Políticas de cancelación y cambio de reservas de las principales líneas de cruceros por neumonía para 2020
Especialidades Hablemos primero de algunas de las peculiaridades del turismo de cruceros. Esta industria es bastante especial, por lo que la política actual de cancelación y cambio es casi la peor entre todas las categorías de viajes.
1. Los espacios cerrados son propensos a las infecciones.
Un crucero es un lugar de reunión de personas, lo que equivale a una pequeña sociedad. Es probable que algunas cosas pequeñas que no son gran cosa en tierra causen un efecto de grupo grande en un crucero.
A finales de 2017, cuando el Independence of the Seas de Royal Caribbean navegaba en el Caribe, los miembros de la tripulación y los turistas del barco resultaron ampliamente infectados con el virus norovirus. Más de 300 personas sufrieron vómitos. -fiebre y diarrea. A nadie se le permite bajar a tierra.
2. La suspensión de cruceros provocará enormes pérdidas.
Actualmente, varios cruceros se encuentran fuera de servicio en los puertos nacionales. Otras compañías verán gastos relativamente menores cuando dejen de operar, pero a diferencia de los cruceros, empresas como Spectrum of the Seas tienen una tripulación de más de 1.500 personas. Incluso si está estacionado en la orilla y no operado, los gastos diarios de personal (salario, comida y alojamiento) son extremadamente elevados.
Si la epidemia continúa, es probable que estas compañías de cruceros ajusten sus barcos a otros puertos nacionales en el extranjero para operar.
La mayoría de las líneas de cruceros son compañías extranjeras.
Nadie se ha dado cuenta de la epidemia y los que responden más rápido son siempre las aerolíneas nacionales y los grupos hoteleros nacionales, porque las empresas nacionales tienen contacto informativo oportuno, ciclos cortos de toma de decisiones y pueden tomar decisiones directamente.
Sin embargo, la mayoría de las compañías de cruceros son compañías extranjeras y pueden pasar de 3 a 5 días antes de decidir presentar la solicitud para su aprobación.
En resumen, esto también ha llevado a la actual política de cancelación y cambio de la industria de cruceros (cruceros fluviales), que no es muy buena en toda la industria turística.
Política de reembolso por neumonía
Aunque Cunard no emitió ningún aviso, los usuarios recibieron reembolsos gratuitos en abril. No solo en abril, sino también durante el feriado del Día Nacional de 2020, los consumidores chinos recibieron reembolsos gratuitos.
La ventaja de avisar con antelación es que no tendrás que cancelar el coste de transporte, alojamiento y visas por la cancelación del crucero.
Crucero por el Mediterráneo Master of Science
Todos los vuelos regresan antes del 9 de febrero (incluidas las salidas el 9 de febrero).
Opción 2: Elige 1, reembolsar el dinero directamente o cambiar por otro barco.
Sin embargo, a MSC no le fue muy bien. El 65438 24 de octubre anunciaron la política de cambio de barco el 65438 24 de octubre, dejando solo unas horas para que los usuarios tomaran una decisión. Aunque muchas personas reembolsaron sus billetes, también perdieron muchos gastos de transporte y alojamiento.
Royal Caribbean
Regreso a todos los viajes antes del 13 de febrero (incluidas las salidas el 13 de febrero).
La proclamación real se puede publicar directamente en el sitio web oficial y se puede reembolsar en su totalidad o reprogramar.
Rib
Regreso a todos los viajes antes del 15 de febrero (incluidas las salidas el 15 de febrero).
También hay un anuncio que indica que puede obtener un reembolso completo o reprogramar.
Interstellar Travel Ocean Cruise
(Esa es la isla Gulangyu), regrese a todos los cruceros antes del 14 de febrero (incluidas las salidas el 14 de febrero).
De hecho, navegar por el río es mucho más seguro que navegar por el río. La patrulla fluvial no es un lugar nada concurrido, es un hotel donde se duerme por la noche y se desembarca durante el día.
Transparente
La política de Crystal es que los barcos antes del 31 de marzo pueden reprogramarse a cualquier barco y cualquier ruta antes del 31 de febrero.
Viking
La política actual de Viking es devolver epidemias confirmadas o sospechadas porque el personal médico que tiene que quedarse durante la epidemia puede regresar.
El viaje de marzo de Viking sale de Wuhan y el itinerario se puede posponer o cancelar sin cargo.
Debido a que este anuncio se hizo un poco temprano, ayer me comuniqué con Viking para ver si había algún cambio nuevo. Dijeron que Viking todavía se está coordinando urgentemente con varias partes para discutir la política de cambio para el próximo viaje y emitirá un nuevo aviso en el futuro cercano. Proporcione información precisa a más tardar 21 días antes de la salida del huésped.
También están Xingtu y Shuofeng, que son tours grupales, por lo que las noticias actuales están de acuerdo con las políticas nacionales (actualmente los tours grupales se han detenido y se desconoce la fecha de reanudación)
También se puede cambiar. Para otros cruceros a lo largo del año no es necesario complementar el mismo número de días.