual y apreciar A cambio de la oportunidad de trabajo ganada con tanto esfuerzo, debe tener una actitud responsable hacia la unidad, hacia usted mismo y su familia, corregir su actitud laboral y hacer bien su trabajo activamente.
2. Fortalecer la comunicación con los miembros del equipo, señalar la dirección del desarrollo del trabajo y señalar que las oportunidades las gana uno mismo. La empresa se está desarrollando rápidamente y hay muchas oportunidades para mejorar el entusiasmo y el sentido de responsabilidad de los miembros del equipo, preocuparse por la vida diaria de los miembros del equipo, ayudarlos a resolver algunos problemas prácticos y mejorar el sentido de identificación con la profesión de seguridad y. el colectivo de empresa.
3. Preocuparse por el tiempo libre de los miembros del equipo y orientarlos para que participen en actividades extraescolares saludables y beneficiosas, como lectura, deportes, etc., partiendo de la premisa de que se pueden aprovechar los recursos humanos y económicos; Organizado, el departamento organizará adecuadamente algunas actividades culturales y deportivas saludables y beneficiosas para enriquecer La vida cultural de los miembros del equipo activa el cuerpo y la mente de los miembros del equipo. También se pueden organizar competiciones deportivas, concursos de habilidades empresariales, etc. , para unir a las personas y mejorar el significado del equipo.
2. Fortalecer la gestión y formación diaria de los miembros del equipo, y esforzarse por mejorar la calidad ideológica y las habilidades profesionales de los miembros del equipo de seguridad.
1. Implementar estrictamente las normas y reglamentos de la empresa, fortalecer la capacitación secundaria para los nuevos empleados y permitir que los guardias de seguridad se adapten a la gestión del Edificio Internacional lo antes posible; preste atención a la supervisión de los miembros del equipo; 'Estado en el trabajo e implementar estrictamente el trabajo normal a través del líder del escuadrón de seguridad, mejorar la eficacia de la gestión.
2. Fortalecer la formación profesional de los miembros del equipo, incluida la formación en colas, la formación física, la formación contra incendios, la etiqueta, el manejo de vehículos, la gestión de artículos, las leyes y reglamentos, etc. , centrándose en la diversificación de las formas de formación, combinando la enseñanza centralizada con la orientación en el trabajo y combinando la enseñanza teórica con operaciones prácticas, para que los guardias de seguridad puedan dominar las habilidades profesionales y adaptarse a las necesidades del trabajo internacional de seguridad de edificios.
3. Preste atención a la educación ideológica y política de los miembros del equipo, fortalezca la capacitación sobre leyes y regulaciones y capacite activamente a los miembros del equipo para cumplir con la "Ley de Castigo de la Administración de Seguridad Pública de la República Popular China". , la "Ley de Seguridad Vial de la República Popular China" y la "Ley Penal". Guíe a los miembros del equipo para mejorar su comprensión ideológica y mejorar la conciencia política. Evitar que los jugadores violen las leyes y disciplinas.
4. Animar a los empleados a aprender activamente y perseguir el progreso. Preste más atención a los miembros del equipo que están activos en el trabajo, tienen ciertas capacidades de gestión y cualidades básicas de gerente, y guíelos para que se desarrollen a un nivel superior.
En tercer lugar, preste atención al mantenimiento de las instalaciones y equipos de seguridad para garantizar que las instalaciones de monitoreo y extinción de incendios estén en buenas condiciones.
1 Cooperar activamente con el Departamento de Ingeniería de la Oficina de Gestión y la unidad de mantenimiento en la construcción de instalaciones y equipos de protección contra incendios (camiones de bomberos, transmisores de incendios, sensores de temperatura de humo, sistemas de rociadores automáticos, puertas contra incendios, cortafuegos). equipos de protección, áreas clave de prevención de incendios del edificio), etc.) para inspección y prueba. ). Si hay algún problema, la unidad de mantenimiento lo solucionará a tiempo. Si no se puede resolver, la parte de mantenimiento emitirá un informe y lo presentará a la oficina de administración y al propietario para su revisión.
2. Cooperar con el Departamento de Ingeniería de la Gerencia para inspeccionar y probar el sistema de seguridad del edificio (pantalla de monitoreo, control manual de ascensores, doble protección, patrulla y video de emergencia, etc.). ) Regular o irregularmente, reparar oportunamente los problemas existentes.
3. Partiendo de la premisa de que las instalaciones y equipos de "seguridad contra incendios" son ineficaces, fortalecer la gestión de la "defensa aérea civil" para garantizar la seguridad de todos los aspectos del edificio tanto como sea posible.
En cuarto lugar, estandarizar la gestión de entrada y salida de personal para garantizar que no existan lagunas en la gestión de personal.
1. Los equipos de control central, vestíbulo y patrullas móviles trabajan en estrecha colaboración para fortalecer la gestión de personas sospechosas, robadas y perdidas en el edificio y en cada piso, y detener y desviar a las personas rápidamente.
2. El deber en el vestíbulo y el garaje deberá fortalecer la supervisión de los trabajadores de la construcción que ingresan al edificio, seguir estrictamente el sistema y verificar y liberar con los certificados de construcción (un certificado).
3. Para personal externo de entrega de agua, entrega de agua y mudanza, después de la primera confirmación del cliente, organice miembros del equipo para guiar y guiar todo el proceso hasta el final y el personal se vaya.
4. El personal que entre y salga del edificio fuera de horario de oficina (noches, fines de semana y feriados nacionales legales) deberá registrarse y coordinarse con Control Central para su confirmación.
5. El capataz y el personal de lobby de los trabajadores de oficina externos (como los que proporcionan fondos de previsión) tomarán la iniciativa de realizar consultas, brindar orientación oportuna, fortalecer la gestión de las áreas públicas y mantener el orden diario. edificio.
5. Fortalecer la gestión de la seguridad vehicular, mantener el orden normal del tránsito en la jurisdicción y garantizar la seguridad vehicular.
1. Los vehículos que entren y salgan del garaje deberán seguir las vías y velocidades prescritas.
2. Cuando ingrese un vehículo, verifique cuidadosamente el pase y el estado del vehículo, y registre la hora de entrada y salida.
3. Verifique el estado de los vehículos estacionados en garajes subterráneos y vehículos nocturnos todos los días, y si encuentra algún problema, comuníquese de inmediato con los propietarios de los vehículos y regístrelos.
4. Si vehículos externos quieren entrar al edificio, preguntar el motivo con antelación. Si pueden ser liberados, deben notificar a seguridad en el garaje inferior para designar su lugar de estacionamiento.
6. Realizar un buen trabajo en la gestión de la entrada y salida de mercancías y controlar la pérdida de mercancías.
1. Cuando los residentes del edificio quieran sacar artículos, deben emitir una tarjeta de salida de artículos, que debe ser sellada por su unidad. El personal de seguridad verificará y confirmará en la entrada y salida antes de la liberación. La tarjeta de salida se recogerá y se enviará al departamento para su registro.
2. Cuando la unidad de construcción del edificio quiera enviar mercancías, deberá emitir una tarjeta de envío de mercancías. La tarjeta de envío debe estar firmada por el responsable de la construcción o sellada por la unidad. La seguridad liberará las mercancías después de verificar y confirmar en la entrada y salida, y las tarjetas de salida se recogerán y enviarán al departamento para su registro.
3. Si los artículos del propietario o inquilino ingresan al edificio, los miembros del equipo en cada posición deben guiar con precisión el método y la ruta de acuerdo con la situación real, y una persona dedicada será responsable de todo el proceso.
7. Reforzar la gestión de la seguridad contra incendios en los edificios y eliminar los riesgos de incendio.
1. Fortalecer la capacitación en seguridad contra incendios del personal de seguridad, mejorar la conciencia sobre seguridad contra incendios y las habilidades comerciales de protección contra incendios del personal de seguridad y establecer obligaciones _ _ _ 5: El supervisor de seguridad es el administrador de seguridad contra incendios, y Todo el personal de la oficina de gestión es Bombero Voluntario. Los líderes de los inquilinos del edificio son los líderes de seguridad contra incendios de sus unidades y son responsables del trabajo de seguridad contra incendios en sus respectivas áreas. El trabajo de extinción de incendios debe implementar la política de “primero la prevención, combinando la prevención con la extinción de incendios”.
2. Son responsabilidades del responsable de prevención de incendios y de los bomberos voluntarios:
(1) Aplicar concienzudamente el “Reglamento de Recepción de Incendios” y las instrucciones de los superiores sobre protección contra incendios. trabajar, realizar publicidad sobre protección contra incendios, popularizar los conocimientos sobre protección contra incendios.
(2) Implementar concienzudamente las normas de protección contra incendios de los hoteles y las instrucciones superiores de protección contra incendios, realizar publicidad sobre la prevención de incendios y popularizar los conocimientos sobre protección contra incendios.
(3) Inspeccionar periódicamente el trabajo de seguridad contra incendios, corregir las infracciones relacionadas con incendios y rectificar los riesgos de incendio.
(4) Administrar los equipos de extinción de incendios, especialmente los equipos de extinción de incendios en interiores, y realizar inspecciones periódicas para garantizar que diversos equipos y dispositivos estén en buenas condiciones. Las salidas de seguridad siempre deben mantenerse despejadas.
(5) El departamento de ingeniería es responsable de la gestión de las bombas y elevadores contra incendios, y los opera y mantiene regularmente para mantenerlos en buenas condiciones.
(6) El Centro de Monitoreo de Incendios del Departamento de Seguridad implementa monitoreo las 24 horas.
(7) Después de recibir una alarma de incendio, los miembros del equipo de voluntarios deben activar rápidamente las instalaciones de extinción de incendios para extinguir el incendio y ayudar al departamento de bomberos a identificar la causa del incendio.
3. Desarrollar planes de emergencia y organizar simulacros: El departamento de seguridad desarrolla planes de emergencia contra incendios basados en las necesidades de prevención de incendios y las condiciones de seguridad contra incendios del edificio. El personal de seguridad y quienes participan en los simulacros de incendio deben estar familiarizados con los mismos. Contenido de los planes de emergencia contra incendios. Realice simulacros de incendio periódicamente de acuerdo con el plan de emergencia contra incendios. Hacer que todos los empleados comprendan no solo el conocimiento de seguridad contra incendios del entorno y los puestos de trabajo, sino también el conocimiento de prevención de incendios de ciertos lugares de reunión pública. Permitir que todos los empleados logren verdaderamente "cuatro entendimientos" y "cuatro reuniones".
10.2023 Plantilla de Plan de Trabajo Trimestral
1 Requisitos para la construcción propia del departamento administrativo 1. Al personal del Departamento de Administración de la Construcción se le asignarán cargos, cargos y responsabilidades;
2. Mejorar las habilidades profesionales del personal administrativo
3. centrarse en el servicio y la supervisión;
4. Fortalecer las capacidades de organización, mando y coordinación del personal
5. Fortalecer el proceso de adquisiciones, almacenamiento y almacenamiento; >6. Completar activamente las tareas para los superiores. Todas las tareas asignadas;
7. Hacer un buen trabajo en la gestión de archivos de los empleados y la confidencialidad.
2. Revisión de las responsabilidades laborales de la empresa
1. La estructura organizativa de cada departamento de la empresa.
2. Modificar el contenido del trabajo y el alcance de las responsabilidades que deben cumplirse para cada puesto, de modo que las personas puedan aprovechar al máximo sus talentos y mejorar los estándares laborales.
3. Establecer un proceso de trabajo completo.
4. Coordinar a los jefes de los distintos departamentos para que participen en los trabajos de revisión.
En tercer lugar, la profundización de la evaluación del desempeño.
1. Refinar los métodos y métodos actuales de evaluación del desempeño.
2. Revisar las normas de evaluación del desempeño vigentes.
3. El método de puntuación de la evaluación del desempeño debe discutirse en todas las unidades y todos deben participar en su formulación.
4. Transparente la evaluación del desempeño de cada unidad.
Cuarto, educación y formación ideológica
1. Fortalecer los valores de la empresa y mejorar la lealtad de los empleados.
2. Desarrollar planes de formación e implementar sistemas de formación para cada departamento.
3. Preste atención a la organización de la evaluación y a la evaluación del desempeño después de la capacitación.
4. Los resultados de la evaluación tras la formación están vinculados al traslado, incremento salarial y promoción.
5. Comunicación y coordinación entre departamentos
1. Organizar a los jefes de departamento para que celebren reuniones periódicas de coordinación.
2. Fortalecer la supervisión del pensamiento dinámico de los jefes de los distintos departamentos e informar oportunamente cualquier anomalía.
3. Alinear las metas personales con las metas organizacionales; resolver conflictos y promover la cooperación;
6. Manejo de las relaciones laborales
1. El objetivo del manejo de las relaciones laborales es permitir que quienes renuncian se vayan sin quejas.
2. Establecer una relación contractual completa para que cada uno conozca sus derechos e intereses.
3. Estudiar detenidamente las leyes y normativas laborales, evitar en la medida de lo posible los conflictos laborales y establecer una buena imagen de la empresa.
7. Captación y reserva de talento
1. Reposición de personal en la estructura organizativa de cada departamento.
2. Preparación antes del reclutamiento, comunicarse con el departamento de contratación sobre los estándares y requisitos de los talentos requeridos.
3. Complete los formularios de prueba preliminar y de nueva prueba y brinde su opinión.
4. Comunicarse con los líderes de la empresa y realizar un plan de reserva de talento.
8. Construcción de la Cultura Corporativa
1. Revisar y establecer normas y reglamentos de gestión de la empresa. Sólo unas normas y reglamentos de gestión perfectos pueden garantizar que se cumplan las normas y que las infracciones sean castigadas.
2. Modificar el manual del empleado. Deje que todos los empleados comprendan verdaderamente el contenido del manual del empleado y asegúrese de que todos tengan una copia.
3. El departamento administrativo debe tener una conversación sincera con cada empleado, comprender su mentalidad y corregir conceptos erróneos.
4. Cultivar a los empleados para que sean leales, positivos y optimistas, y organicen actividades más útiles.
5. Formular conceptos, lemas, objetivos y propósitos de la cultura corporativa, y construir las bases de la cultura corporativa.