¿Cómo comprobar la autenticidad del teléfono móvil vivo?

Se garantiza la calidad de los productos adquiridos a través de canales formales. Si necesita verificar la autenticidad del teléfono móvil, puede verificarlo a través de los siguientes métodos:

1. Abra el enlace para verificar la autenticidad de la página web;

2. Obtenga el código IMEI:

①Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Acerca de la consulta en el teléfono móvil (iQoUI: Ingrese a Configuración-Mi dispositivo-Más consulta de parámetros);

②Usted. puede verlo directamente en la caja del teléfono móvil;

③Si no puede encontrar el código IMEI mediante el método anterior, puede hacer clic en este enlace para consultar el servicio al cliente en línea.

4. Si el resultado de la consulta es consistente con la información relevante del teléfono móvil (incluido el modelo del teléfono móvil, el color, la información de garantía, etc.). ), indicando que el modelo consultado es genuino (los resultados son solo como referencia). Si aparece "Lo sentimos, no hay información relevante para XXX", confirme si el código IMEI ingresado es correcto y luego verifique nuevamente. Además, confirme si el canal de compra está autorizado oficialmente;

5 Si aún no puede encontrar la información después de varios intentos, la información encontrada no coincide con la información del teléfono móvil o tiene preguntas sobre el. Consulta los resultados, puedes ir al centro de atención al cliente de vivo para consultar.

Puedes hacer clic en el enlace web para ver la descripción gráfica.

Recordatorio: se recomienda traer el comprobante de compra relevante (como factura de compra/tarjeta de garantía/tarjeta de identificación) cuando vaya, y llamar al personal del centro de servicio con anticipación para asegurarse de que el personal asistirá durante Horario de trabajo normal. Evite los recorridos en vacío y preste atención a la seguridad en el camino de ida y vuelta.